Защо синхронизирането ми не работи?
Администраторите трябва да получат отчет за грешка, който показва защо синхронизирането им е неуспешно. Вижте Състояния на грешки по-долу за информация относно различните кодове за грешки.
Мога ли да избера времето, в което се изпълнява ежедневното синхронизиране на списъка с учащи в Adobe?
В момента не можем да контролираме времето, в което се изпълнява синхронизирането, когато сте настроили ежедневно синхронизиране, въпреки че можете да поставите синхронизиране на опашка по всяко време от Admin Console.
Защо някои потребители вече не могат да получат достъп до продуктите на Adobe?
Потребителите трябва или (а) да се появят в данните за синхронизиране на списъка с учащи, или (б) да се появят в специфичните групи „Потребители с ръчно управление", за да получат лиценз. Всички потребители, които не са в нито един от тези набори данни, автоматично ще бъдат лишени от достъп. Ако потребителят е в един от тези набори данни и не може да получи достъп до продукта, моля, деактивирайте и възстановете синхронизирането на списъка с учащи, за да изчистите кеша.
Как се използва информацията, споделена с Adobe от списъка с учащи?
Adobe използва собственото име, фамилията и имейла от споделения списък с учащи, за да създаде акаунти в Adobe. Освен това Adobe използва списъка с учащи на ниво клас, за да разреши автоматичното създаване на Express Classrooms при поискване. Започвайки от 2025 г., Adobe ще използва предмети и нива на оценки за допълнително персонализиране в продукта, като препоръки за шаблони.
Колко често се извършва синхронизирането?
Администраторът може да избере честотата на синхронизиране (ръчно, ежедневно и седмично) по време на настройката и да я редактира след настройката. В зависимост от времето от учебната година и колко често се променя списъкът с учащи на училището, администраторът може да избере подходяща честота за синхронизиране.