استخدام المحتوى ومعالجته

تاريخ آخر تحديث 6 نوفمبر 2025

احصل على إجابات للأسئلة المتداولة حول ممارسات Adobe الخاصة باستخدام المحتوى والتعامل معه فيما يتعلق بتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقات Acrobat.

لأغراض الأسئلة المتداولة الآتية، فإن الإشارات إلى "إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي" تقتصر على أدوات المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي والملخص التوليدي فقط.

راجِع الأسئلة المتداولة حول تحليل المحتوى للتعرف على كيفية قيام Adobe بتحليل البيانات الوصفية من مطالباتك (مثل نوع السؤال) والمستندات (مثل عدد الصفحات، والبنية، والنوع، والإحصاءات الأخرى) لأغراض تحسين المنتج.

للحصول على تفاصيل حول ممارسات Adobe للأمان والخصوصية وأخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي، تفضل بزيارة صفحة أمان Adobe Document Cloud، واستكشف الموارد في مركز الثقة لدينا، وسياسة خصوصية Adobe، وصفحة أخلاقيات استخدام الذكاء الاصطناعي لدى Adobe، على التوالي.

لا تقوم Adobe بالاطلاع على مستنداتك أو طلباتك أو الردود المُنشأة إلا في الحالات التالية:

  • المحتوى أو الأخطاء أو الثغرات المُبلَّغ عنها: عند إبلاغك عن محتوى ضار أو غير قانوني أو مسيء أو مشكلات أخرى، نقوم بالتحقيق من خلال مراجعة المستند والمطالبات والردود المُولَّدة يدويًا لضبط الخدمة لمعالجة المشكلة.
  • ملاحظات المستخدم: بالنسبة إلى مستخدمي Acrobat وAdobe Scan الأفراد* الذين يقدمون ملاحظاتهم، يكون لديهم خيار مشاركة المستند والمطالبات والردود المُولَّدة معنا في أثناء جلسة المستند لأغراض تحسين المنتج التي لا تشمل تدريب نموذج لغة كبير (LLM).تشمل أمثلة تحسين المنتج تحسين قابلية تشغيل الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقات Acrobat، إضافةً إلى تقليل الهلوسة والتحيز والسمية.إذا لم تكن ترغب في مشاركة محتواك، فيُرجى إلغاء تحديد مربع اختيار تحسين المنتج عند تقديم ملاحظاتك على مستند للمرة الأولى.

إذا تمت مراجعة محتواك يدويًا، فسيتم ذلك بواسطة مجموعة محدودة من موظفي Adobe المُدرَّبين، حيث يُخزَّن المحتوى داخل مستودع مشفَّر مزوَّد بضوابط وصول.

عند مشاركة مستنداتك والمطالبات النصية والردود المُولَّدة معنا عند تقديم الملاحظات، نقوم بتصفية المعلومات الشخصية من خلال تطبيق إجراءات إخفاء البيانات قبل استخدام المحتوى لأغراض تحسين المنتج.نستبدل المعلومات الشخصية بفئات محددة مسبقًا باستخدام تقنية التعرف على الكيانات المُسماة (NER)، فمثلاً نستبدل "جون سميث" بـ "شخص".

يتم تخزين المحتوى لمدة 30 يومًا في بيئة مشفرة ومعزولة يتم التحكم فيها بواسطة Adobe داخل الولايات المتحدة مع ضوابط وصول صارمة. يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر النموذج الموجود في سياسة الخصوصية إذا كنت ترغب في أن نحذف هذه البيانات في وقت أقرب، أو إذا كنت ترغب في إلغاء استخدام محتواك لتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقات Acrobat.

يتم الاحتفاظ بالمحتوى المُبلَّغ عنه فقط مدة 30 يومًا ما لم تكن لدينا أسباب قانونية أخرى للاحتفاظ بحق الوصول إليه كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا.يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر النموذج الموجود في سياسة الخصوصية إذا كنت ترغب في أن نحذف هذه البيانات في وقت أقرب.

عند فتح ملف PDF وتحديد المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat أو Acrobat Reader، يقوم الذكاء الاصطناعي التوليدي بتحليل مستندك باستخدام خوادم Adobe.يتم تخزين البيانات المعالجة مؤقتًا لمدة تصل إلى 12 ساعة. ومع ذلك، في إصدار الكمبيوتر المكتبي من Acrobat وAcrobat Reader، تتم معالجة النظرة العامة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تظهر عند فتح ملف PDF محليًا على جهازك، وليس على خوادم Adobe.

يمكنك استخدام المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي لأول خمسة أسئلة لديك، سواء قمت بتسجيل الدخول أم لا. للاستمرار بعد الحد الأولي، يجب عليك تسجيل الدخول والاشتراك في خطة مدفوعة. على أي حال، في Adobe Scan، يجب تسجيل الدخول من البداية لاستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

ملاحظة:

ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي متاحة فقط باللغة الإنجليزية للمستخدمين من الأفراد أو الفِرق. ولا يمكن للمستخدمين من المؤسسات الحصول على ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي إلا عندما يعيِّن لهم المسؤول ترخيصًا مدفوعًا أو تجريبيًا، أو إذا تم قبولهم في أحد البرامج في الإصدار التجريبي الخاص بنا.  

يمكنك إيقاف تشغيل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمنع معالجة المستندات بواسطة هذه الميزة. 

مع المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat وAcrobat Reader وAdobe Scan، يأخذ Adobe نهجًا يعتمد على نموذج اللغة الكبير، حيث يختار التقنيات الأفضل في فئتها التي تعالج مجموعة من حالات استخدام العملاء. لقد دمجنا حاليًا خدمة Microsoft Azure OpenAI مع تقنياتنا الخاصة لتوفير إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقات Acrobat.

لا. لا يعمل Adobe على تدريب أي نماذج لغة كبيرة على المحتوى الخاص بك المتزامن مع تفاعلاتك مع الذكاء الاصطناعي التوليدي في Acrobat. لا تؤدي المطالبات المقدمة إلى المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي إلى تعديل النموذج الأساسي. لن يتم استخدام محتواك لتدريب أي نماذج لغة كبيرة توفر قدرة الذكاء الاصطناعي التوليدي في Acrobat. 

يدعم المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat تثبيت مركز البيانات الإقليمي لعملاء المؤسسات في الاتحاد الأوروبي (EU) والولايات المتحدة (US)، ما يضمن معالجة بيانات المستخدم وتخزينها مؤقتًا (لمدة تصل إلى 12 ساعة) داخل المنطقة المحددة. بالنسبة إلى المستخدمين من المؤسسات في الاتحاد الأوروبي، يتم تخزين البيانات مؤقتًا باستخدام التخزين السحابي من Adobe في الاتحاد الأوروبي (أيرلندا)، وتتم معالجة نموذج اللغة الكبير في الاتحاد الأوروبي (حاليًا في السويد). تعرف على المزيد عن مراكز بيانات Document Cloud

ملاحظة:

لا تستخدم Adobe محتوى الحسابات المؤسسية أو المدرسية لأغراض تحسين المنتج للذكاء الاصطناعي التوليدي إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك مع المؤسسة أو المدرسة.

يتم تخزين بيانات سجل المحادثات على جهازك المحلي لتطبيقات الكمبيوتر المكتبي والجوال، وفي التخزين السحابي من Adobe لتطبيق Acrobat على الويب.يتضمن ذلك مطالباتك النصية والردود المُولَّدة لمستند محدد أو لمجموعة من المستندات التي حددتها، ويُشار إليها أيضًا باسم "المجموعة".للوصول إليها، افتح الملف أو المجموعة ذات الصلة من قائمة ملفاتك الأخيرة.

قد لا يزال يحتوي سجل الدردشة على محتوى من المستندات التي أزلتها من المجموعة. قد يستخدم المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي كذلك سجل المحادثات هذا ضمن السياق عند الرد على مطالباتك.

لا، لا يمكن تصدير سجل الدردشة أو مشاركته.يمكنك نسخ الردود يدويًا إذا لزم الأمر.

حدد المزيد > مسح سجل المحادثات من لوحة المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في المستند أو المجموعة لحذف كل المطالبات والردود والملخصات.

لا يمكن للمستخدمين النهائيين تعطيل سجل الدردشة، ولكن يمكن لمسؤولي المؤسسات القيام بذلك عبر Adobe Admin Console.

ستفقد الوصول إلى الملفات ذات الصلة وسجل الدردشة المرتبط بها في Acrobat.