Cập nhật thông tin thanh toán

Video: Cập nhật thông tin thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán

Nếu được yêu cầu ở bước 2, hãy truy cập Cửa hàng Google Play, Apple App Store hoặc Cửa hàng Adobe

Câu hỏi thường gặp

Tại sao tôi không cập nhật được thông tin thẻ tín dụng của mình?

Đảm bảo rằng bạn không cập nhật thông tin vào ngày lập hóa đơn. Nếu không, bạn sẽ không thể cập nhật thông tin. Ngoài ra, tài khoản cũng có thể bị tạm ngưng nếu có khoản thanh toán quá hạn từ 30 ngày trở lên. Trong trường hợp như vậy, hãy liên hệ với chúng tôi để kích hoạt lại tài khoản và cập nhật thông tin thanh toán.

Tôi có thể sử dụng cùng một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cho nhiều gói không?

Nếu bạn sử dụng cùng một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ cho nhiều gói trong tài khoản của mình, thông tin thanh toán của bạn sẽ được cập nhật trên tất cả các gói đó. (Ở một số khu vực nhất định, thẻ ghi nợ có thể phát sinh phí từ ngân hàng).

Phương thức thanh toán chính của tôi không thành công. Tôi nên làm gì?

Nếu phương thức thanh toán chính của bạn không thành công hoặc toàn bộ số tiền không được tính phí, Adobe có thể tính phí bất kỳ phương thức thanh toán nào khác trong tài khoản của bạn đối với số tiền thanh toán còn nợ, bao gồm cả số tiền thanh toán một phần hoặc gia tăng.

Nội dung tương tự

• Quyền lợi của gói thành viên Creative Cloud
  
• Gia hạn hoặc khởi động lại tư cách thành viên
  
• Chuyển đổi giữa thẻ tín dụng và PayPal
  
• Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ