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Información general
Adobe Acrobat Sign para Salesforce: guía de servicio de documentos grandes y acuerdos push explica cómo configurar Acrobat Sign para Salesforce para enviar documentos grandes (más de 4 MB desde la página de envío del acuerdo y más de 9 MB al enviar por lotes) o acuerdos push para los acuerdos creados fuera del entorno de Salesforce.
Para establecer y utilizar los servicios Documentos grandes y Acuerdos push, debe definir el entorno de devolución de llamada. El entorno de devolución de llamada se puede utilizar para uno o ambos servicios. El entorno de devolución de llamada requiere que cree un usuario y un perfil nuevos y dedicados, que garantizan lo siguiente:
- Existe un conjunto de permisos conocido y con autorización mínima.
- La funcionalidad no se interrumpe debido a la desactivación del usuario.
Para establecer el entorno de devolución de llamada y utilizar los servicios Documentos grandes y Acuerdos push, debe completar los siguientes pasos:
- Debe tener el paquete Adobe Acrobat Sign para Salesforce instalado.
- Debe tener Mi dominio configurado para permitir la autenticación de OAuth de la persona usuaria de devolución de llamada.
La edición profesional de Salesforce no admite transacciones de documentos grandes ni acuerdos push.
Debe crear un usuario dedicado para conceder permisos de objeto para el proceso de devolución de llamada. Para hacerlo, debe seguir estos pasos:
-
-
Siga los pasos que se indican a continuación para crear un nuevo perfil de usuario con una licencia estándar de Salesforce:
- En el panel izquierdo, seleccione Usuarios.
- En la página Usuarios, seleccione Nuevo usuario.
- En la página Nuevo usuario, asigne un nombre intuitivo al rol de usuario, una licencia de Salesforce y el perfil creado anteriormente. Seleccione Guardar.
-
Añada el conjunto de permisos “Usuario o usuaria de integración de Adobe Acrobat Sign Integration” a la persona usuaria de devolución de llamada siguiendo estos pasos:
- Vaya a Configuración > Administración > Usuarios > Usuarios.
- Seleccione el vínculo Nombre completo del usuario de devolución de llamada.
- Pase el ratón por Asignaciones de conjuntos de permisos y, a continuación, seleccione Editar asignaciones.
Los administradores de Acrobat Sign, en la nube comercial, deben crear y configurar un sitio específico para la devolución de llamada de Adobe Acrobat Sign. Esta configuración garantiza que las actualizaciones del acuerdo se envíen de inmediato a Salesforce y que los documentos grandes se puedan descargar fácilmente. Tenga en cuenta que la función de acuerdos push no está disponible para los usuarios de nube gubernamental.
Antes de utilizar los sitios de Salesforce en su organización, debe registrar un dominio de Force.com, que se utiliza para todos los sitios de Salesforce de su cuenta. Al elegir un nombre de dominio, manténgalo corto para evitar que se supere el límite de 255 caracteres de Adobe Acrobat Sign para las direcciones URL de devolución de llamada.
-
Si desea utilizar un sitio ya registrado, puede omitir este paso.
Si no, siga estos pasos para registrar el nombre de dominio del sitio:
- Introduzca el nombre de dominio deseado en el campo de texto situado detrás de la carpeta https://
- Seleccione Comprobar disponibilidad para asegurarse de que el dominio está disponible. Una vez que tenga un dominio disponible, se muestra un mensaje de éxito.
- Acepte las Condiciones de uso y seleccione Registrar mi dominio de Force.com.
-
En la página Edición del sitio:
- Establezca el valor Etiqueta del sitio a Devolución de llamada de Adobe Acrobat Sign.
- Seleccione el campo Nombre del sitio. Establece automáticamente el valor en Adobe_Acrobat_Sign_Callback.
- Establezca el valor Contacto del sitio al usuario de Salesforce que recibirá notificaciones acerca de los sitios. En la mayoría de los casos, es el administrador de la cuenta.
- Establezca el valor Dirección web predeterminada a AdobeAcrobatSignCallback.
- Seleccione la casilla de verificación Activo.
- Defina el valor Página de inicio del sitio activo como EchoSignCallback.
EchoSign es un nombre heredado del producto Adobe Acrobat Sign. - Seleccione Guardar.
-
Añada los rangos de IP para la configuración de acceso público en el sitio para restringirlos a las IP de Adobe Acrobat Sign. Para hacerlo, debe seguir estos pasos:
- En la página Detalles del sitio del sitio de devolución de llamada, seleccione Configuración de acceso público.
- Seleccione Rangos de IP de inicio de sesión.
- Seleccione Nuevo.
- En el cuadro de diálogo Intervalo IP de conexión, escriba el primer rango de direcciones IP:
- Dirección IP inicial: 52.71.63.224
- Dirección IP final: 52.71.63.255
- Descripción: Acrobat Sign
- Seleccione Guardar.
- Repita los pasos 2-5 para los rangos de direcciones IP que se indican en la tabla siguiente.
Para determinar los rangos de direcciones IP asociadas a su región, consulte una de las siguientes listas de direcciones IP basadas en el entorno que esté utilizando:
Lista de intervalos de direcciones IP de ejemplo:
IP inicial IP final Descripción 13.126.23.0 13.126.23.31 Adobe Acrobat Sign 3.236.206.64 3.236.206.95 Adobe Acrobat Sign
40.67.154.249 40.67.154.249 Adobe Acrobat Sign
40.67.155.112 40.67.155.112 Adobe Acrobat Sign
40.67.155.147 40.67.155.147 Adobe Acrobat Sign
40.67.155.185 40.67.155.185 Adobe Acrobat Sign
44.234.124.128 44.234.124.159 Adobe Acrobat Sign
51.105.221.160 51.105.221.191 Adobe Acrobat Sign
52.196.191.224 52.196.191.255 Adobe Acrobat Sign
52.35.253.64 52.35.253.95 Adobe Acrobat Sign
52.48.127.160 52.48.127.191 Adobe Acrobat Sign
52.58.63.192 52.58.63.223 Adobe Acrobat Sign
52.65.255.192 52.65.255.223 Adobe Acrobat Sign
52.71.63.224 52.71.63.255 Adobe Acrobat Sign
Los rangos IP de inicio de sesión finales para el sitio de devolución de llamada de Adobe Acrobat Sign deberían tener el aspecto siguiente:
Nota:Si aparece el error “La lista de rangos de IP no abarca su dirección IP actual…”, habilite la opción Guardar este rango de IP aunque no abarque mi dirección IP actual y, a continuación, seleccione Guardar.