Truy cập https://account.adobe.com.
Cập nhật gần đây nhất vào
24 thg 3, 2025
|
Cũng áp dụng cho All Apps
- Hướng dẫn dành cho người dùng Creative Cloud
- Giới thiệu về Creative Cloud
- Tải xuống, cài đặt, thiết lập và cập nhật
- Tải ứng dụng Creative Cloud xuống
- Mở các ứng dụng Creative Cloud
- Bắt đầu không gian làm việc
- Cập nhật ứng dụng Creative Cloud
- Thay đổi ngôn ngữ của ứng dụng Creative Cloud
- Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud cho máy tính để bàn
- Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng Creative Cloud
- Sửa lỗi cài đặt ứng dụng Adobe
- Cách thức và trường hợp sử dụng công cụ CC Cleaner
- Ứng dụng có sẵn để tải xuống
- Quản lý tài khoản
- Thay đổi đối với gói Creative Cloud dành cho cá nhân
- Thay đổi đối với gói Creative Cloud dành cho nhóm
- Quyền truy cập trên web hoặc thiết bị di động với các gói Adobe Creative Cloud mới
- Chuyển đổi bản dùng thử Creative Cloud thành gói thành viên trả phí
- Đặt lại mật khẩu Adobe
- Đổi gói Adobe
- Cập nhật thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán
- Xem, tải xuống hoặc gửi hóa đơn Adobe qua email
- Khắc phục khoản thanh toán không thành công hoặc bị bỏ lỡ
- Xác định khoản phí Adobe của bạn
- Hủy bản dùng thử hoặc gói đăng ký Adobe
- Tìm hỗ trợ cho các sản phẩm miễn phí và đã ngừng hỗ trợ
- Đăng nhập vào tài khoản Adobe
- Đăng nhập vào tài khoản công ty hoặc trường học
- Hiểu rõ các điều khoản và chính sách hoàn tiền của gói đăng ký Creative Cloud
- Dịch vụ sáng tạo
- Dịch vụ lưu trữ và cộng tác
- Tài liệu đám mây là gì
- Câu hỏi thường gặp về tài liệu đám mây
- Tạo hoặc chuyển đổi tệp thành tài liệu đám mây
- Thiết lập tài liệu đám mây để dùng khi không có mạng
- Khôi phục phiên bản trước của tài liệu đám mây
- Chia sẻ công việc để xin ý kiến
- Vì sao tôi không thấy tài liệu đám mây của mình khi không có mạng?
- Creative Cloud Libraries
- Cộng tác trên thư mục và Creative Cloud Libraries
- Câu hỏi thường gặp về cộng tác
- Đồng bộ hóa tệp bằng dịch vụ lưu trữ đám mây
- Tìm hiểu xem dung lượng lưu trữ đám mây của bạn là bao nhiêu
- Đặt tùy chọn đồng bộ hóa
- Ngừng cung cấp các tệp được đồng bộ hóa trên Creative Cloud
- Tải xuống các tệp và nội dung được đồng bộ hóa
- Dự án
- Tổ chức thư viện
- Ứng dụng Creative Cloud dành cho thiết bị di động
- Doanh nghiệp và nhóm
- Adobe Content Authenticity
- Tổng quan về Content Credentials
- Sử dụng Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Công cụ kiểm tra trên Adobe Content Authenticity (Beta)
- Tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome Adobe Content Authenticity
- Lựa chọn ưu tiên về việc sử dụng và đào tạo AI tạo sinh của Content Credentials
- Kết nối tài khoản để ghi nhận tác phẩm sáng tạo
- AI tạo sinh trong Creative Cloud
Tìm hiểu cách đặt lại mật khẩu đã quên hoặc đổi mật khẩu hiện tại.
Đặt lại mật khẩu đã quên
-
-
Chọn Nhận trợ giúp đăng nhập.
Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình đặt lại mật khẩu của bạn. Thao tác này sẽ bắt đầu quá trình đặt lại mật khẩu của bạn. -
Chọn Đặt lại mật khẩu.
Nếu bạn không nhớ tài khoản email hoặc Adobe ID, hãy chọn Tìm tài khoản của bạn. Nếu bạn không nhớ tài khoản email hoặc Adobe ID, hãy chọn Tìm tài khoản của bạn. -
Nhập địa chỉ email, rồi chọn Tiếp tục.
Bây giờ, bạn sẽ được nhắc xác minh danh tính. Bây giờ, bạn sẽ được nhắc xác minh danh tính. -
Nhập mã được gửi tới địa chỉ email của bạn.
Chọn Gửi lại mã nếu bạn không nhận được mã xác minh trong địa chỉ email của mình. Chọn Gửi lại mã nếu bạn không nhận được mã xác minh trong địa chỉ email của mình. Lưu ý:Nếu bạn đã thêm số điện thoại và bật chế độ xác minh hai bước, bạn cũng sẽ nhận được mã qua số điện thoại để xác minh danh tính.
-
Trong màn hình Cập nhật mật khẩu, hãy nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận, rồi chọn Cập nhật mật khẩu.
Chọn Đăng xuất khỏi tất cả phiên đăng nhập hiện tại để đăng xuất tài khoản Adobe của bạn trên mọi thiết bị. Chọn Đăng xuất khỏi tất cả phiên đăng nhập hiện tại để đăng xuất tài khoản Adobe của bạn trên mọi thiết bị. Bạn đã cập nhật thành công mật khẩu.
Không thể tìm thấy email chứa mã?
Nếu bạn không thể tìm thấy email do Adobe gửi đến trong hộp thư đến, hãy kiểm tra thư mục thư rác. Nếu vẫn không thấy email chứa mã, hãy xem Không nhận được email mong đợi từ Adobe.
Bạn quên mật khẩu Adobe và không thể truy cập các phương thức xác thực khác?
Nếu bạn đã bật xác minh hai bước cho tài khoản của mình và quên mật khẩu, bạn cần truy cập vào ít nhất hai mục sau để lấy lại mật khẩu:
- Địa chỉ email được liên kết vơi tài khoản Adobe
- Số điện thoại di động được liên kết với tài khoản Adobe
- Ứng dụng Adobe Account Access
Nếu không có quyền truy cập vào ít nhất hai trong số các tùy chọn này, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản mới. Để hủy tài khoản trước đây, hãy liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Adobe và cung cấp thông tin chi tiết về thẻ của bạn.
Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản và dữ liệu, bạn nên đổi mật khẩu tài khoản định kỳ.
-
Đăng nhập tại https://account.adobe.com/security.
-
Trong phần Mật khẩu , hãy chọn Thay đổi.
Trên trang Đăng nhập và bảo mật, bạn cũng có thể thực hiện các thao tác như thêm mã khóa, bật hoặc tắt chế độ xác minh hai bước và kết nối tài khoản mạng xã hội với tài khoản Adobe. Trên trang Đăng nhập và bảo mật, bạn cũng có thể thực hiện các thao tác như thêm mã khóa, bật hoặc tắt chế độ xác minh hai bước và kết nối tài khoản mạng xã hội với tài khoản Adobe. -
Trong cửa sổ Xác minh danh tính của bạn, hãy nhập mật khẩu hiện tại vào ô trống rồi chọn Tiếp tục.
-
Trong cửa sổ Cập nhật mật khẩu, hãy nhập mật khẩu mới hai lần để xác nhận, rồi chọn Cập nhật mật khẩu.
Chọn Đăng xuất khỏi tất cả phiên đăng nhập hiện tại để đăng xuất tài khoản Adobe của bạn trên mọi thiết bị. Chọn Đăng xuất khỏi tất cả phiên đăng nhập hiện tại để đăng xuất tài khoản Adobe của bạn trên mọi thiết bị.
Bạn cần cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại?
Để đổi địa chỉ email hoặc số điện thoại, hãy xem Chỉnh sửa hồ sơ cá nhân tài khoản Adobe.
