Отстраняване на неизправности и помощ

Изтегляне и инсталиране

Как да изтегля и инсталирам Rush?

Можете да изтеглите Adobe Premiere Rush от каталога с приложения на Creative Cloud. Ще трябва да влезете с Вашия Adobe ID и паролата си, за да извършите изтеглянето. 

За повече информация, като как да проверите за актуализации, вижте Изтегляне на приложения на Creative Cloud.

Може да изтеглите приложението Rush за iOS от магазина за приложения iTunes.

Защо не може да се инсталира Rush?

За решения при появата на грешка „неуспешно инсталиране“ вижте Грешка: „Неуспешно инсталиране“ на настолно приложение на Creative Cloud. За да разрешите други проблеми при изтегляне, инсталиране и актуализиране, вижте това Ръководство за отстраняване на проблеми при изтегляне и инсталиране.

Забележка: Услугите на Adobe CC в момента не се поддържат във версия 1.0 на Premiere Rush в Китай. В резултат на това, Rush не се предлага за този регион.

Мога ли да получа Rush безплатно?

Да! Всеки може да получи Rush безплатно като част от стартовия план. Този план включва текущ достъп до всички елементи от Rush, използване на настолни и мобилни приложения, способността за създаване на неограничен брой проекти и за експортиране на до 3 проекта. За неограничено експортиране можете да надстроите от стартов план към платен план? За повече информация, вижте Надстройте от стартов план на Premiere Rush CCкъм платен план.

Как да си възстановя моето Adobe ID и парола?

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Мога ли да инсталирам Rush на друг компютър?

Можете да инсталирате Rush и други приложения на Creative Cloud на максимум два компютъра. Ако искате да го инсталирате на трети компютър, ще трябва да го деактивирате на някоя от вашите предишни машини. Научете повече за активиране и деактивиране на приложенията на Creative Cloud.

Управление на акаунт

Как мога да сменя паролата си?

Влезте в страницата на вашите акаунти за Adobe с настоящите си Adobe ID и парола. Оттук щракнете върху раздела Защита и лични данни и след това щракнете върху Промяна под Парола. За повече информация относно смяната на вашата парола и друга информация за акаунта вижте Управление на вашия Adobe ID акаунт.

Как мога да променя информацията за моята кредитна карта?

Как да извърша ъпгрейд от Начален план към платената версия на Rush?

Следвайте тези инструкции, за да извършите ъпгрейд от Начален план към платената версия на Rush.

Често срещани проблеми

В кои операционни системи се поддържа Rush?

За информация относно поддържаните системи вижте Системни изисквания.

Достигнах лимита на пространството за съхранение. Как да надградя или да управлявам пространството за съхранение?

Вижте изискванията за съхраняване на Premiere Rush CC файлове и ъпгрейди за информация относно управлението на Вашето пространство за съхранение в облака.

Как да разбера дали шаблонът за Motion Graphics, който импортирах от Stock, ще работи с Rush?

За да разберете кои шаблони на Stock Motion Graphics са съвместими с Rush, вижте съвместимост на Stock със шаблони на Motion Graphics.

Общност

Присъединете се към разговора.

Популярни свързани форуми