Les applications en version bêta ne sont pas visibles dans l’application Creative Cloud

Dernière mise à jour le 3 sept. 2025

Utilisez ces solutions si vous ne voyez pas l’onglet Applications bêta dans votre application de bureau Creative Cloud.

Vous avez un compte école ou entreprise

Si vous avez un compte d’entreprise ou d’établissement scolaire et que vous ne trouvez pas l’onglet Beta ou que vous voyez le message « Vous n’avez pas accès à la gestion des applications », contactez votre administrateur.

Cache corrompu de l‘application Creative Cloud

Un cache corrompu peut empêcher l‘application Creative Cloud d‘afficher l‘onglet Applications Beta. Videz le cache pour résoudre ce problème.

Fermez l’application de bureau Creative Cloud.

Dans la barre de recherche Windows, saisissez : %AppData%\Adobe\OOBE.

Double-cliquez pour ouvrir le dossier OOBE.Sélectionnez tous les fichiers et dossiers qu’il contient. Faites un clic droit et sélectionnez Supprimer.

Remarque :

Vous devez disposer de droits d’administration sur votre appareil pour pouvoir supprimer le fichier ServiceConfig.xml.

Redémarrez l’application Creative Cloud.

L‘application Creative Cloud n‘a pas été mise à jour

L’onglet Beta risque de ne pas s’afficher si vous ne disposez pas de la dernière version de l’application de bureau Creative Cloud.Pour éviter des problèmes similaires, nous vous recommandons de garder votre application à jour.

Impossible d‘accéder aux services Creative Cloud

Comprendre

Apprenez avec des didacticiels vidéo étape par étape et des conseils pratiques directement dans l’application.

Communauté

Participez aux discussions, trouvez des réponses, apprenez auprès d’expertes et d’experts et partagez vos connaissances.

Page d’accueil Adobe

Accédez à vos applications et services Creative Cloud préférés, à la gestion des fichiers et plus encore.