- Sobre o Adobe Connect Events
- Gerenciar eventos do Adobe Connect
- Criar e gerenciar adobe connect events
- Participar em eventos do Adobe Connect
- Análise de eventos para webinars
- Webinários simulados ao vivo
Saiba como criar um evento do Adobe Connect e configurar registro, permissões, endereços de email e rastreamento para gerenciar o engajamento de forma eficaz.
Um evento no Adobe Connect é qualquer experiência virtual agendada, como uma reunião, webinário, curso, sala de aula virtual ou sessão gravada.Os eventos oferecem ferramentas de gerenciamento poderosas para ajudar você a organizar, promover e rastrear o engajamento.Isso inclui fluxos de trabalho de registro, endereços de email automatizados, lembretes e relatórios detalhados por meio de pesquisas e analytics.
Os seguintes tópicos são abordados neste artigo:
- Adicionar participantes ao evento
- Alterar permissões dos participantes dos eventos
- Configurar endereços de email para o evento
- Personalizar o modelo de endereço de email
- Adicionar ID da campanha do evento para rastrear o evento
- Gerenciar IDs de campanha
- Testar a URL com o ID de rastreamento da campanha
Quando criar um evento
Crie um evento quando quiser:
- Exigir registro dos participantes, com pré-seleção opcional baseada nos detalhes do registro.
- Personalizar e criar uma marca para as páginas do evento (registro, logon e página inicial) para refletir a identidade da organização.
- Capturar dados dos participantes para insights mais profundos, especialmente útil ao usar questionários, enquetes ou outras ferramentas de engajamento.
- Promover o evento publicamente, permitindo que usuários externos descubram e se registrem por meio de diretórios ou campanhas de marketing.
- Automatize comunicações, incluindo convites, confirmações, lembretes e mensagens de agradecimento.
- Acompanhe o desempenho da campanha usando links incorporados em endereços de email, anúncios ou campanhas de pesquisa.
Entendendo o ciclo de vida do evento
Os eventos do adobe connect seguem um ciclo de vida de três fases:
- Pré-evento: Configure o evento verificando a disponibilidade da licença, criando ou vinculando conteúdo, definindo permissões e agendando convites e lembretes.
- Durante o evento: Facilite a sessão, seja ao vivo ou sob demanda, com participação principal de apresentadores e participantes.
- Pós-evento: Finalize redirecionando os participantes para URLs de acompanhamento, respondendo perguntas pendentes e analisando resultados por meio de pesquisas e relatórios detalhados do evento.
Pré-requisitos para criar um evento
Antes de configurar um evento no adobe connect, é essencial preparar tanto o plano do evento quanto o conteúdo.Isso garante um processo de configuração tranquilo e uma experiência envolvente para os participantes.
Planejar um evento
Antes de criar seu evento no adobe connect, é importante planejar o seguinte:
- Tópico e conteúdo do webinário
- Data e hora
- Tamanho esperado do público-alvo
- Apresentadores e suas funções
- Requisitos de registro
- Plano de comunicações por endereço de email
Prepare seu conteúdo
Certifique-se de que todo o conteúdo do evento esteja pronto e carregado na biblioteca apropriada do adobe connect:
- Para um evento ao vivo: Crie uma sala de reunião na biblioteca Reuniões.
- Para um evento sob demanda: Faça upload do conteúdo para a biblioteca de Conteúdo.Veja a biblioteca de Conteúdo para mais informações.
- Para um webinário de treinamento: Prepare seu curso na biblioteca de Treinamento.
Criar um evento
Depois de finalizar os detalhes do evento e fazer upload do conteúdo necessário, você está pronto para começar o processo de configuração no adobe connect.
Iniciar o assistente de evento
Use o assistente de evento para criar um evento nomeando-o, adicionando um resumo e fornecendo informações detalhadas. Selecione uma imagem, escolha o conteúdo, decida sobre os participantes e defina fases para envio de emails.
Os eventos exigem conteúdo existente, como um curso, reunião ou sala de aula virtual. Certifique-se de que o conteúdo esteja na biblioteca antes de criar o evento. Não é possível adicionar conteúdo durante a criação do evento. Use qualquer arquivo do seu conteúdo, reuniões ou treinamento.
Execute as seguintes etapas para iniciar o assistente de evento:
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Selecione a guia Eventos na página inicial do Adobe Connect Central.
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Selecione Novo evento para começar a adicionar as informações do evento.
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Insira as seguintes informações:
- URLs de evento host em: As várias páginas de evento são criadas usando aem. O servidor aem usado para hospedar suas páginas depende se você está usando o adobe connect hospedado ou seu próprio adobe connect server. No menu suspenso, selecione o destino das páginas do evento. Para hospedar as páginas de eventos em seu próprio servidor de AEM, selecione Servidor de AEM externo. Esta opção está disponível em contas que já estão vinculadas a um servidor aem externo.
- Modelo de evento: Selecione o modelo de evento. Um modelo de evento no Adobe Connect é um layout pré-configurado usado para padronizar a aparência e estrutura das páginas de evento, como:
- Páginas de registro
- Páginas de confirmação
- Biografias de palestrantes
- Páginas de informações do evento
Esses modelos são gerenciados pelos administradores de evento e não podem ser editados por usuários regulares. Selecionar o modelo certo ajuda a manter uma identidade visual e experiência consistentes em todos os eventos hospedados na sua organização.
- Digite o nome, URL personalizada e informações do evento nos campos.
- Registrar sem senha: Para permitir registro fácil no evento, você pode permitir que os participantes façam logon usando apenas o endereço de email selecionando esta opção ao criar um evento. Usuários registrados ainda devem usar nome de usuário e senha.
Informações do evento Informações do evento - Registrar com perfis sociais: se permitido pelos administradores da conta, os usuários podem se registrar para eventos usando contas do Facebook ou Google. Esta opção está disponível apenas na versão hospedada do adobe connect, não nas implantações no local.
- Apresentação: os eventos podem ser categorizados como ao vivo ou sob demanda. Eventos ao vivo envolvem um apresentador e são agendados com antecedência, com participantes ingressando em horário definido. Eventos sob demanda apresentam conteúdo pré-gravado que os usuários acessam quando for conveniente. Para eventos sob demanda, o conteúdo pode vir da biblioteca do adobe connect ou de um curso de treinamento. Eventos ao vivo podem incluir uma reunião, seminário ou sala de aula virtual do adobe connect.
- Aprovação de participantes: selecionar esta opção se os participantes precisarem de aprovação após o registro.
Interface de informações do evento mostrando as options de registrar com perfis sociais, apresentação e aprovação de participantes Interface de informações do evento mostrando as options de registrar com perfis sociais, apresentação e aprovação de participantes - Visibilidade: selecionar expandir no catálogo se quiser tornar o evento visível no catálogo de eventos.
- Permitir entrada direta: selecionar permitir entrada direta para participantes para que ingressem no evento diretamente após o registro sem precisar verificar o endereço de email para o link do evento.
- Horários de início e fim: definir quando o evento começa e termina.
- Fusos horários: selecionar o fuso horário relevante para a programação do evento.
- Limite de registro: selecionar esta opção para restringir o número de participantes do evento. Uma vez selecionado, aparece um campo para especificar o limite.
- Elementos de identidade visual:
- Logo do evento: fazer upload de um logo para o evento (tamanho recomendado: 200x120 pixels). Adicionar texto alternativo para acessibilidade.
- Imagem pequena de banner: fazer upload de um banner de 560x230 pixels com texto alternativo. Exiba-o nas páginas de eventos e e-mails. Personalize o tamanho, a descrição, o alinhamento e o título.
- Imagem de banner grande: Faça upload de um banner de 740x300 pixels. Adicione texto alternativo. Exiba o banner do evento nas páginas de eventos e e-mails. Personalize o tamanho, a descrição, o alinhamento e o título.
- Informações do palestrante:
- Nome do palestrante: Digite o nome do palestrante, conforme mencionado nas informações do evento no adobe connect Central, nos modelos de evento.
- Visão geral do palestrante: Digite a visão geral, conforme mencionada nas informações do evento no adobe connect Central, nos modelos de evento.
- Visão geral detalhada do palestrante: Digite uma visão geral detalhada do palestrante, conforme mencionada nas informações do evento no adobe connect Central, nos modelos de evento.
- Imagem do palestrante: Adicione a imagem do palestrante do seu computador. O tamanho recomendado é de 300 x 400 pixels. Além disso, adicione o texto alternativo da imagem a ser usado por leitores de tela.
Interface de informações do evento mostrando as options para informações do palestrante Interface de informações do evento mostrando as options para informações do palestrante - Idioma: Selecione o idioma do evento. Aqui, você seleciona o idioma usado pelo apresentador ou o idioma usado pela maioria dos participantes do evento.
- Política de usuário do evento: Selecione a política de usuário do evento necessária para adicionar novos usuários como convidados ou usuários registrados do Adobe Connect. Os administradores do Adobe Connect configuram a política para usuários do evento apropriada do sistema. Altere a opção de aprovação dos participantes após a inscrição dos mesmos no evento. Em geral, é melhor deixar esta opção selecionada, pois ela permite controlar quem tem acesso ao evento.
- tag disponíveis: Escolha um tag para vincular ao evento. tag ajudam a filtrar eventos no catálogo de eventos ou painel. tag personalizados podem ser criados por administradores para atender aos requisitos da sua organização.
Interface de informações do evento mostrando as options para idioma, política de usuário do evento e tag disponíveis Interface de informações do evento mostrando as options para idioma, política de usuário do evento e tag disponíveis - Selecione Avançar .
Selecione o conteúdo do evento
Após inserir as informações do evento, você pode prosseguir para adicionar o conteúdo do evento. Observe que o conteúdo deve existir antes de criar o evento. Depois de selecionar um tipo de conteúdo, você não pode alterá-lo; no entanto, pode substituí-lo por um conteúdo diferente do mesmo tipo. Por exemplo, se você criar um evento baseado em uma reunião, pode substituí-la por outra reunião em vez da original que usou
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Selecione uma reunião na página Selecionar conteúdo.
Página Selecionar conteúdo mostrando a lista de reuniões Página Selecionar conteúdo mostrando a lista de reuniões -
Selecione Avançar .
Criar detalhes de registro do evento
Determine as perguntas que os participantes devem responder no formulário de registro. As informações criam um perfil de convidado para controle do participante. Quatro perguntas obrigatórias são pré-selecionadas no formulário Criar registro. Elas incluem endereço de e-mail, senha, redigitar senha e nome. Você também pode selecionar outros tipos de perguntas.
Selecione as perguntas obrigatórias e depois selecione Avançar.
Personalizar perguntas de registro do evento
Você pode criar uma página de registro de evento com perguntas personalizadas de múltipla escolha, resposta curta e sim/não. Você também pode reordenar ou excluir perguntas a qualquer momento.
Os administradores de evento podem adicionar um botão de participação no endereço de email de confirmação de registro, substituindo o link personalizado longo por um botão simples Participar.
Altere qualquer pergunta de registro, exceto as perguntas obrigatórias (nome, sobrenome, endereço de email e senha), que o sistema usa para validar um usuário. Além disso, você pode usar perguntas de múltipla escolha, resposta curta, sim/não, caixa de seleção ou texto simples para registro de usuário.
Adicionar uma pergunta de múltipla escolha
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Selecionar Nova múltipla escolha.
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Adicione a pergunta no campo Pergunta.
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Marque a caixa de seleção Selecionar para ativar e adicione as respostas como valores separados por vírgula.
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Selecionar Resposta obrigatória para tornar esta pergunta obrigatória para os participantes.
Interface Nova pergunta para perguntas do tipo Múltipla escolha Interface Nova pergunta para perguntas do tipo Múltipla escolha -
Selecione Salvar. A pergunta agora foi adicionada à lista de perguntas para inscrição.
Adicionar uma pergunta de Resposta curta
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Selecionar Nova resposta curta.
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Adicione a pergunta no campo Pergunta.
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Selecionar um tipo de validação.As options são Texto, Números, Endereço de email, Número de telefone e URL.O Tipo de validação para uma resposta define o formato esperado da resposta do usuário.Isso garante que os usuários forneçam respostas que combinem com o tipo de dados necessário.
Aqui estão as options de Tipo de validação disponíveis:
- Texto – Aceita texto grátis geral.
(Exemplo: "Engenheiro de software")
- Números – Aceita apenas entrada numérica.
(Exemplo: "42")
- Endereço de email – Requer que a entrada siga um formato de endereço de email válido.
(Exemplo: "usuario@exemplo.com")
- Número de telefone – Aceita entrada em formato de número de telefone válido.
(Exemplo: "+1-555-123-4567")
- URL – Aceita apenas endereços web formatados adequadamente.
(Exemplo: "https://www.example.com")
-
Selecione Resposta obrigatória para tornar esta pergunta obrigatória para os participantes.
Nova interface de pergunta para perguntas do tipo Preencher lacuna Nova interface de pergunta para perguntas do tipo Preencher lacuna -
Selecione Salvar. A pergunta agora foi adicionada à lista de perguntas para registro.
Adicionar uma pergunta Sim/Não
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Selecione Novo Sim/Não.
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Adicione a pergunta no campo Pergunta.
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Selecione Resposta obrigatória para tornar esta pergunta obrigatória para os participantes.
Nova interface de pergunta para perguntas do tipo Sim/Não Nova interface de pergunta para perguntas do tipo Sim/Não -
Selecione Salvar. A pergunta agora foi adicionada à lista de perguntas para registro.
Adicionar uma pergunta de caixa de seleção
-
Selecione Nova caixa de seleção.
-
Adicione a pergunta no campo Pergunta.
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Selecione Resposta pré-selecionada.Isso significa que você deve evitar usar esta opção para perguntas relacionadas a consentimento, como um participante concordando com termos ou se inscrevendo em emails, para cumprir as leis de privacidade (como GDPR ou CCPA).
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Selecione Resposta obrigatória para tornar esta pergunta obrigatória para os participantes.
Nova interface de pergunta para perguntas do tipo Caixa de seleção Nova interface de pergunta para perguntas do tipo Caixa de seleção -
Selecione Salvar. A pergunta agora foi adicionada à lista de perguntas para registro.
Adicionar uma pergunta baseada em texto
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Selecione Novo texto.
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Adicione a pergunta no campo Texto. O participante pode usar este campo de texto livre para inserir comentários baseados no evento.
Nova interface de pergunta para perguntas do tipo texto Nova interface de pergunta para perguntas do tipo texto -
Selecione Salvar. A pergunta agora foi adicionada à lista de perguntas para registro.
Após adicionar todas as perguntas, elas são listadas na página de personalização do registro.
Página Personalizar registro mostrando as perguntas adicionadas Página Personalizar registro mostrando as perguntas adicionadas
Após adicionar as perguntas e possivelmente reorganizá-las, selecione Avançar.
Adicionar participantes ao evento
É possível adicionar e excluir usuários, grupos e convidados da mala direta. Você também pode convidar convidados não registrados, usuários registrados e grupos, selecionar grupos de registro e/ou importar uma lista CSV de convidados.
Toda vez que você cria um evento, o adobe connect cria um grupo com o nome do evento e o preenche com os usuários convidados. Esta disposição permite que você convide facilmente as mesmas pessoas para um evento de acompanhamento. Para convidar as mesmas pessoas, selecione o grupo do evento anterior na lista Usuários/Grupos.
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Adicionar usuários ou convidados:
- Selecione Adicionar convidado e digite ou cole endereços de email para todos os seus convidados; use vírgulas para separar os endereços.
- Selecione Adicionar usuário/Grupo e então na lista Usuários e grupos disponíveis, selecione cada usuário e/ou grupo que deseja convidar.
- Selecione Grupos de registro e então na lista Grupos de registro, selecione cada grupo que deseja convidar. (Você deve ser um administrador da conta para selecionar grupos de registro de eventos).
- Selecione Importação/Exportação de lista e selecione um arquivo para navegar até um arquivo de valores separados por vírgula (CSV). O arquivo CSV deve incluir o nome (nome e sobrenome) e o endereço de email (separado do nome por vírgula) de cada convidado. Por exemplo,
- Nome,Sobrenome,Email
- Michael,Betts,mbetts@mycompany.com
- Rachel,Blatt,rblatt@mycompany.com
- Rebecca,Bloom,rbloom@mycompany.com
- Charles,Bond,cbond@mycompany.com
- Paul,Davis,pdavis@mycompany.com
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Após adicionar ou importar usuários, selecione Avançar.
Alterar permissões dos participantes dos eventos
Os usuários podem optar por não receber e-mails de convites para eventos. Para esses usuários, em vez de permissão no Gerenciamento de participantes, você vê um status de recusa. Anfitriões de eventos ou gerentes de eventos não podem alterar as permissões para usuários que recusaram
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Selecione o usuário ou grupo cuja permissão você deseja alterar.
Atribuir permissão aos usuários Atribuir permissão aos usuários -
Selecione Definir função do usuário. No menu suspenso, selecione o novo tipo de permissão para atribuir. Os tipos de permissão são: Negado, Convidado, Aguardando Aprovação, Participante, Apresentador e Host. Os tipos Apresentador e Host estão disponíveis apenas para eventos de reunião ou seminário. Se você for o administrador, poderá fornecer acesso especial a grupos ou usuários específicos para realizar tarefas de configuração detalhadas relacionadas a eventos. Estas tarefas incluem edição de associação de grupo, configuração de análise de evento, criação de IDs de campanha e gerenciamento de alias de e-mail e marcas de eventos.
Opção Definir função do usuário Opção Definir função do usuário -
Selecione Avançar .
Configurar emails para o evento
Envie convites por email aos participantes que incluam detalhes essenciais como data, horário, duração e URL do evento. Você pode aprimorar esses convites usando formatação HTML avançada. Além disso, você pode criar vários modelos para diferentes tipos de emails. Por exemplo, um convite de evento deve apresentar claramente a data, horário, duração e URL. Os convites podem ser enviados quando o evento é criado ou em uma data posterior.
Você também pode estabelecer acionadores para enviar diferentes notificações aos usuários, como lembretes de eventos e mensagens de aprovação de registro.Essas notificações podem ser definidas para uma data específica ou configuradas para serem enviadas em uma data relativa.
Você pode criar até quatro acionadores personalizados.Para cada acionador personalizado, você pode selecionar um modelo e designar grupos de destinatários ou aliases de endereço de email para os usuários enviarem consultas.Você tem a opção de especificar uma data específica para o acionador personalizado ou defini-lo para uma data relativa a quando o evento é criado.
Para garantir que você tenha configurado acionadores de e-mail corretamente, envie um e-mail de teste para sua ID de e-mail antes de publicar o evento.
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Selecione a caixa de seleção próxima a um acionador, por exemplo, Lembrar participantes próximo ao evento.
Opção Lembrar participantes próximo ao evento Opção Lembrar participantes próximo ao evento -
Selecione o modelo de endereço de email apropriado no menu suspenso.Um modelo de endereço de email neste caso refere-se ao formato de mensagem predefinido que o Adobe Connect usa para enviar tipos específicos de notificações de endereço de email relacionadas a um evento.Cada linha tem um menu suspenso que permite selecionar um modelo de endereço de email para esse acionador específico ou tipo de notificação.
Acionador/Notificação
Modelo de endereço de email selecionado
Enviar convites para os eventos
Convite do evento
Aprovação pendente
Notificação de aprovação pendente
Registro aprovado
Registro aprovado
Registro negado
Registro negado
Atualizações do evento
Atualização do evento
Lembrete do evento
Lembrete de evento
Acompanhamento de ausentes
Acompanhamento de ausentes
Agradecimento após evento
Obrigado
Notificar host sobre participante
Notificação de participante
Acionadores personalizados (1–4)
Atualização de evento (padrão, mas pode ser personalizada)
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Selecione Personalizar para editar a mensagem padrão, linha de assunto e conteúdo.
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Destinatários: Exibe o grupo que receberá o endereço de email (por exemplo, "Todos os usuários convidados para o evento")
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Selecione quando enviar o endereço de email na seção Enviar endereço de email.Quando Relativo ao horário do evento for selecionado, os menus suspensos permitem definir um horário como 24 hora(s) antes do evento.
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Seção de configuração de endereço de email:
Responder para: Insira o endereço de email para resposta (seu endereço de email).
Assunto: Personalize a linha de assunto usando campos dinâmicos (por exemplo, Lembrete de {event-name}).
Modelo de endereço de email: Escolha entre modelos predefinidos (por exemplo, Lembrete de evento compartilhado).Apenas administradores de evento podem editar modelos compartilhados.
O link Editar modelo permite modificação do modelo selecionado.
Interface Editar endereço de email Interface Editar endereço de email -
Seção do corpo da mensagem de endereço de email:
- Área de texto para inserir o corpo da mensagem de endereço de email.
- Oferece suporte a campos de tempo de execução—variáveis como:
- {event-name}
- {event-time}
- {event-creator-name}
- {event-site-url}, etc.
-
Após personalizar o modelo, o modelo de endereço de email resultante fica assim.
Modelo de endereço de email Modelo de endereço de email -
Após personalizar o modelo, selecionar Avançar.
Adicionar ID da campanha do evento para rastreamento do evento
Use a opção de rastreamento de campanha para monitorar usuários registrados com base nas fontes da campanha. Os relatórios de registro e participação do evento exibem as fontes da campanha junto com os nomes de usuário. As campanhas comuns incluem promoções por endereço de email, marketing para mecanismo de pesquisa e anúncios em banner.
Por padrão, a opção Ativar rastreamento de campanha está selecionada na página IDs da campanha ao criar um evento. Você também pode selecionar essa opção de rastreamento após a publicação do evento e o envio dos convites. No entanto, observe que os convidados que se registraram usando a URL de registro original do seu convite inicial por endereço de email não serão rastreados.
Gerenciar IDs de campanha
Os criadores de eventos podem adicionar IDs da campanha aos eventos ao criá-los ou editá-los. Eles podem reutilizar IDs da campanha existentes de uma guia exclusiva.
Administradores de eventos criam IDs de campanha que podem ser usados em todos os eventos. Para criar IDs de campanha, siga estas etapas:
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Selecione Criar.
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Insira o ID de campanha e um alias. Como opção, adicione comentários para descrever o ID de campanha.
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Selecione Salvar.
Adicionar o rastreamento de campanha a eventos armazenados
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Selecionar um ID da campanha.
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Especificar o ID da campanha no campo ID da campanha para endereços de email.
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Selecione Salvar.
O ID da campanha aparece automaticamente nos modelos de endereço de email que você usa para enviar notificações por endereço de email do evento.
Adicionar uma ID da campanha aos URLs de evento
Assim que o rastreamento de campanha estiver habilitado, o Adobe Connect rastreará a origem de participantes usando a ID da campanha. O Adobe Connect adiciona a ID da campanha especificada ao e-mail de convite gerado automaticamente. Se você compartilhar a URL de evento via outros canais, gere e use a URL contendo as IDs de campanha. Siga as etapas abaixo para criar um URL com a ID da campanha.
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Selecionar um ou mais IDs da campanha e selecionar get URLs. Os administradores de eventos criam IDs de campaign.
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Copie as URLs de página de evento para uso off-line.
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Selecione o evento e abra a página Informações do evento.
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Selecionar options de e‑mail.
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Desmarque a opção Enviar convites de evento.
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Selecione Publicar.
Na parte inferior da página Informações do evento, a mensagem de status informa: "Este evento não foi publicado e listado no seu local. Os e-mails não foram enviados."
Informações de status do evento Informações de status do evento -
Selecione Publicar. Uma mensagem de confirmação é exibida.
Janela pop-up de confirmação de publicação Janela pop-up de confirmação de publicação -
Selecionar Publicar novamente.A página Evento é exibida e a mensagem de status agora mostra: "Este evento foi publicado. As options de endereço de email estão principal."
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Para testar o URL de inscrição modificado, inscreva-se no evento. Abra uma nova janela do navegador.
-
No formulário de inscrição, preencha os campos obrigatórios
Formulário de inscrição mostrando os campos obrigatórios Formulário de inscrição mostrando os campos obrigatórios -
Selecione Enviar.
Verifique se você recebeu uma mensagem de confirmação do evento em seu aplicativo padrão de e-mail.
O seu nome e a ID de rastreamento de campanha são exibidos nos relatórios de inscrição após a sua inscrição no evento.
Para baixar os dados do relatório:
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Selecionar o evento para exibir a página Informações do evento.
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Selecione Relatórios.
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Selecionar Baixar dados do relatório na seção Relatório de informações do usuário.
No CSV baixado, verifique se o ID correto aparece na coluna ID de rastreamento de campaign ao lado do seu nome.