Algumas vezes é exibido um aviso quando você abre um PDF. O aviso é exibido de muitas formas (três são mostradas abaixo).

O aviso está perguntando se você confia nas pessoas que lhe enviaram o PDF ou no site no qual o PDF é exibido. O aviso aparece porque o conteúdo do PDF pode prejudicar o seu computador. Por exemplo, o aviso é exibido para PDFs que podem transferir ou executar programas e macros. Isso não significa necessariamente que o PDF é perigoso.

Qual é a ação correta a ser tomada?

Alguns recursos de produto atribuem confiança através de seu próprio painel de Preferências. Por exemplo, o Gerenciador de Confiança inclui opções para o gerenciamento do acesso ao URL, e a Facilidade de multimídia confiável (Existente) possui opções de reprodução de multimídia incorporada. Para recursos afetados quando a segurança aprimorada está ativada, é possível permitir seletivamente ações restringidas usando um método descrito em Ignorar restrições da segurança aprimorada.

Se você conhece e confia no remetente

Se você confia no PDF ou na empresa ou indivíduo que o enviou, clique no botão Opções, Permitir, ou Reproduzir. (Os botões variam dependendo do aviso.) Agora é possível exibir o PDF.

Se você não conhece ou confia no remetente

Se você não confia no PDF ou não sabe quem o criou ou sua procedência, não clique no botão Opções, Permitir, ou Reproduzir. O Acrobat e o Adobe Acrobat Reader continuam bloqueando conteúdos e ações suspeitas. Para ocultar o aviso, clique no botão Fechar ou Cancelar. Se você clicar em algum conteúdo bloqueado, o aviso reaparece.

Não há botão Opção, Permitir, ou Reproduzir?

Se o aviso não contiver um botão Opções, Permitir, ou Reproduzir, o administrador desativou este recurso. Não é possível escolher confiar ou permitir este conteúdo. Clique no botão Fechar ou Cancelar para ocultar o aviso. É possível exibir o PDF, mas você não pode acessar nenhum conteúdo bloqueado. Entre em Contato com o administrador para obter mais informações.

Quando os avisos de segurança são exibidos?

Os avisos de segurança podem ser exibidos nas seguintes situações:

JavaScript colocado na lista negra

O JavaScript é uma linguagem de computador muito comum. O código JavaScript pode ser vulnerável a ataques, e o JavaScript pode ser usado para abrir sites da Web. A Adobe regularmente atualiza a lista negra com vulnerabilidades de JavaScript conhecidas. Se um PDF tenta acessar o JavaScript da lista negra, é exibida uma mensagem na barra amarela do documento, na parte superior.

Para administradores:

• Para obter instruções sobre como gerenciar a execução de JavaScript, consulte o artigo JavaScripts em PDFs como um risco de segurança

• Para obter mais informações sobre o que aciona os avisos de JavaScript e o JavaScript não recomendado, consulte www.adobe.com/go/acroappsecurity_br.

Atualizações de configurações de segurança

A Adobe periodicamente distribui certificados por motivos de segurança. Esses downloads ajudam garantir que PDFs assinados digitalmente de origens confiáveis mantenham seu status confiável. Se uma atualização for recebida de uma origem desconhecida, verifique se é de um endereço na Web confiável antes de continuar. Atualizações de sites não confiáveis podem criar vulnerabilidades no seu computador.

Acessar objetos de fluxo (XObjects)

O Acrobat e o Reader exibem um aviso quando um arquivo PDF tenta acessar conteúdo externo identificado como um objeto de fluxo. Por exemplo, um URL pode apontar para uma imagem externa. A transmissão silenciosa de dados pode apresentar um risco de segurança enquanto o Acrobat e o Reader se comunicam com uma origem externa.

Inserção de dados em PDFs e formulários

Um aviso aparece quando uma origem não confiável tenta adicionar dados a um formulário PDF. Embora este recurso de injeção de dados possa simplificar os fluxos de trabalho na sua organização, também pode ser usado para adicionar dados mal-intencionados a um PDF.

Impressão silenciosa

Impressão silenciosa é a impressão em um arquivo ou em uma impressora sem a sua confirmação. Ela é um risco potencial de segurança porque um arquivo malicioso pode imprimir silenciosamente várias vezes na sua impressora, desperdiçando seus recursos. Ela pode também impedir que outros documentos sejam impressos mantendo a impressora ocupada.

Entre em contato com o administrador do sistema para determinar quando permitir a impressão silenciosa.

Links da Web

Além de links da web visíveis em um documento PDF, campos do formulário podem conter JavaScript oculto que abre uma página em um navegador ou solicitam, de forma silenciosa, dados da Internet.