Спробуйте запропоновані на цій сторінці рішення, якщо Photoshop на вашому комп'ютері гальмує, зависає, перериває роботу чи працює повільніше, ніж очікувалося.

Знайдіть свою проблему в стовпці «Ознака» нижче та спробуйте рішення, запропоноване для неї.

Ознака

Запропоновані рішення

Під час запуску Photoshop зависає чи аварійно завершує роботу або на початковому екрані відображається повідомлення Завантаження модуля Halide Bottlenecks. Ця проблема виникає через пошкоджені профілі кольорів чи дуже великі файли заготовок. Щоб вирішити цю проблему, оновіть Photoshop до останньої версії. Якщо оновлення Photoshop до останньої версії не допомогло вирішити проблему, спробуйте видалити користувацькі файли заготовок. Щоб отримати вказівки, див. статтю Photoshop зависає під час запуску.

Повільна робота чи гальмування під час використання певних інструментів або функцій, як-от Дрібний масштаб, Масштаб з анімацією, Панорама, HDR, Фільтри, Пензлі, Виділити й додати маску тощо

Повільність під час запуску

Повільність під час доступу до об'єктів на мережевих дисках

Примітка. Служба технічної підтримки Adobe підтримує використання Photoshop і Adobe Bridge лише на локальному жорсткому диску. Важко відтворити або точно визначити проблеми з конфігурацією мережі й периферійного обладнання. 

Скопіюйте об'єкт на локальний диск, відредагуйте його у Photoshop, а тоді знову завантажте на мережевий диск.

Повільність/збої під час використання Photoshop разом з аксесуарами, як-от спеціальні принтери, планшет Wacom/Cintiq тощо

  • Скористайтеся пропозиціями в розділі Photoshop аварійно завершує роботу через файл libcef.dll.
  • Оновіть драйвер свого аксесуара до найновішої версії.
  • Спробуйте користуватися Photoshop з іншим аксесуаром.
  • Зв'яжіться з виробником аксесуара, щоб отримати додаткову підтримку.

Проблеми з неперевіреним/несертифікованим апаратним забезпеченням (GPU тощо). Не рекомендується використовувати Photoshop із несертифікованим апаратним забезпеченням.

  • Вимкніть функцію «Використовувати графічний процесор».Зніміть прапорець біля параметру Preferences (Особисті налаштування) > Performance (Продуктивність) > Use Graphics Processor (Використовувати графічний процесор).
  • Переконайтеся, що драйвер вашого пристрою оновлено. Якщо проблема з'явилися після оновлення драйвера, поверніться до попередньої версії драйвера.

Photoshop споживає всі ресурси системи клієнта, як-от CPU

 

  • Спробуйте рішення, запропоновані в розділі Високе завантаження ЦП через CEPHtmlEngine.
  • Переконайтеся, що ваш комп'ютер/ОС загалом оптимізовано. Наприклад, використовуйте утиліту MSConfig на комп'ютерах Windows.
  • Закрийте непотрібні процеси, запущені на вашому комп'ютері у фоновому режимі.
  • Якщо потрібно, оновіть свій комп'ютер, щоб на ньому було більше ресурсів.

Повільність чи гальмування під час роботи з великими за обсягом об'єктами чи об'єктами з кількома шарами/файлами/монтажними областями

 

  • Збільшити обсяг виділеної для Photoshop пам'яті до 80-85%.
  • Зведіть усі складні шари, які спричиняють проблеми.
  • Коригування розміру кешу. Переконайтеся, що ви вибрали правильну заготовку кешу для типу документа, над яким ви працюєте.
  • Покращте конфігурацію апаратного забезпечення вашого комп'ютера. Наприклад, додайте більше оперативної пам'яті. Може допомогти наявність сучасного процесора, як-от multi-core i3 5 покоління чи новіший і з частотою 2.6 ГГц або більше.

Повільність під час зберігання файлів або експортування об'єктів

 

  • На рівні ОС налаштуйте розмір віртуальної пам'яті/сторінки системи. Перегляньте документацію для своєї операційної системи (Windows або macOS).
  • Переконайтеся, що на вашому комп'ютері достатнього вільного місця на диску.
  • Переконайтеся, що у вас дозвіл на зберігати файл у вибраному розташуванні.
  • Переконайтеся, що ви не зберігаєте файл на мережевому диску. Такий випадок використання не підтримується.
  • Додайте тимчасові диски для використання Photoshop (Preferences (Особисті налаштування) > Scratch Disks (Тимчасові диски)).

Проблеми, коли Photoshop використовується на моніторах із високою роздільною здатністю

На рівні ОС спробуйте перейти в режим відображення в нижчій роздільній здатності. Перегляньте документацію для своєї операційної системи (Windows або macOS).

Загальна повільність\збої під час використання Photoshop

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності