Cierre Photoshop Elements.
Última actualización el
26 dic. 2022
Problema
En un sistema Windows, cuando se intenta aplicar una plantilla en línea en un collage de fotos, aparece el mensaje de error siguiente:
No se ha podido completar la solicitud porque no se ha encontrado el archivo.
Razón
Este error se produce cuando se pierde la conexión a Internet mientras se descarga una plantilla en línea.
Solución temporal
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Elimine los archivos siguientes:
- C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\ThumbDatabase.db3
- C:\ProgramData\Adobe\Photoshop Elements\17.0\Locale\MediaDatabase.db3
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Cómo iniciar Photoshop Elements.
