Научете как да нулирате забравена парола или да промените съществуващата си парола.

Нулиране на забравена парола

Ако сте забравили паролата си или получите грешката „Adobe ID и паролата не съвпадат“, можете да нулирате паролата си със своя Adobe ID (обикновено вашия имейл) или телефонен номер.

  1. Отидете във вашия Adobe акаунт.

  2. В прозореца за влизане щракнете върху „Забравена парола“.

    Забравена парола
  3. В прозореца Забравена парола въведете имейл адреса, свързан с вашия Adobe ID, и щракнете върху Напред.

  4. В прозореца Нулиране на паролата изберете как искате да нулирате паролата си:

    • По имейл Adobe изпраща имейл с инструкции за нулиране на паролата ви.
    • Чрез текстово съобщение на мобилен телефон Adobe ще изпрати съобщение с код за потвърждение на регистрирания ви телефонен номер.
    Нулиране на паролата

    Бележка:

    Ако нямате достъп до имейл адреса, който е в системата ни, и нямате телефонен номер, свързан с акаунта ви за възстановяване, се свържете с Грижа за клиентите на Adobe за нулиране на паролата ви.

  5. Направете едно от следните неща, въз основа на опциите, които сте избрали:

    По имейл
    Открийте имейла „Нулиране на паролата за вашия Adobe ID“ и щракнете върху предоставената връзка. Ще се отвори прозореца „Нулиране на паролата“ в уеб браузъра ви. Въведете новата си парола два пъти и щракнете върху Нулиране на моята парола.

    Нулиране на моята парола

    Чрез текстово съобщение на мобилен телефон
    Въведете шестцифрения код за потвърждение от полученото съобщение в прозореца Проверете телефона си и щракнете върху Потвърждаване.

    Нулиране с помощта на мобилен телефон

    Бележка:

    Не можете да го откриете? Ако не виждате имейла от Adobe във входящата си поща, проверете папките „Спам“ или „Нежелана поща“. Ако все още не го виждате, свържете се с Грижа за клиентите на Adobe.

Промяна на съществуващата парола

За да гарантирате сигурността на своя акаунт и данни, е добре периодично да променяте паролата на акаунта си. Ето как да го направите:

  1. Влезте в акаунта си в Adobe със своите Adobe ID (обикновено вашия имейл) и парола чрез приложението за настолен компютър на Creative Cloud или чрез уебсайта за влизане.

  2. В лентата за навигация в горната част на страницата Управление на акаунт щракнете върху Защита и поверителност.

  3. В раздела „Парола“ щракнете върху Промяна.

    Промяна на паролата
  4. Ако получите подкана, въведете текущата си парола, за да потвърдите самоличността си. След това въведете новата си парола два пъти за потвърждение и щракнете върху Запазване.

Този материал е лицензиран под лиценз Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  Публикациите в Twitter™ и Facebook не попадат под клаузите на Creative Commons.

Правни бележки   |   Правила за онлайн поверителност