Hướng dẫn cho người dùng Hủy

Ngừng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud

Tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud đang được ngừng cung cấp. Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024 (hiện đã được gia hạn đến ngày 3 tháng 2 năm 2025), Adobe sẽ bắt đầu ngừng cung cấp tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud cho tất cả người dùng cá nhân miễn phí và trả phí. Để biết thông tin về việc ngừng cung cấp những dịch vụ này cho người dùng Doanh nghiệp và nhóm, hãy xem mục Ngừng cung cấp tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud cho tài khoản Nhóm hoặc Doanh nghiệp. Vui lòng tham khảo email từ Adobe có dòng tiêu đề Ngừng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud để biết ngày ngừng cung cấp cụ thể đối với tài khoản của bạn.

Lưu ý:
  • Kể từ ngày 11 tháng 12 năm 2023, người dùng và tổ chức mới sẽ không được sử dụng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud.
  • Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024 (hiện đã được gia hạn đến ngày 3 tháng 2 năm 2025), tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ được ngừng cung cấp cho tài khoản cá nhân đã tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).
  • Kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2024 (hiện đã được gia hạn đến ngày 3 tháng 2 năm 2025), tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud sẽ được ngừng cung cấp cho tài khoản doanh nghiệp được liên kết với những tổ chức đã tồn tại trước ngày 11 tháng 12 năm 2023 (tìm hiểu thêm tại đây).

Tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud là gì?

Creative Cloud cho phép người dùng cá nhân lưu tệp vào thư mục có tên là Tệp Creative Cloud trên thiết bị cục bộ. Nội dung của thư mục này có thể được đồng bộ hóa (sao chép) vào bộ nhớ lưu trữ đám mây của người dùng qua quy trình chạy trên thiết bị cục bộ. Bạn có thể truy cập cục bộ các tệp đó trong thư mục có tên là Tệp Creative Cloud trên thiết bị hoặc qua trang web Creative Cloud trong menu Khởi chạy Thêm (từ tùy chọn Tệp được đồng bộ hóa). Có thể chia sẻ thư mục và tệp đã đồng bộ hóa với Creative Cloud qua những phương thức này với người dùng Creative Cloud khác. Tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud cũng được tích hợp vào một số ứng dụng di động của Adobe, bao gồm Photoshop, Express, Rush và Fresco, như một phương tiện truyền tệp giữa các thiết bị.

Sau khi ngừng các Tệp được đồng bộ hóa, người dùng cá nhân Creative Cloud mới (miễn phí và trả phí) sẽ không còn tùy chọn dùng tính năng đồng bộ hóa tệp trên Creative Cloud và bộ nhớ lưu trữ đám mây liên quan cho tài nguyên dựa trên tệp nữa.

Lưu ý:

Adobe tiếp tục cung cấp và hỗ trợ lưu trữ đám mây và đồng bộ hóa trên Creative Cloud bằng Tài liệu đám mây, Creative Cloud Libraries, Bộ lưu trữ đám mây Lightroom, và Bộ lưu trữ đám mây Frame.io. Thay đổi này không ảnh hưởng đến giải pháp lưu trữ đám mây nào trong số này. Thay đổi này không ảnh hưởng tệp được đồng bộ hóa qua Lightroom, chỉ ảnh hưởng tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud. Xem tệp Creative Cloud tại đây.

Điều này ảnh hưởng đến tôi như thế nào?

Nếu bạn là người dùng cá nhân có nội dung trong thư mục Tập tin Creative Cloud cục bộ và bật đồng bộ hóa tệp, có tệp đã tải trực tiếp lên tab Tệp được đồng bộ hóa trên trang web Creative Cloud hoặc phụ thuộc vào tính năng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud để chia sẻ thư mục và tệp, bạn sẽ bị ảnh hưởng như sau: 

Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024 (hiện đã gia hạn đến ngày 3 tháng 2 năm 2025), Adobe sẽ ngừng dịch vụ đồng bộ hóa Creative Cloud cho máy tính để bàn và chức năng chia sẻ thư mục và tệp của tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Các tệp trong thư mục cục bộ Tập tin Creative Cloud sẽ không còn được sao chép vào bộ lưu trữ đám mây. Ngoài ra, không thể truy cập tệp và thư mục được chia sẻ với người dùng khác từ Tệp được đồng bộ hóa nữa.

Mọi nội dung trong thư mục Tập tin Creative Cloud cục bộ sẽ vẫn còn nguyên và nằm trong quyền kiểm soát hoàn toàn của họ. Tuy nhiên, như thường lệ, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên di chuyển nội dung đến các giải pháp lưu trữ được Adobe hỗ trợ, chẳng hạn như Frame.io hoặc nội dung Adobe Experience Manager (AEM) bất cứ khi nào có thể, hoặc các giải pháp lưu trữ đám mây của bên thứ ba có khả năng đồng bộ hóa, hoặc ít nhất, hãy sao lưu nội dung cục bộ vào một vị trí khác ngoài thư mục Tập tin Creative Cloud cục bộ. Bạn cũng có thể xuất bản nội dung trực tiếp lên Frame.io từ Adobe Premiere Pro. 

Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể sử dụng Frame.io với Premier Pro và After Effects

Nếu bạn là người dùng cá nhân có nội dung trong thư mục Tệp Creative Cloud cục bộ và bật đồng bộ hóa tệp, có tệp đã tải trực tiếp lên tab Tệp được đồng bộ hóa trên trang web Creative Cloud hoặc phụ thuộc vào tính năng tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud để chia sẻ thư mục và tệp, bạn sẽ bị ảnh hưởng như sau:  

Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, Adobe sẽ ngừng dịch vụ đồng bộ hóa Creative Cloud cho máy tính để bàn và chức năng chia sẻ thư mục và tệp của tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Tệp trong thư mục cục bộ Tệp Creative Cloud sẽ không còn được sao chép vào bộ nhớ lưu trữ đám mây nữa và bản sao trong bộ nhớ này sẽ bị xóa. Không thể truy cập tệp và thư mục được chia sẻ với người dùng khác từ Tệp được đồng bộ hóa nữa. Tất cả ứng dụng Adobe tận dụng tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud để cho phép người dùng chia sẻ tệp trên các thiết bị sẽ xóa những tích hợp đó. Không thể khôi phục tệp đã xóa bằng bất kỳ cách nào sau khi ngừng. Điều quan trọng là phải bật tính năng đồng bộ hóa để tránh mất tệp đã đồng bộ hóa lên đám mây nhưng không có trên thiết bị cục bộ. Hướng dẫn hỗ trợ đồng bộ hóa có sẵn tại đây. Để tải xuống bản sao trên đám mây, vui lòng tham khảo phần Các bước tiếp theo của tôi là gì.

Tất cả tài nguyên trong thư mục Tệp Creative Cloud cục bộ trên thiết bị sẽ vẫn còn nguyên vẹn và nằm dưới sự kiểm soát hoàn toàn của bạn. Bạn có thể để tài nguyên trong thư mục Tệp Creative Cloud hoặc bạn có thể chọn di chuyển tài nguyên sang các giải pháp lưu trữ khác được Adobe hỗ trợ như tài nguyên Frame.io hoặc Adobe Experience Manager (AEM), hoặc các giải pháp lưu trữ đám mây của bên thứ ba có khả năng đồng bộ hóa.  

Thư mục Tệp Creative Cloud sẽ không còn bị ẩn khi bạn đăng xuất khỏi Creative Cloud. Thư mục sẽ được đổi tên thành Tệp Creative Cloud + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (ví dụ: Tệp Creative Cloud Tài khoản cá nhân email@abc.com ####@AdobeID). Bạn có thể đổi tên thư mục theo ý muốn. 

Tại sao Adobe ngừng các tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud? 

Các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud cung cấp khả năng lưu trữ đám mây tổng quát không liên quan trực tiếp đến mục tiêu hỗ trợ cộng tác sáng tạo của Adobe. Adobe sẽ tiếp tục đầu tư vào dịch vụ được xây dựng có mục đích cụ thể để nhà sáng tạo có thể truy cập vào tác phẩm sáng tạo trên nhiều thiết bị và ứng dụng, đồng thời cho phép cộng tác với nhà sáng tạo và bên liên quan khác. 

Có giải pháp thay thế nào cho tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud không?

Adobe cung cấp một số giải pháp đám mây phù hợp với nhu cầu của bạn. Tài liệu đám mây có sẵn trong Photoshop, Illustrator, Fresco và Adobe Express cho phép lưu và truy cập tác phẩm trên máy tính để bàn, thiết bị di động và web. Creative Cloud Libraries có sẵn trong các ứng dụng Creative Cloud và Adobe Express cho phép tổ chức, tái sử dụng và chia sẻ tài nguyên thương hiệu và sáng tạo. Frame.io có trong hầu hết các gói đăng ký Creative Cloud, hỗ trợ chia sẻ, lưu trữ và xem xét nhiều loại tệp trên web và thiết bị di động.

Tài liệu đám mây

Tài liệu đám mây là những tệp gốc trên đám mây mà bạn có thể mở và chỉnh sửa trong các ứng dụng tương thích. Khi sử dụng Tài liệu đám mây, công việc của bạn luôn được cập nhật, trên mọi thiết bị, bất kể bạn đang ở đâu. Ứng dụng tương thích bao gồm Photoshop, Illustrator, Fresco và Adobe Express. Tài liệu đám mây còn cho phép lưu công việc từ một ứng dụng tương thích này và mở trong một ứng dụng tương thích khác mà không làm mất đi độ trung thực. Tính năng Tự động lưu cho phép bạn xem nhanh mọi phiên bản trước đây của tài liệu. 

Creative Cloud Libraries

Creative Cloud Libraries cho phép bạn thu thập nội dung thiết kế cho dự án, khách hàng hoặc nhóm cụ thể trong ứng dụng Creative Cloud và Adobe Express của mình. Thư viện giúp đảm bảo bạn và nhóm của bạn có quyền truy cập vào thành phần thương hiệu tương tự cho một dự án trong suốt vòng đời dự án, thu thập, sắp xếp và chia sẻ tài nguyên thương hiệu đã tạo trong nhiều ứng dụng khác nhau cho dự án hoặc khách hàng – từ bảng màu, kiểu ký tự và logo cho đến từ gợi nhớ và hình ảnh được phê duyệt. 

Frame.io

Frame.io cung cấp dịch vụ chia sẻ, xem xét và phê duyệt tệp sáng tạo, từ video đến hình ảnh, PDF, v.v. trên web và thiết bị di động. Bạn có thể tải lên mọi loại tệp với tốc độ cực nhanh; sắp xếp và chia sẻ với đối tác sáng tạo để mọi người trong dự án đều có quyền truy cập vào đúng phương tiện khi cần; chia sẻ bài thuyết trình có thương hiệu tùy chỉnh và xem lại liên kết để thu thập phản hồi của các bên liên quan; truy cập phản hồi đó trong ứng dụng Creative Cloud như Premiere và dễ dàng gửi phiên bản khác để phê duyệt.

Người dùng sẽ được thông báo như thế nào về việc ngừng cung cấp Tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud? 

Tất cả người dùng bị ảnh hưởng sẽ nhận được email vận hành ít nhất 90 ngày trước khi bắt đầu ngừng Tệp được đồng bộ hóa Creative Cloud. Xin nhắc lại, tất cả tệp được lưu trữ trên thiết bị cục bộ trong thư mục Tệp Creative Cloud sẽ không bị thay đổi. Tuy nhiên, thư mục sẽ được đổi tên. Thông tin thêm về việc đổi tên thư mục được bao gồm bên dưới. 

Tôi có thể tìm thư mục Tệp Creative Cloud ở đâu trên thiết bị cục bộ của mình?

Bạn có thể điều hướng đến thư mục được liệt kê bên dưới để tìm nội dung của thư mục Tệp Creative Cloud: 

Windows

C:\Users\<Username>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Username>/Creative Cloud Files

Lưu ý:

Thư mục này có thể bị ẩn nếu người dùng không đăng nhập vào Creative Cloud. <Username> là tên người dùng của người dùng hiện tại.

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, thư mục Tệp Creative Cloud sẽ không còn bị ẩn khi bạn đăng xuất khỏi Creative Cloud. Thư mục sẽ được đổi tên thành Tệp Creative Cloud + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (ví dụ: Tệp Creative Cloud Tài khoản cá nhân email@abc.com ####@AdobeID). Bạn có thể đổi tên thư mục theo ý muốn.

Các bước tiếp theo của tôi là gì?

Tài nguyên sẽ vẫn nằm trong thư mục Tệp Creative Cloud trên thiết bị cục bộ. Tuy nhiên, như thường lệ, chúng tôi vẫn khuyên người dùng của bạn nên di chuyển nội dung đến các giải pháp lưu trữ được Adobe hỗ trợ, chẳng hạn như Frame.io hoặc nội dung Adobe Experience Manager (AEM) bất cứ khi nào có thể, hoặc các giải pháp lưu trữ đám mây của bên thứ ba có khả năng đồng bộ hóa, hoặc ít nhất, hãy sao lưu nội dung cục bộ vào một vị trí khác ngoài thư mục Tập tin Creative Cloud cục bộ. Đăng nhập vào tài khoản Adobe trên thiết bị cục bộ để đồng bộ hóa phiên bản tài nguyên mới nhất trước ngày 1 tháng 2 năm 2024 (hiện đã gia hạn đến ngày 3 tháng 2 năm 2025). 

Cảnh báo:

Nếu phiên bản Creative Cloud cho máy tính để bàn thấp hơn 6.0, bạn bắt buộc phải tạo bản sao hoặc xuất tệp trong thư mục Tập tin Creative Cloud cục bộ sang đích đến đã chọn. Các tệp đó sẽ bị xóa khỏi ổ đĩa cục bộ khi các bản sao đám mây bị xóa.

Làm cách nào tôi có thể tải bản sao tệp xuống máy tính để bàn?

Mẹo:

Nếu bạn là người dùng máy tính để bàn, vui lòng đảm bảo tính năng đồng bộ hóa tệp đã bật. 

Nếu bạn muốn tải xuống tệp trước ngày 1 tháng 2 năm 2024:

  1. Mở ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn bằng cách chọn biểu tượngtrên thanh tác vụ Windows hoặc thanh menu macOS.

  2. Chọn biểu tượng hoạt động trên Cloud  ở góc bên phải sẽ biểu thị trạng thái đồng bộ.

  3. Nếu quá trình đồng bộ hóa tạm dừng, vui lòng chọn biểu tượng phát để tiếp tục.

Khi bật tính năng đồng bộ hóa, mọi nội dung được đồng bộ hóa sẽ có trên thiết bị cục bộ, trong các thư mục đích sau: 

Windows

C:\Users\<Username>\Creative Cloud Files

macOS

Mac HD/Users/<Username>/Creative Cloud Files

Các tệp này sẽ vẫn tồn tại trong thư mục cục bộ và bạn có thể truy cập vào tệp vào mọi lúc. Tuy nhiên, như thường lệ, chúng tôi vẫn khuyên bạn nên di chuyển nội dung sang các giải pháp lưu trữ được Adobe hỗ trợ bất kỳ khi nào có thể, hoặc các giải pháp lưu trữ đám mây của bên thứ ba có khả năng đồng bộ hóa, hoặc ít nhất là sao lưu nội dung cục bộ vào một vị trí khác ngoài thư mục Tập tin Creative Cloud cục bộ.

Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, thư mục sẽ được đổi tên thành Tệp Creative Cloud + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID>. Ví dụ: Tệp Creative Cloud Tài khoản cá nhân email@abc.com ####@AdobeID. Bạn có thể đổi tên thư mục theo ý muốn.

Làm cách nào tôi có thể tải xuống bản sao tệp trên thiết bị di động?

  1. Chuyển đến thư mục con chứa tệp bạn muốn tải xuống.

  2. Để tải xuống tệp, vui lòng chọn 3 dấu chấm ở góc dưới bên phải của mỗi tệp và chọn tải xuống.

Lưu ý:

Một chức năng tải xuống gói đặc biệt sẽ khả dụng để tải xuống tệp được đồng bộ hóa từ ngày 1 tháng 2 năm 2024 đến ngày 2 tháng 3 năm 2024, . Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin chi tiết tại đây.

Điều gì xảy ra với tệp trong thư mục Tệp Creative Cloud trên thiết bị cục bộ của tôi?

Trong quá trình xử lý, các tệp vẫn sẽ ở trong thư mục Tập tin Creative Cloud và sẽ không bị xóa đi trong quá trình này. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên tạo một bản sao ở vị trí khác ngoài thư mục Tập tin Creative Cloud hoặc xuất các tệp này sang Adobe hoặc đích đến của bên thứ ba mà bạn chọn. Người khác sẽ không thể nhìn thấy hoặc truy cập liên kết hoặc tệp được chia sẻ nữa. 

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 2 năm 2024, thư mục Tệp Creative Cloud sẽ không còn bị ẩn khi bạn đăng xuất khỏi Creative Cloud. Thư mục sẽ được đổi tên thành Tệp Creative Cloud + <account type> + <profile_name> + <email> + <GUID> (ví dụ: Tệp Creative Cloud Tài khoản cá nhân email@abc.com ####@AdobeID). Bạn có thể đổi tên thư mục theo ý muốn.

Điều này áp dụng cho tài khoản doanh nghiệp hay nhóm không?

Người dùng doanh nghiệp có quyền sử dụng một trong các gói doanh nghiệp, Creative Cloud dành cho doanh nghiệp hoặc Creative Cloud dành cho nhóm, của Adobe sẽ có mốc thời gian ngừng tệp đã đồng bộ hóa riêng. Bạn có thể tìm thấy thông tin bổ sung tại đây

Nội dung tương tự

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?