Visite o site do fabricante do scanner e localize a seção de drivers.
Última atualização em
23 de out de 2025
Aprenda como resolver o erro de formato de cores selecionado no Acrobat.
Você pode receber o seguinte erro ao criar um PDF usando a opção de scanner no Acrobat:
Não existe suporte para o Formato de cores selecionado
Este erro pode ocorrer devido a um driver de scanner desatualizado, incompatível ou problemas de comunicação entre o Acrobat e o scanner.
Drivers de scanner desatualizados
Certifique-se de que o scanner esteja usando o software mais atualizado.
Pesquise e baixe os drivers mais recentes do scanner do site do fabricante.
Depois de baixados, instale esses drivers atualizados no seu computador.
Após a conclusão da instalação, reinicie o computador.
Reinicie o Acrobat e digitalize seu arquivo.
Driver de scanner incompatível
Experimente diferentes opções de driver para resolver problemas de comunicação entre o Acrobat e seu scanner. No Windows, você pode alternar entre os drivers TWAIN e WIA na tela de seleção de scanner do Acrobat. Para usuários do macOS, o Acrobat utiliza drivers ICA, que podem ser selecionados na tela de seleção do scanner.
