Bezoek de Adobe Scan-community voor oplossingen voor veelvoorkomende problemen, nieuwe ideeën en tips van experts.
Laatst bijgewerkt op
25 nov. 2024
|
Ook van toepassing op Adobe Acrobat, Document Cloud, Mobile Apps
Krijg antwoorden op veelgestelde vragen over het gebruik van Adobe Scan voor Android en iOS.
Probeer de app
Probeer de nieuwste functies en verbeteringen in Adobe Scan voor Android uit.
De app testen
Probeer de nieuwste functies en verbeteringen in Adobe Scan voor iOS uit.
De mobiele app Adobe Scan is geïntegreerd met Adobe-cloudopslag, zodat je verbonden en productief blijft en kunt samenwerken vanaf elke locatie en elk apparaat. Als je je gratis aanmeldt voor Adobe-cloudopslag, kun je:
- Bestanden opslaan en openen in Adobe-cloudopslag met 5 GB gratis opslagruimte.
- Je bestanden synchroniseren met Adobe-cloudopslag, zodat je er direct toegang toe hebt op desktop, mobiel en het web.
- Je bestanden met anderen delen, zonder vervelende e-mailthreads en -bijlagen.
Je gescande documenten kunnen ontbreken doordat de app vastloopt, wegens synchronisatieproblemen of omdat je bent aangemeld bij een ander account. Je kunt dit als volgt oplossen:
- Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij hetzelfde account bij zowel Adobe Scan als Adobe-cloudopslag. Ontdek hoe je aanmeldingsproblemen met je Adobe-account oplost.
- Zorg ervoor dat je de juiste accounttoegang gebruikt wanneer je je aanmeldt met je Apple ID.
Als je je e-mailadres verbergt wanneer je je aanmeldt met je Apple ID, wordt er een apart account aangemaakt met een gemaskeerd adres, wat mogelijk tot verwarring kan leiden. Om dit te voorkomen, geef je je oorspronkelijke e-mailadres weer om bestaande accounts te koppelen of onthoud je je aanmeldkeuze. - Ga naar Adobe-cloudopslag en ga naar Documenten > Scans om te controleren of je documenten daar zijn opgeslagen.
- Als de bestanden nog steeds niet worden weergegeven, controleer je of er nog steeds bestanden worden geüpload naar de cloud. Probeer daarna de app of je apparaat opnieuw te starten en wis de cache van de app om de gegevens erin te vernieuwen.
Opmerking:
We raden je aan om ook je Adobe-cloudopslag te controleren om er zeker van te zijn dat je de opslaglimiet niet hebt overschreden.
Je kunt er als volgt voor zorgen dat je bestanden toegankelijk zijn op al je apparaten:
- Controleer altijd of je bent aangemeld bij hetzelfde account voor Adobe Scan en alle andere Adobe-applicaties die je gebruikt, zoals Adobe Acrobat of Adobe-cloudopslag.
- Zorg ervoor dat je na het scannen de optie PDF opslaan selecteert en wacht totdat het bestand helemaal is gesynchroniseerd met de cloud voordat je de app sluit.
- Controleer regelmatig je bestanden in de Adobe-cloudopslag om er zeker van te zijn dat ze zijn geüpload en toegankelijk zijn.
Voor grote documenten of documenten met meerdere pagina's kun je deze best practices volgen om uploadproblemen te voorkomen:
- Verdeel grote documenten zo mogelijk over kleinere scans om uploadfouten te voorkomen.
- Zorg ervoor dat je een stabiele Wi-Fi- of internetverbinding gebruikt voordat je gaat scannen en uploaden.
- Sluit de app niet voordat de documenten helemaal naar de Adobe-cloudopslag zijn geüpload.
- Maak een back-up van afbeeldingen in documenten door de optie Originelen opslaan in Foto's te selecteren onder Instellingen > Voorkeuren in de Scan-app.
Ja, met Adobe Scan kun je foto's van documenten en whiteboards importeren. Ontdek hoe je een scan maakt van digitale foto's of documenten met Scan voor Android of iOS.
Met Adobe Acrobat Reader kun je PDF's maken, bewerken, elektronisch ondertekenen en beheren. Dankzij de integratie van de mobiele Reader-app en de Scan-app kun je PDF-bestanden die met Adobe Scan zijn gemaakt, bewerken, invullen, ondertekenen en aantekeningen toevoegen.
Als je een lidmaatschap neemt van Adobe Acrobat, Adobe Export PDF, Adobe Acrobat PDF Pack of Adobe Acrobat Pro, heb je toegang tot premiumfuncties voor geavanceerde verwerking van PDF's.
Ja, je kunt eenvoudig visitekaartjes scannen met Scan voor Android of iOS. Hiermee kun je visitekaartjes scannen en automatisch importeren in de contactpersonen op je apparaat, zonder dat je ze moet overtypen. Je kunt meerdere visitekaartjes scannen als één scan met meerdere pagina's en de visitekaartjes selecteren die je wilt importeren.
Heb je nog vragen of een suggestie?
