Truy cập http://creative.adobe.com/redeem và đăng nhập.
Learn about the benefits of the Creative Cloud All Apps plan.
Tìm hiểu cách gia hạn thời hạn gói thành viên. Đồng thời tìm hiểu cách khởi động lại gói thành viên không hoạt động.
Gia hạn gói thành viên
Cho cá nhân
Gói thành viên sẽ tự động gia hạn nếu thông tin thanh toán của bạn được cập nhật. Bạn cũng có thể gia hạn gói thành viên bằng thẻ trả trước.
Cập nhật thông tin thanh toán
Bạn có thể kiểm tra thông tin thanh toán và các đăng ký hiện hoạt của mình trong phần Gói & thanh toán của tài khoản Adobe ID trực tuyến. Tìm hiểu cách cập nhật thông tin thẻ tín dụng và thông tin thanh toán.
Gia hạn gói thành viên bằng thẻ trả trước
Bạn có thể sử dụng thẻ trả trước để gia hạn bất kỳ gói thành viên nào. Thời hạn đăng ký của thẻ sẽ được thêm vào tài khoản của bạn. Nếu bạn mua gói thành viên bằng thẻ tín dụng, thời hạn đăng ký của thẻ sẽ được thêm vào tài khoản của bạn và thanh toán thông thường sẽ tiếp tục khi hết thời gian trả trước.
-
-
Nhập mã ghi ở mặt sau thẻ.
Lưu ý:Đảm bảo rằng thẻ trả trước bạn mua dành cho đúng đăng ký và khu vực. Ví dụ: bạn không thể gia hạn gói thành viên Một ứng dụng bằng thẻ trả trước Creative Cloud. Tương tự, bạn chỉ có thể sử dụng thẻ trả trước Sinh viên-Giáo viên để gia hạn gói thành viên Sinh viên-Giáo viên.
Video: Gia hạn hoặc khởi động lại gói thành viên bằng thẻ trả trước
Tìm hiểu cách tìm và đổi mã đổi thưởng của bạn.
Dành cho nhóm
Mua trực tiếp
Cập nhật thông tin thanh toán - Nếu thông tin thanh toán của bạn được cập nhật cho gói thành viên Creative Cloud dành cho nhóm thì bạn không cần phải làm gì cả. Gói thành viên của bạn sẽ tự động gia hạn ở mức giá hiện tại của ưu đãi.
Trước ngày gia hạn gói thành viên, chủ hợp đồng sẽ nhận được thông báo qua email và có cơ hội cập nhật số lượng giấy phép cam kết trong gói dành cho Nhóm.
Nếu bạn là chủ hợp đồng, hãy tìm hiểu cách cập nhật thông tin thanh toán trên tài khoản dành cho Nhóm.
Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Liên hệ với đại lý - Để gia hạn gói thành viên Adobe VIP, hãy liên hệ với đại lý. Nếu bạn là chủ hợp đồng, để tìm thông tin liên hệ của đại lý, hãy di chuyển đến phần Tài khoản trong phần Admin Console của tài khoản Adobe ID.
Nếu bạn là Thành viên VIP Marketplace, hãy tìm hiểu thêm về VIP Marketplace.
Khởi động lại gói thành viên không hoạt động
Nếu gói thành viên Creative Cloud đã hết hạn, bạn có thể dễ dàng khởi động lại. Nếu thanh toán không thành công, các nỗ lực thanh toán bổ sung sẽ được thực hiện sau ngày đáo hạn. Nếu thanh toán vẫn không thành công, tài khoản Creative Cloud của bạn sẽ không hoạt động và các tính năng trả phí trong tài khoản của bạn sẽ bị hủy kích hoạt.
Thực hiện thanh toán cho gói
Nếu bỏ lỡ một khoản thanh toán, bạn có thể kích hoạt lại gói thành viên bằng cách bắt đầu quy trình thanh toán cho khoản đó. Tìm hiểu cách bắt đầu lại quy trình thanh toán.
Bạn muốn mua gói hoặc đổi gói?
Mua gói
Bạn có thể đăng nhập bằng cùng Adobe ID và mua gói mới:
- Creative Cloud dành cho cá nhân: Mua đăng ký mới từ http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud dành cho nhóm, trực tiếp: Mua đăng ký mới từ http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud dành cho nhóm, Adobe VIP: Liên hệ với đại lý hoặc người quản lý tài khoản của bạn.
Sau khi thanh toán được chấp nhận, hãy đăng xuất khỏi Creative Cloud và đăng nhập lại để đặt lại giấy phép Creative Cloud.
Khởi chạy ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn. Chọn biểu tượng Tài khoản ở góc trên bên phải, sau đó chọn Đăng xuất.
Trong màn hình tiếp theo, hãy đăng nhập lại bằng Adobe ID và mật khẩu của bạn. Tìm hiểu cách đăng nhập để kích hoạt ứng dụng Adobe.
Đổi hoặc nâng cấp gói
Nếu muốn đổi gói, hãy tìm hiểu cách đổi gói Adobe của bạn. Bạn cũng có thể nâng cấp gói của mình – ví dụ: từ gói Một ứng dụng lên gói Tất cả ứng dụng Creative Cloud. Bạn cũng có thể nâng cấp gói lưu trữ Creative Cloud.