PSE- und PRE-Absturz beim Start

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Photoshop Elements und Premiere Elements unter Windows und macOS neu installieren.

Lösung

Deinstallieren der Anwendung unter Windows

  1. Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Menü Start und wählen Sie Systemsteuerung.

  2. Wählen Sie Programme > Programme und Funktionen.

  3. Wählen Sie Adobe Photoshop Elements oder Adobe Premiere Elements.

  4. (Optional) Wenn Sie die Anwendungsvoreinstellungen beibehalten möchten, aktivieren Sie die Option Voreinstellungen entfernen.

  5. Wählen Sie Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anwendung zu entfernen.

Deinstallieren der Anwendung von macOS

  1. Öffnen Sie den Finder und navigieren Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme > Adobe-Dienstprogramme.

  2. Deinstallieren Sie Adobe Photoshop Elements oder Adobe Premiere Elements.

  3. (Optional) Wenn Sie die Anwendungsvoreinstellungen beibehalten möchten, aktivieren Sie die Option Voreinstellungen entfernen

  4. Klicken Sie auf Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Anwendung zu entfernen.

Weitere Informationen zur Deinstallation finden Sie unter Deinstallieren von Adobe Premiere Elements oder Photoshop Elements.

Prüfen Sie, ob die Anwendung ordnungsgemäß deinstalliert wurde

Windows: Gehen Sie zum Installationsort und suchen Sie nach der Anwendung. Wenn die Anwendung vorhanden ist, löschen Sie den Ordner.

macOS: Öffnen Sie den Finder und navigieren Sie zu „Anwendungen“ und suchen Sie nach PSE oder PRE. Wenn der Ordner vorhanden ist, löschen Sie ihn.

Installieren von PSE PRE neu

Wenn Sie das Anwendungs-Setup haben, starten Sie die Anwendung und führen Sie sie aus. Wenn Sie über kein Anwendungs-Setup verfügen, laden Sie die Anwendung herunter, installieren und starten Sie sie.

Weitere Informationen finden Sie unter: Installieren von Photoshop Elements oder Installieren von Premiere Elements.

Um die Anwendung zu reaktivieren, geben Sie die Seriennummer ein. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen Sie die Seriennummer Ihres Elements-Produkts.

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