Đăng nhập tại https://account.adobe.com/plans.
- Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
- Đặt lại mật khẩu Adobe
- Đổi gói Adobe
- Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
- Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
- Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
- Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
- Tìm hỗ trợ cho các sản phẩm miễn phí và đã ngừng hỗ trợ
- Tài liệu đám mây là gì
- Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
- Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
- Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
- Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
- Chia sẻ công việc để xin ý kiến
- Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
- Creative Cloud Libraries
- Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
- Câu hỏi thường gặp về cộng tác
- Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
- Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
- Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
- Ngừng cung cấp các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
- Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
- Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
- Giới thiệu về Creative Cloud
- Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
- Dịch vụ sáng tạo
-
Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
- Tài liệu đám mây là gì
- Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
- Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
- Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
- Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
- Chia sẻ công việc để xin ý kiến
- Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
- Creative Cloud Libraries
- Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
- Câu hỏi thường gặp về cộng tác
- Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
- Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
- Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
- Ngừng cung cấp các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
- Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
- Dự án
- Tổ chức thư viện
- Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
- Doanh nghiệp và nhóm
- Adobe Content Authenticity
Nếu mua từ Adobe, hãy tìm hiểu cách hủy gói hoặc bản dùng thử miễn phí. Nếu mua ở nơi khác, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng.
Hay là bạn có muốn thay đổi gói không? Xem cách chuyển gói phù hợp với nhu cầu hơn.
Bạn có thể hủy gói dùng thử hoặc gói cá nhân (mua từ Adobe) thông qua trang tài khoản Adobe của mình.
-
Không thấy tùy chọn Hủy gói? Tùy chọn này không khả dụng nếu chúng tôi đang xử lý khoản thanh toán của bạn hoặc xảy ra sự cố. Hãy thử lại sau 24 giờ.
-
Kiểm tra thông tin gói rồi chọn Tiếp tục hủy.
-
Xem lại thông tin hủy rồi chọn Xác nhận hủy.
Nhớ kiểm tra email để xác nhận. Bạn cũng có thể kiểm tra trang tài khoản để xác minh rằng việc hủy đã được thực hiện.
Tìm hiểu cách hủy đăng ký Creative Cloud dành cho nhóm.
Việc hoàn tiền tùy thuộc vào thời điểm hủy và loại đăng ký đã mua. Đối với hầu hết các gói, bạn sẽ được hoàn lại tiền toàn bộ nếu hủy trong vòng 14 ngày kể từ lần mua đầu tiên. Tìm hiểu xem bạn có được hoàn tiền khi hủy hay không.
Sau khi hủy đăng ký Creative Cloud, bạn không thể truy cập các ứng dụng Creative Cloud cũng như hầu hết các dịch vụ có trong đăng ký Creative Cloud trả phí nữa.