Si vous avez un compte d’entreprise ou d’établissement scolaire et que vous ne trouvez pas l’onglet Beta ou que vous voyez le message « Vous n’avez pas accès à la gestion des applications », contactez votre administrateur.
Un cache corrompu peut empêcher l‘application Creative Cloud d‘afficher l‘onglet Applications Beta. Videz le cache pour résoudre ce problème.
Fermez l’application de bureau Creative Cloud.
Copiez et collez le chemin de fichier C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\configs.
Supprimez le fichier ServiceConfig.xml.
Vous devez disposer de droits d’administration sur votre appareil pour pouvoir supprimer le fichier ServiceConfig.xml.
Redémarrez l’application Creative Cloud.
Fermez l’application de bureau Creative Cloud.
Appuyez sur commande + barre d’espace pour ouvrir la fenêtre Recherche Spotlight.
Copiez et collez le chemin du fichier /Library/Application Support/Adobe/OOBE/configs.
Supprimez le fichier ServiceConfig.xml.
Vous devez disposer de droits d’administration sur votre appareil pour pouvoir supprimer le fichier ServiceConfig.xml.
Redémarrez l’application Creative Cloud.
L’onglet Beta risque de ne pas s’afficher si vous ne disposez pas de la dernière version de l’application de bureau Creative Cloud. Pour éviter des problèmes similaires, nous vous recommandons de garder votre application à jour.
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