Problemen met gezichtsherkenning in Elements Organizer oplossen

Probleem

Bij het converteren van een catalogus uit een oudere versie naar Elements Organizer 13, markeert of identificeert de gezichtsherkenningsfunctie niet langer bekende gezichten in foto's.

Oorzaak

Hoewel er oplossingen voor deze tijdelijke fout zijn, wordt de fout mogelijk veroorzaakt door een wijziging in het architectuurtype van het besturingssysteem. Bijvoorbeeld een catalogus op een 32-bits besturingssysteem exporteren naar een computer met een 64-bits besturingssysteem kan problemen met gezichtsherkenning veroorzaken.

Oplossing

Voer deze stappen uit zodat Elements Organizer opnieuw bekende gezichten identificeert:

• Voer de gezichtsherkenningsfunctie uit door op Personen toevoegen te klikken in het actievenster. Wanneer de functie actief is, worden alle gegevens van gezichtsherkenning opnieuw geëxtraheerd, toegepast en gekoppeld aan bestaande tags.
• Als u de functie uitvoert zoals hierboven beschreven en de functie werkt niet, voert u de volgende stappen uit:
  1. Klik in Elements Organizer op Help > Systeeminformatie en noteer de locatie van de catalogus (Catalog Location).
     
  2. Sluit Elements Organizer.
  3. Gebruik Windows Verkenner (Finder op Mac) en navigeer naar de maplocatie waarvan u in stap 1 een aantekening hebt gemaakt.
  4. Navigeer naar de submap BreezeData.
     
  5. Wijzig de naam van het bestand breezesession.dat in breezesession.dat.old.
  6. Start Elements Organizer, en klik op Personen toevoegen om de gezichtsherkenningsfunctie opnieuw uit te voeren.