Tìm hiểu những việc cần làm khi ứng dụng Creative Cloud không cài đặt hoặc không mở được và nhắc bạn tải bản cập nhật Windows mới nhất.
Tại sao tôi nhận được lỗi "thiếu api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll"?
Khi cố gắng cài đặt hoặc khởi chạy ứng dụng Creative Cloud, bạn gặp một trong những lỗi sau:
Lỗi khi cài đặt ứng dụng
Cài đặt không thành công. Máy tính này không có các bản cập nhật Windows từ Microsoft cần thiết để cài đặt sản phẩm này. Vui lòng cài đặt các bản cập nhật cần thiết rồi thử lại.
Lỗi khi khởi chạy ứng dụng
Chương trình không thể khởi động vì api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll bị thiếu trên máy tính của bạn. Hãy thử cài đặt lại chương trình để khắc phục sự cố này.
Cách khắc phục lỗi này
dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll bị thiếu được cài đặt với bản cập nhật Windows. Để giải quyết vấn đề này, hãy tải xuống và cài đặt Bản cập nhật cho Universal C Runtime trong Windows từ Microsoft.
Để cài đặt bản cập nhật này, bạn phải cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành sau trên hệ thống của mình.