Abrir Painel de Controle.
Última atualização em
24 de out de 2025
Saiba o que fazer se não conseguir baixar ou instalar o Adobe Acrobat Reader.
Conexão de internet instável
Certifique-se de ter uma conexão de internet estável para baixar o arquivo de instalação. Tente baixar qualquer arquivo de outros sites. Se os downloads falharem, entre em contato com o administrador da rede ou o provedor de serviços de internet.
Incompatibilidade do navegador
Tente baixar o Acrobat Reader usando um navegador diferente, como Mozilla Firefox, Google Chrome ou Edge. Diferentes navegadores podem lidar com o processo de download de forma mais eficaz, potencialmente resolvendo quaisquer problemas de compatibilidade que você esteja enfrentando com seu navegador atual.
Problemas com o link para download
Se os downloads baseados no navegador não estiverem funcionando, use este link para baixar diretamente o instalador do Acrobat Reader. Isso pode ajudar a contornar possíveis problemas relacionados ao navegador e permite baixar o arquivo do instalador diretamente.
Software antivírus causa problemas de instalação
Alguns programas antivírus podem sinalizar incorretamente o instalador do Acrobat Reader como malware. Certifique-se de que seu software antivírus esteja atualizado. Se os problemas persistirem, tente desativar temporariamente seu software antivírus durante o download e a instalação. Lembre-se de reativar seu software antivírus após a instalação para manter a segurança do seu sistema.
O JavaScript está desativado
Windows
Selecione Opções da Internet.
Selecione a guia Segurança e, em seguida, selecione Nível personalizado.
Selecione Habilitar em Script ativo.
Clique em OK.
macOS
Abra o Safari.
Selecione Configurações e, em seguida, selecione Segurança.
Selecione Ativar JavaScript.
Fechar a caixa de diálogo.
Drivers de placa de vídeo desatualizados (somente Windows)
Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
Expanda a seção Adaptadores de exibição.
Clique com o botão direito na sua placa de vídeo e selecione Atualizar driver.
Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado.
Siga as instruções na tela para concluir a atualização.
