Đăng nhập tại https://account.adobe.com/plans.
Cập nhật gần đây nhất vào
24 thg 3, 2025
|
Cũng áp dụng cho Document Cloud
- Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
- Mở các ứng dụng Creative Cloud
- Bắt đầu không gian làm việc
- Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
- Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
- Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
- Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
- Sửa lỗi cài đặt ứng dụng Adobe
- Cách và trường hợp sử dụng công cụ CC Cleaner
- Ứng dụng có sẵn để tải xuống
- Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
- Đặt lại mật khẩu Adobe
- Đổi gói Adobe
- Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
- Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
- Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
- Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
- Tìm hỗ trợ cho các sản phẩm miễn phí và đã ngừng hỗ trợ
- Đăng nhập vào tài khoản Adobe
- Đăng nhập vào tài khoản công ty hoặc trường học
- Hiểu rõ các điều khoản và chính sách hoàn tiền của gói đăng ký Creative Cloud
- Tài liệu đám mây là gì
- Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
- Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
- Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
- Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
- Chia sẻ công việc để xin ý kiến
- Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
- Creative Cloud Libraries
- Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
- Câu hỏi thường gặp về cộng tác
- Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
- Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
- Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
- Ngừng cung cấp các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
- Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
- Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
- Giới thiệu về Creative Cloud
-
Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
- Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
- Mở các ứng dụng Creative Cloud
- Bắt đầu không gian làm việc
- Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
- Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
- Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
- Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
- Sửa lỗi cài đặt ứng dụng Adobe
- Cách và trường hợp sử dụng công cụ CC Cleaner
- Ứng dụng có sẵn để tải xuống
- Dịch vụ sáng tạo
-
Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
- Tài liệu đám mây là gì
- Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
- Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
- Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
- Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
- Chia sẻ công việc để xin ý kiến
- Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
- Creative Cloud Libraries
- Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
- Câu hỏi thường gặp về cộng tác
- Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
- Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
- Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
- Ngừng cung cấp các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
- Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
- Dự án
- Tổ chức thư viện
- Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
- Doanh nghiệp và nhóm
- Adobe Content Authenticity
Nếu mua từ Adobe, hãy tìm hiểu cách hủy gói hoặc bản dùng thử miễn phí. Nếu mua ở nơi khác, hãy liên hệ trực tiếp với cửa hàng.
Lưu ý:
Bạn cũng có thể đổi sang một gói phù hợp hơn với nhu cầu.
Nếu bạn mua trực tiếp từ Adobe
Thực hiện các bước sau để hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký cá nhân khỏi tài khoản Adobe của bạn.
Bạn có thích xem video hướng dẫn không?
Bạn có thể xem video hướng dẫn của chúng tôi để biết hướng dẫn từng bước.
-
Không thấy tùy chọn Hủy gói?Tùy chọn này không khả dụng nếu chúng tôi đang xử lý khoản thanh toán của bạn hoặc nếu xảy ra sự cố với quy trình thanh toán. Hãy thử lại sau 24 giờ.
-
Kiểm tra thông tin gói rồi chọn Tiếp tục hủy.
-
Xem lại thông tin hủy rồi chọn Xác nhận hủy.
Lưu ý:
Tìm email nhận xác nhận từ Adobe. Bạn cũng có thể kiểm tra trang tài khoản của mình để xác minh rằng bạn đã hủy gói thành công.
Nếu bạn mua từ nhà cung cấp bên thứ ba
Nếu mua gói đăng ký Creative Cloud dành cho nhóm trực tiếp từ Adobe, bạn có thể hủy gói đăng ký đó thông qua Admin Console. Tuy nhiên, nếu mua từ nhà bán lẻ, bạn sẽ cần liên hệ với nhà bán lẻ đó để hủy gói đăng ký.
Việc hoàn tiền tùy thuộc vào thời điểm hủy và loại gói đăng ký đã mua. Đối với hầu hết các gói, bạn sẽ được hoàn lại tiền toàn bộ nếu hủy trong vòng 14 ngày kể từ lần mua đầu tiên. Tìm hiểu xem bạn có được hoàn tiền khi hủy hay không.
Sau khi hủy đăng ký Creative Cloud, bạn không thể truy cập các ứng dụng Creative Cloud cũng như hầu hết các dịch vụ có trong đăng ký Creative Cloud trả phí nữa.
