Научете как да нулирате забравена парола или да промените съществуващата си парола.

Нулиране на забравена парола

Ако сте забравили паролата си или получите грешката „Adobe ID и паролата не съвпадат“, можете да нулирате паролата си със своя Adobe ID (обикновено вашия имейл) или телефонен номер.

  1. Отидете във вашия Adobe акаунт.

  2. В прозореца за влизане щракнете върху „Забравена парола“.

    Забравена парола
  3. В прозореца Забравена парола въведете имейл адреса, свързан с вашия Adobe ID, и щракнете върху Напред.

  4. В прозореца Нулиране на паролата изберете как искате да нулирате паролата си:

    • По имейл Adobe изпраща имейл с инструкции за нулиране на паролата ви.
    • Чрез текстово съобщение на мобилен телефон Adobe ще изпрати съобщение с код за потвърждение на регистрирания ви телефонен номер.
    Нулиране на паролата

    Бележка:

    Ако нямате достъп до имейл адреса, който е в системата ни, и нямате телефонен номер, свързан с акаунта ви за възстановяване, се свържете с Грижа за клиентите на Adobe за нулиране на паролата ви.

  5. Направете едно от следните неща, въз основа на опциите, които сте избрали:

    По имейл
    Открийте имейла „Нулиране на паролата за вашия Adobe ID“ и щракнете върху предоставената връзка. Ще се отвори прозореца „Нулиране на паролата“ в уеб браузъра ви. Въведете новата си парола два пъти и щракнете върху Нулиране на моята парола.

    Нулиране на моята парола

    Чрез текстово съобщение на мобилен телефон
    Въведете шестцифрения код за потвърждение от полученото съобщение в прозореца Проверете телефона си и щракнете върху Потвърждаване.

    Нулиране с помощта на мобилен телефон

    Бележка:

    Не можете да го откриете? Ако не виждате имейла от Adobe във входящата си поща, проверете папките „Спам“ или „Нежелана поща“. Ако все още не го виждате, свържете се с Грижа за клиентите на Adobe.

Промяна на съществуващата парола

За да гарантирате сигурността на своя акаунт и данни, е добре периодично да променяте паролата на акаунта си. Ето как да го направите:

  1. Влезте в акаунта си в Adobe със своите Adobe ID (обикновено вашия имейл) и парола чрез приложението за настолен компютър на Creative Cloud или чрез уебсайта за влизане.

  2. В лентата за навигация в горната част, щракнете върху „Профил“. След това в левия прозорец щракнете върху „Пароли и сигурност“.

    Профил – парола – екран
  3. В „Парола“ щракнете върху Промяна.

    Промяна–парола
  4. Въведете текущата си парола, за да потвърдите самоличността си. Въведете новата си парола два пъти за потвърждение и щракнете върху „Промяна на паролата“.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност