دليل المستخدم إلغاء

تغيير خطة Adobe الخاصة بك

  1. دليل مستخدم Creative Cloud
  2. مقدمة عن Creative Cloud
    1. الأسئلة الشائعة | Creative Cloud
    2. متطلبات النظام لـ Creative Cloud
    3. مزامنة ملفات Creative Cloud | المشاكل المعروفة
  3. تنزيل التطبيقات وتثبيتها وإعدادها وتحديثها
    1. تنزيل تطبيقات Creative Cloud
    2. فتح تطبيقات Creative Cloud
    3. مساحة العمل Start‬‏‫
    4. تحديث تطبيقات Creative Cloud
    5. تغيير لغة تطبيقات Creative Cloud
    6. إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لالكمبيوتر المكتبي
    7. إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو إزالتها
    8. حل أخطاء تثبيت تطبيقات Adobe
    9. طريقة ووقت استخدام أداة CC Cleaner
    10. تطبيقات متاحة للتنزيل
  4. إدارة حسابك
    1. التغييرات على خطط Creative Cloud للأفراد
    2. التغييرات على خطط Creative Cloud لفرق العمل
    3. الوصول من خلال الويب والهاتف المحمول باستخدام خطط Adobe Creative Cloud الجديدة
    4. تحويل إصدار تجريبي من Creative Cloud إلى عضوية مدفوعة
    5. إعادة تعيين كلمة مرور Adobe
    6. تغيير خطة Adobe الخاصة بك
    7. تحديث بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة
    8. عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني
    9. حل عملية سداد فاشلة أو مفقودة
    10. إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe
    11. البحث عن الدعم للمنتجات المجانية والمتوقفة
    12. تسجيل الدخول إلى حساب Adobe
    13. تسجيل الدخول إلى حساب الشركة أو الحساب المدرسي
    14. فهم شروط اشتراك Adobe وسياسات الاسترداد
  5. الخدمات الإبداعية
    1. استخدام Adobe Stock في تطبيقات Creative Cloud
    2. استخدام Adobe Fonts في تطبيقات Creative Cloud
    3. تحميل الخطوط الخاصة بك إلى Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market لم تعد متوفرة
  6. التعاون وخدمات التخزين
    1. معلومات عن المستندات السحابية
    2. الأسئلة المتداولة عن المستندات السحابية
    3. إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
    4. إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
    5. العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
    6. مشاركة عملك للتعليق
    7. لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
    8. Creative Cloud Libraries
    9. التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
    10. الأسئلة المتداولة عن التعاون
    11. مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
    12. العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
    13. تعيين خيارات المزامنة
    14. إيقاف Creative Cloud Synced Files
    15. تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
  7. المشاريع
    1. نظرة عامة على المشاريع
    2. إنشاء المشاريع
    3. مشاركة المشاريع
    4. إنشاء المجلدات والمكتبات الجديدة
    5. نقل المجلدات والمكتبات
  8. تنظيم المكتبات
    1. إنشاء المجموعات في المكتبات
    2. حذف المجموعات في المكتبات
    3. حذف العناصر في المكتبات
    4. نقل العناصر في المكتبات
  9. تطبيقات Creative Cloud للجوال
    1. الأسئلة الشائعة | تطبيقات الجوال
    2. Adobe Creative Cloud للجوال
  10. Enterprise وفرق العمل
    1. تعليم ودعم Enterprise
    2. تعليم ودعم فرق العمل
    3. دليل البدء السريع لأعضاء الفريق
  11. Adobe Content Authenticity
    1. نظرة عامة على Content Credentials
    2. استخدام Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. أداة الفحص على Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. إضافة Adobe Content Authenticity لمستعرض Chrome
    6. تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي في Content Credentials وتفضيل الاستخدام
    7. ربط الحسابات لإسناد الأعمال الإبداعية
  12. الذكاء الاصطناعي التوليدي في Creative Cloud
    1. الوصول إلى أرصدة الذكاء الاصطناعي التوليدي واستخدامها

تعرف على كيفية تغيير خطة Adobe من حساب Adobe.

هل تتطلع إلى تغيير خطة Creative Cloud للفرق الخاصة بك؟

تعرف على كيفية تغيير خطتك إذا كنت مسؤول النظام الذي اشترى الخطة مباشرة من Adobe.

كيفية تغيير خطة Adobe أو الاشتراك

إذا قمت بشراء خطة فردية من Adobe أو من خلال بائع تجزئة إلكتروني، مثل Amazon، فيمكنك إدارة خطتك وتغييرها من خلال صفحة حساب Adobeإذا تم شراء خطة من متجر تطبيقات الجوال، مثل Apple أو Google، فيمكنك إدارة اشتراكك عبر حساب متجر التطبيقات الخاص بك.

  1. سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.

  2. حدد إدارة الخطة للخطة التي تريد تغييرها. 

    يُظهر قسم الخطط في صفحة الخطط والسداد كل الخطط النشطة في حساب Adobe، وتفاصيل الفوترة والسداد، وخيارات إدارة الخطة، وعرض كل التطبيقات والخدمات في الخطة، وتحرير سجل الفوترة.

  3. حدد تغيير خطتك.

    نافذة إدارة الخطة تعرض خيارات لتغيير خطتك وإدارة التزامك وإلغاء خطتك.

    لا ترى تغيير خطتك؟

    لا يتوفر الخيار إذا كنا نعمل على معالجة عملية السداد أو إذا كانت هناك مشكلة في السداد. يمكنك المحاولة مرة أخرى خلال 24 ساعة.

  4. من القائمة المنسدلة، حدد خطة أو ابحث عنها. 

    تُظهر نافذة "تغيير خطتك" الخطة الحالية وبعض الخطط الموصى بها وخيارات لتحديد خطة ومقارنة الخطط وإظهار المزيد من التوصيات والبحث عن خطة وتحديد خطة باستخدام القائمة المنسدلة.

  5. ابحث عن الخطة التي تريد التبديل إليها، ثم اختر تحديد الخطة.

    تُظهر نافذة "تغيير خطتك" الخطة الحالية، والخطط التي تم البحث عنها، وخيارات تحديد الخطة الجديدة، ومقارنة الخطط، وإظهار المزيد من المعلومات حول الخطة، ومسح نتائج البحث.

    ملاحظة:

    قد تختلف الخطط المتاحة لك وفقًا لمنطقتك.

  6. اعتمادًا على موقعك والخيارات التي حددتها، يمكنك أيضًا تغيير التزامك بالفوترة (على سبيل المثال، من خطة شهرية إلى خطة سنوية).

    تعرض خطوة "مراجعة التغيير وتأكيده" في نافذة "تغيير خطتك" كل تفاصيل الخطة الجديدة مع خيارات لتغيير الالتزام والموافقة والاشتراك.

  7. راجع تفاصيل الخطة، ثم حدد الموافقة والاشتراك لتغيير خطتك.

ماذا يحدث بعد تغيير خطتك؟

بعد تغيير خطتك:

  • سيتم إلغاء خطتك الحالية، وستحصل على المبلغ المسترد المناسب إن أمكن.
  • سيتم تطبيق الخطة الجديدة على الفور، وسيتم محاسبتك على الخطة.
  • سيتم تغيير تاريخ الفاتورة الشهرية أو السنوية الخاصة بك إلى تاريخ تبديل الخطط.
  • بالنسبة للخطط السنوية، سيكون تاريخ التجديد بعد عام واحد من تاريخ التبديل. على سبيل المثال، إذا قمت بتغيير خطتك في 14 مارس 2025، فسيتم تجديد الخطة الجديدة في 14 مارس 2026.

Adobe, Inc.

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟