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Acrobat Studio para empresas.
Última actualización el
30 sep. 2026
Habilita la Knowledge Base para usuarios que tienen una licencia persona de Acrobat Studio para empresas.
Los administradores de la organización controlan el acceso a la Knowledge Base a través del perfil de producto Acrobat Studio para empresas correspondiente en Adobe Admin Console. Los nuevos clientes de Studio tienen la Knowledge Base habilitada por defecto. Es posible que los clientes existentes necesiten habilitarla, según la configuración de perfil de producto que tengan.
Habilitar Knowledge Base
Seleccione el enlace del producto Acrobat Studio para empresas.
Selecciona el icono Ver detalles del perfil para abrir el panel de configuración predeterminado.
Habilita el botón de alternancia del servicio Knowledge Base.
Haz clic fuera del panel de configuración para guardar la configuración.
Crear grupos de usuarios para administrar asignaciones
Para la administración continua, los grupos de usuarios proporcionan una forma más escalable de administrar el acceso que asignar usuarios individualmente. Después de asociar un grupo de usuarios con el perfil de producto correspondiente, la membresía en el grupo determina quién recibe acceso. Los administradores pueden entonces administrar la población del grupo en lugar de mantener tareas individuales dentro del perfil de producto.
En la consola de administración, navega a Usuarios > Grupos de usuarios.
Selecciona Nuevo grupo de usuarios.
Proporciona un nombre descriptivo para el grupo y una descripción ampliada opcional.
Selecciona Guardar cuando esté completado.
El nuevo grupo es visible en la página Grupos de usuarios.
Selecciona el enlace Nombre del grupo para abrir el perfil de derechos.
Selecciona la pestaña Producto y roles.
Selecciona los puntos suspensivos en la sección Productos y selecciona Asignar en el menú desplegable.
Selecciona Acrobat Studio para empresas de la lista de productos.
Seleccionar el producto actualiza el panel para mostrar las funciones que se pueden asignar a los usuarios del grupo.
Selecciona Aplicar sin marcar ninguna función.
Agregar usuarios al grupo de usuarios.
Los usuarios agregados a este grupo de usuarios son usuarios con licencia y tienen todo el acceso que proporciona la licencia.
Tómese un momento para revisar la tabla de consumo de créditos para comprender cómo las licencias afectan al acceso de los usuarios.
Crea un segundo grupo usando el mismo proceso para el servicio Acrobat Shared Credits.
Créditos compartidos de Acrobat proporciona a los usuarios acceso a los créditos generativos agrupados de la organización para actividad medida, incluida la ingesta de documentos y consultas de Slack o Microsoft Teams. Agrega usuarios que necesiten estas capacidades al grupo Créditos compartidos.
Nota
Adobe aprovisiona la oferta Créditos compartidos de Acrobat como parte de tu Contrato de licencias de duración determinada para empresas (ETLA). No necesitas configurar la oferta en Adobe Admin Console antes de asignar acceso.
Determinar el valor predeterminado para clientes existentes
Para clientes que ya tenían Acrobat Studio para empresas cuando se lanzó Knowledge Base, Adobe establece el estado inicial de Base de conocimiento una vez para cada perfil de producto basado en la configuración existente de IA de Acrobat y Servicios PDF.
| IA de Acrobat | Servicios de PDF | Knowledge Base |
|---|---|---|
| Activado | Activado | Activado |
| Desactivado | Cualquier estado | Desactivado |
| Cualquier estado | Desactivado | Desactivado |
Si la configuración resultante de Knowledge Base está desactivada, actívala para cualquier perfil de producto cuyos usuarios requieran acceso.
Nota
Para los clientes nuevos, el conmutador Knowledge Base está habilitado de forma predeterminada en todos los perfiles de producto. No se requiere configuración adicional a menos que desees deshabilitar el acceso.
Lo que reciben los usuarios de Studio
Asignar a un usuario una licencia de Acrobat Studio para empresas con Knowledge Base habilitada proporciona:
- Acceso a Knowledge Base.
- La capacidad de cargar documentos.
- La capacidad de ejecutar consultas contra colecciones.
- Hasta 1000 consultas por usuario cada mes bajo uso justo, sin consumir créditos.
- 250 créditos personales no agrupables por mes para otras acciones medidas.
Un usuario con licencia de Studio tiene, por lo tanto, acceso funcional a Knowledge Base sin necesidad de ser asignado al producto Créditos Compartidos de Acrobat.
Asignar créditos compartidos para uso adicional
Asigna el producto Créditos Compartidos de Acrobat solo a usuarios que necesiten uso más allá de las asignaciones incluidas de uso justo y créditos personales.
- En Adobe Admin Console, vaya a Productos > Créditos Compartidos de Acrobat.
- Crear un perfil de producto o abrir uno existente.
- Añade los usuarios de Studio que necesiten acceso a créditos compartidos.
Los usuarios no se asignan a Créditos Compartidos de Acrobat automáticamente. La asignación es una acción de administrador independiente.
Después de que se agoten los créditos individuales de un usuario delegado, el uso adicional elegible proviene del grupo de créditos compartidos de la organización. El grupo es compartido por todos los usuarios delegados y no se puede dividir o limitar por usuario en Adobe Admin Console.
Para clientes nuevos, la especificación establece una asignación agrupada de 1 millón de créditos por año. Los clientes existentes usan su grupo de créditos compartidos adquiridos.
Monitorizar uso
Los administradores pueden monitorizar la actividad de Knowledge Base usando dos superficies de informes:
- Panel de control de uso en Knowledge Base — Proporciona actividad de carga de documentos e inferencia por usuario y a nivel de organización, junto con paneles de Colecciones, Conectores y Bots.
- Adobe Admin Console informes — Proporciona el Informe de uso de IA para el consumo de créditos generativos y el Informe de operaciones para el consumo de créditos compartidos agrupados.
Habilitar acceso para usuarios sin licencia de Studio
Los usuarios que no tienen una licencia individual de Acrobat Studio para empresas usan un flujo de trabajo de aprovisionamiento diferente. Pueden consultar colecciones de Knowledge Base compartidas usando los créditos compartidos de la organización, pero no pueden ingestar documentos.
Consulte Habilitar acceso a Knowledge Base para usuarios que no usan Studio.
