Синхронизиране на списък с учащи за възлагане на лиценз с Adobe Admin Console

Последна актуализация на 19.08.2025 г.

Отнася се за частни организации.

Системните администратори могат да добавят потребители и да им предоставят безплатния Adobe Express for K12 или Adobe Creative Cloud for K-12 именуван потребителски лиценз, използвайки списък с учащи за синхронизиране с Clever или Classlink.

Бележка

Актуализираното решение за синхронизиране на списък с учащи за американски Училищните райони K-12 стартираха през май 2025 г.Ако вашият район в момента използва старото синхронизиране на списък с учащи под Directory > Sync, трябва да преминете към новото решение през Back-to-School 2025. Ако вашият район иска да добави синхронизиране на списък с учащи, можете директно да използвате нашето ново решение.Моля, вижте новото синхронизиране на списък с учащи за допълнителни подробности и инструкции.

Използването на портала на вашия район предоставя допълнителното предимство да използвате Clever или Classlink като вторичен IDP за удостоверяване, за да активирате влизане в Adobe Express директно от портала.

Удостоверяването и синхронизирането на потребители са отделни процеси и съществуващите SAML връзки към Microsoft Azure или Google Workspace for education ще продължат да работят, дори ако изберете да синхронизирате потребители чрез вашия списък с учащи в Clever/Classlink. По същия начин, ако синхронизирате потребители от Azure или Google, можете да поискате приложението Adobe Express само за SSO и Clever или Classlink, за да активирате влизане от портала. Забележка: можете да имате само една настройка за автоматично синхронизиране за всяка директория с потребители (като Azure Sync, Google Sync, Clever/Classlink Sync, User Sync Tool), но винаги можете да активирате множество IDP доставчици за SSO в Adobe Express.

Често срещан сценарий е възлагането на Adobe Express на всички потребители в района, тъй като това е безплатно и неограничено. След това районите създават правило в Clever или Classlink за споделяне на конкретни учащи и преподаватели въз основа на тяхното членство в курс за лиценза Creative Cloud K-12.

Бележка

След като е конфигурирано съставянето на списък с учащи в Clever или Classlink, синхронизирането на списък с учащи ще стане вашият източник на истина. За да поддържате потребители, които не съществуват в системата за списъци, можете да добавите ръчни групи, които ще бъдат игнорирани от синхронизирането на списъците (вижте по-долу).


Предварителни изисквания

За да използвате синхронизиране на списък с учащи с Clever или Classlink, училище или район трябва да е изпълнил следните стъпки

Имайте достъп до Adobe Admin Console с безплатната оферта K-12 Adobe Express или закупените лицензи за Adobe Creative Cloud.

  • За всички училищни райони, които не са настоящи клиенти на Adobe и биха искали достъп до Adobe Express for K-12, те могат да заявят безплатен достъп чрез https://www.adobe.com/education/Express/deployment.
  • За райони, които искат да закупят лиценз за Creative Cloud, те могат да се свържат с предпочитания си търговец или да се обадят на +1-800-685-3638.

След влизане в Adobe Admin Console системният администратор трябва да приеме офертата K-12 Adobe Express в страницата с продукти.

Конфигурирайте федерирана директория.

Добавете Classlink или Clever като вторичен IDP. Отидете в раздела Directory > Authentication > Add new IDP.

Заявете приложенията Adobe Express и/или Adobe Creative Cloud за списъци в администраторския си портал Classlink или Clever.

  • За Classlink заявките за синхронизиране на списък с учащи се одобряват автоматично.
  • За окръзи Clever и член на екипа на Adobe преглежда заявката и отговаря чрез портала Clever в рамките на 72 часа – Окръзи, които не завършат настройката на споделянето в рамките на две седмици, ще бъдат прекъснати.Администраторите могат отново да поискат приложението за синхронизиране на списък с учащи.

Поискани приложения Adobe Express или Adobe Creative Cloud за синхронизиране на списък с учащи в окръжния си портал (Clever или Classlink).

За окръзи Classlink заявките за синхронизиране на списък с учащи се одобряват автоматично в момента на заявката.За окръзи Clever член на екипа на Adobe преглежда заявката в рамките на 72 часа и отговаря или в портала Clever, или по имейл.


Бележка

Има две отделни приложения, които трябва да бъдат поискани за синхронизиране и на двете (1) Adobe Express и (2) Creative Cloud.При настройването на правилата за споделяне се уверете, че поне един потребител е включен в обхвата на синхронизиране за всяко приложение.

Ако са избрани повече потребители за синхронизиране на Creative Cloud от наличните лицензи, синхронизирането няма да завърши.Моля, намалете броя на потребителите в обхвата на синхронизиране, за да сте сигурни, че не надвишавате броя на лицензите си.Този брой лицензи включва потребители с ръчно присвоени лицензи чрез процеса на ръчно групиране.

(По избор) Ръчно управление на потребители, които не са в списъка ви Classlink/Clever

За потребители, които се нуждаят от достъп до Adobe Express или Creative Cloud, но не са налични в приложението за списък с учащи, можете да създадете специфични ръчни потребителски групи в Adobe Admin Console и да управлявате предоставянето на техните лицензи, като им присвоите профили на продукти.Всички потребители, които не са в ръчно управляваните потребителски групи или в списъка Clever/Classlink, ще бъдат деактивирани всеки път, когато се стартира синхронизирането на списък с учащи.

Създайте следните потребителски групи в Adobe Admin Console.

Бележка

Името на потребителската група трябва да съвпада точно (с различаване на главни и малки букви) с имената, предоставени по-долу.

  • Ръчно управлявани потребители - Adobe Express
  • Ръчно управлявани потребители - CC All Apps

След като групите са създадени, можете да присвоите лицензи на членовете на групата, като щракнете върху Име на групата и изберете Присвоени профили на продукти > Присвояване на профил на продукт.

След това потребителите могат да бъдат добавени в конзолата и преместени в тази група, за да бъдат игнорирани от синхронизирането на списък с учащи.

Конфигуриране на синхронизиране на списък с учащи

След като сте изпълнили всички предварителни условия, следвайте тези стъпки:

За конзоли със съществуваща синхронизация

Azure или Google

Изключете синхронизирането в Azure Portal или Google Workspace Admin.

В Adobe Admin Console навигирайте до Settings > Federated Directory > Sync, редактирайте синхронизирането и изберете Remove Sync.

Това ще премахне синхронизирането, но няма да изтрие никакви потребители, групи или назначения на продуктови лицензи.

Adobe User Sync Tool (UST)

Деактивирайте планираната задача на сървъра на приложението, който е свързан с локалната ви потребителска директория.

Настройка на Roster Sync

Настройте правилата си за споделяне за Creative Cloud и/или Adobe Express и попълнете контролния списък в Clever.

За всички потребители, изискващи Adobe лиценз, трябва да споделяте данни за Име, Фамилия, Имейл и Роля от Clever/Classlink. 

В Adobe Admin Console отидете на Settings > Federated Directory > Sync.

Кликнете върху Add Sync.

Изберете Education Portal.

Изберете избрания от вас портал.

След това ще бъдете помолени да влезете в избрания от вас портал и ще видите поле за отметка за Adobe Express и Creative Cloud.Можете да изберете единия или и двата.

Определете честотата на синхронизиране. Можете да синхронизирате ежедневно, седмично, месечно или ръчно по всяко време, когато желаете.

Завършете настройката на синхронизирането. Можете да проверите състоянието на синхронизиране в раздела Sync. Всички системни администратори получават уведомление по имейл, когато синхронизирането е завършено.

Всички администратори получават седмично имейл резюме за състоянието на синхронизирането на списък с учащи (колко потребители са добавени, изтрити).Администраторите също ще получават имейли непосредствено след нощното синхронизиране, ако синхронизирането среща някакви грешки.

Можете да промените кадентността на автоматичното синхронизиране, да спрете синхронизирането или да инициирате еднократни синхронизирания по всяко време, като посетите Admin Console и отидете на Settings > Federated Directory > Sync. За да промените настройките на синхронизиране, кликнете върху иконата с три точки на съответната плочка за синхронизиране и изберете Sync Settings. Следвайте стъпките в помощника, за да промените честотата на синхронизиране.

Профили на продукти за синхронизиране на списък с учащи

На страницата „Продукти" в Admin Console можете да изберете оферта за продукт, Adobe Express или Creative Cloud, и да видите профилите на продукти, свързани с тези продукти.

При завършване на настройката за синхронизиране на списък с учащи се създават нови профили на продукти.

  • Adobe Express „Синхронизиране на списък с учащи" [System]
  • CC „Всички приложения Edu Синхронизиране на списък с учащи" [System]

Този изглед също ще покаже колко потребители са лицензирани от синхронизирането на списък с учащи и чрез редактиране на профила можете да деактивирате известията за продукти за нови потребители.

Бележка

Промяната на името или изтриването на профилите ще засегне крайните потребители.

Премахване на синхронизиране на списък с учащи

За да премахнете синхронизиране на списък с учащи, направете следното.

В Adobe Admin Console навигирайте до Настройки > Федеративна директория > Синхронизиране.

Щракнете върху иконата с три точки до Добавяне в опашка сега, и изберете Настройки за синхронизиране и изберете Премахване на синхронизирането.

Потвърдете, че искате да премахнете синхронизирането.

Това няма да изтрие никакви потребители или присвоявания на продукти.

Допълнителни предимства от използването на синхронизиране на списък с учащи

Точна информация за ролите

Препоръчваме, когато е възможно, администраторът да зареди информацията за списъка с учащи в Adobe Express, за да спести време на учителите и да поддържа точността на информацията за ролите на потребителите. Adobe Express използва информацията за ролите на учители и ученици от вашия списък с учащи, за да гарантира, че възможностите в продукта на потребителите съответстват на техните роли, че ученикът вижда функциите за ученици и че учителят вижда функциите за учители. Процесът за коригиране на неточна информация за ролите на потребителите в Adobe Express е управляем процес, но може да бъде избегнат изцяло чрез въвеждане на списък с учащи на административно ниво.  

 

Автоматично създаване на Express Classroom

След като ИТ администраторът на учителя е настроил синхронизирането на списъка с учащи между Adobe Express и Clever/Classlink, следващия път, когато учителят прегледа раздела Classroom в Express, техните класове от списъка с учащи ще бъдат налице.​ След като класовете от списъка с учащи на учителя са достъпни в Express, те могат да създават задания за проекти в Express с учениците си.

Списъкът с учащи на ниво окръг винаги е източникът на истина и се контролира от администратора на училището (синхронизиран ръчно, ежедневно или седмично). Учителят може да щракне върху „Обновяване на списъка с учащи" във всяка Express класна стая, за да получи най-новите данни от списъка с учащи. Въпреки това учителите не могат ръчно да добавят потребители към своите класове от списъка с учащи.​

Ако учител изтрие клас от списъка с учащи от Express, Adobe няма да синхронизира повторно или да създаде повторно такъв клас следващия път, когато учителят влезе.

Често задавани въпроси

Защо синхронизирането ми не работи?

Администраторите трябва да получат отчет за грешка, който показва защо синхронизирането им е неуспешно. Вижте Състояния на грешки по-долу за информация относно различните кодове за грешки.

Мога ли да избера времето, в което се изпълнява ежедневното синхронизиране на списъка с учащи в Adobe?

В момента не можем да контролираме времето, в което се изпълнява синхронизирането, когато сте настроили ежедневно синхронизиране, въпреки че можете да поставите синхронизиране на опашка по всяко време от Admin Console.

Защо някои потребители вече не могат да получат достъп до продуктите на Adobe?

Потребителите трябва или (а) да се появят в данните за синхронизиране на списъка с учащи, или (б) да се появят в специфичните групи „Потребители с ръчно управление", за да получат лиценз. Всички потребители, които не са в нито един от тези набори данни, автоматично ще бъдат лишени от достъп. Ако потребителят е в един от тези набори данни и не може да получи достъп до продукта, моля, деактивирайте и възстановете синхронизирането на списъка с учащи, за да изчистите кеша.

Как се използва информацията, споделена с Adobe от списъка с учащи?

Adobe използва собственото име, фамилията и имейла от споделения списък с учащи, за да създаде акаунти в Adobe. Освен това Adobe използва списъка с учащи на ниво клас, за да разреши автоматичното създаване на Express Classrooms при поискване. Започвайки от 2025 г., Adobe ще използва предмети и нива на оценки за допълнително персонализиране в продукта, като препоръки за шаблони.

Колко често се извършва синхронизирането?

Администраторът може да избере честотата на синхронизиране (ръчно, ежедневно и седмично) по време на настройката и да я редактира след настройката. В зависимост от времето от учебната година и колко често се променя списъкът с учащи на училището, администраторът може да избере подходяща честота за синхронизиране.

Състояния на грешки с решения

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешно синхронизиране

Разрешенията са конфигурирани неправилно в сървъра за списък с учащи. Adobe не е упълномощен или не може да извлече потребителски данни от ClassLink/Clever.
ClassLink или Clever връща грешка, различна от 500.

Поправете разрешенията в сървъра за списък с учащи.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешно синхронизиране

Нямате достатъчно лицензи за назначаване.
Видове: Всички лицензи за Creative Cloud не са достатъчни.

Добавете повече лицензи или актуализирайте списъка.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешна синхронизация

Липсва интеграция с ClassLink или Clever за Adobe Creative Cloud. Системните администратори са премахнали интеграцията след настройката на синхронизацията.

Настройте източника на списъка за синхронизация.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешна синхронизация

Липсва интеграция с ClassLink или Clever за Adobe Express. Системните администратори са премахнали интеграцията след настройката на синхронизацията.

Настройте източника на списъка за синхронизация.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешна синхронизация

Порталът на Clever или Classlink за училищен район не е достъпен.Проверете статуса на портъла в техния Уебсайт на.

Опитайте отново след известно време, тъй като Clever или ClassLink не работи.
Системните администратори могат да видят статуса тук:
https://status.clever.com/
https://status.classlink.com/

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешна синхронизация

Невалидна конфигурация на карта за синхронизация в Adobe Admin Console. Възможни причини:

  • Настройката на техническия акаунт е повредена.
  • Директорията вече не е част от организацията.
  • Организацията вече не съществува.

Ако получите невалиден статус на картата за синхронизация, изтрийте картата и я добавете отново.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешна синхронизация

Edu Roster срещна грешка, проблемът трябва да се реши при повторен опит.

Задействайте отново синхронизацията.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за неуспешна синхронизация

Продуктът има няколко активни оферти, конфигурирани в Adobe. Системата за списъци не може да реши коя оферта да бъде предоставена.

Свържете се с представителя си в Adobe или отидете в Adobe Admin Console > Поддръжка и се свържете с Грижа за клиентите на Adobe.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за завършена синхронизация

Грешка в списъка - липсват данни. Едно от следните полета не е налично в списъка от Clever/Classlink: Име, Фамилно име, Имейл, Роля.

Уверете се, че данните в списъка съдържат всички полета.

Тип известие

Описание

Решение

Имейл за завършена синхронизация

Грешка в UMAPI, тъй като този потребител е бил деактивиран от предишна настройка за синхронизация с Adobe.

Свържете се с представителя си от Adobe или отидете в Adobe Admin Console > Поддръжка и се свържете с Грижа за клиентите на Adobe.

Правила за валидиране на учители
\n

Тази настройка се намира в Adobe Admin Console > Настройки > Настройки на директории

Ако не можете да направите синхронизиране на списък с учащи с Admin Console на Adobe, опцията за правила принуждава учителите да преминат през незабавно валидиране чрез Sheer ID.Този процес на валидиране използва името на учителя и училището, за да потвърди статуса му.От учителите не се изисква да качват никаква документация.
\n

Екранна снимка на настройките за директории в админ конзолата

https://www.sheerid.com/privacy_overview/

Въздействието от активирането на това правило

Самоидентифициралите се учители (чрез анкета или модал в продукта), които не са добавили ученици към нито един от класовете си и се опитват да го направят, ще:

  • Виждат подкана за потвърждаване на статуса си на педагог.

  • Не могат да поканят ученици в нито един от класовете си, докато статусът им на педагог не бъде потвърден.


Самоидентифициралите се учители (чрез анкета или модал в продукта), които вече са добавили ученици към някой от класовете си, ще бъдат напълно блокирани от предприемането на допълнителни действия в Classrooms, докато не потвърдят статуса си на педагог.

Класна стая, изискваща потвърждение от учител.

Променете ролята си, за да видите класните стаи
\n

За да можете да виждате класните стаи в Adobe Express, настройката за ролята ви трябва да бъде „Педагог" или „Нищо от изброеното".За да промените ролята си:

Изберете профила си в горния десен ъгъл на Express, за да отворите падащо меню.

Превъртете надолу и изберете Настройки.

Превъртете надолу до Настройки за роля и изберете вашата роля от наличните опции: „Аз съм преподавател", „Аз съм студент", „Нито една от горните".