Ръководство за работа Отказ

Нулиране или промяна на паролата ви в Adobe.

Търсене

Последна актуализация на 24.03.2025 г. | Също се прилага за All Apps

Creative Cloud

View all apps

Научете как да нулирате забравена парола или да промените съществуващата си парола.

Нулиране на забравена парола

Отидете на https://account.adobe.com.
Изберете Получете помощ при влизане.

Това инициира процеса по възстановяване на вашата парола.
Изберете Нулиране на паролата.

Ако не помните своя имейл акаунт или Adobe ID, изберете „Намерете вашия акаунт“.
Въведете вашия имейл адрес, след което изберете Продължаване.

Ще получите подкана да потвърдите самоличността си.
Въведете кода, изпратен на вашия имейл адрес.

Изберете „Повторно изпращане на кода“, ако не сте получили кода за потвърждение на имейл адреса си.

Бележка:

Ако сте добавили телефонен номер и сте активирали удостоверяване в две стъпки, ще получите код и на телефонния си номер, за да потвърдите самоличността си.
На екрана Актуализиране на паролата въведете новата си парола два пъти за потвърждение и след това изберете Актуализиране на паролата.

Изберете „Излизане от всички активни влизания“, за да излезете от вашия акаунт в Adobe на всички устройства.

Успешно актуализирахте паролата си.

Не можете да намерите имейл, съдържащ кода?

Ако не можете да намерите имейла от Adobe във входящата си поща, проверете папките „Спам“ или „Нежелана поща“. Ако все още не можете да го намерите, вижте Не получих очакван имейл от Adobe.

Забравили сте паролата за Adobe и нямате достъп до други методи за удостоверяване?

Ако сте активирали потвърждаване в две стъпки за вашия акаунт и сте забравили паролата си, ви е нужен достъп до поне две от следните, за да я възстановите:

имейл адрес, свързан с вашия акаунт в Adobe
мобилен телефонен номер, свързан към вашия акаунт в Adobe
приложението Adobe Account Access.

Ако не разполагате с достъп до поне две от тези опции, няма да можете да влезете в акаунта си. Препоръчваме ви да създадете нов акаунт. За да анулирате предишния си акаунт, се свържете с Грижа за клиентите на Adobe, като посочите данните на вашата карта.

Промяна на съществуващата парола

За да гарантирате сигурността на своите акаунт и данни, е добре периодично да променяте паролата на акаунта си.

Влезте на адрес https://account.adobe.com/security.
В раздела Парола изберете Промяна.

На страницата за влизане и сигурност можете също да изпълнявате задачи като добавяне на парола, включване или изключване на потвърждаването в две стъпки и свързване на вашите акаунти в социалните мрежи с акаунта в Adobe.
В прозореца „Потвърдете вашата самоличност“ въведете текущата си парола в предоставеното място и изберете Продължаване.
В прозореца „Актуализиране на паролата“ въведете новата си парола два пъти за потвърждение и след това изберете Актуализиране на паролата.

Изберете „Излизане от всички активни влизания“, за да излезете от вашия акаунт в Adobe на всички устройства.