Análise de eventos para webinars

O painel de análise de eventos é uma ferramenta poderosa criada para capacitar os profissionais de marketing a acompanhar o desempenho de webinars e identificar clientes potenciais com alta intenção para direcionamento preciso, melhorando assim as taxas de conversão. Esse painel fornece um rastreamento abrangente das interações dos participantes, oferecendo relatórios detalhados sobre os participantes individuais e o desempenho da sessão. Além disso, fornece feedback orientado por análise sobre conteúdo e layouts que resultaram em maior envolvimento, permitindo refinar e aprimorar o valor de seus próximos webinars.

Os seguintes tópicos são abordados neste artigo:

• Acessar painel de análise de eventos
• Componentes do painel de análise de eventos
  
  • Resumo do evento
    
  • Envolvimento
  • Interações
  • Sob demanda
  • Atividade do participante
  • Download de relatórios
• Nível de envolvimento do participante

Acessar painel de análise de eventos

Use as etapas a seguir para exibir o painel de análise de eventos

Recomendações da Adobe

Componentes do painel de análise de eventos

O painel consiste no seguinte:

• Resumo do evento: fornece um resumo do desempenho ao vivo e sob demanda do evento.
• Envolvimento: fornece uma visão geral do desempenho do webinar ao vivo.
• Interações: fornece uma exibição detalhada do envolvimento dos participantes entre pods.
• Sob demanda: fornece uma exibição detalhada do envolvimento na sessão sob demanda.
• Atividade do participante: fornece uma exibição consolidada sobre o envolvimento.
• Baixar relatórios: baixe relatórios para envolvimento em diferentes pods.

Resumo do evento

O resumo inclui o desempenho geral de eventos ao vivo e sob demanda e a gravação do evento. O resumo descreve o número de inscrições, participantes, duração do evento, o número de exibições da gravação e muito mais.

No painel esquerdo, selecione Resumo do evento para exibir o resumo de eventos ao vivo e sob demanda. Selecione Resumo do evento (PDF) para baixar o resumo.A visão geral é classificada em seções diferentes.

Envolvimento

A guia Envolvimento fornece uma visão geral do desempenho do webinar ao vivo.Isso inclui métricas principais, envolvimento ao longo do tempo e interações com participantes.Essa visão geral ajuda os organizadores a avaliarem o sucesso do evento e a identificarem áreas para melhorias.  

No painel esquerdo, selecione Envolvimento para exibir o desempenho da sessão ao vivo. Selecione Resumo do envolvimento (PDF) para baixar o resumo de desempenho da sessão ao vivo. A visão geral é classificada em seções diferentes.

Interações

Essa interface mostra como os participantes interagem e se envolvem na sessão em Interações.Ela rastreia as respostas às pesquisas, as métricas de Perguntas e Respostas, as reações dos participantes e os links e arquivos removidos dos respectivos pods.Os hosts também podem baixar relatórios de interação desses para melhor análise. A guia Interações fornece uma análise detalhada da interação do participante com vários elementos de engajamento usados no webinar ao vivo.

Selecione Interações no painel do lado esquerdo para acessar a guia Interações.

A seção Interações consiste nas seguintes guias:

Pesquisas

A guia Pesquisa exibe as perguntas da pesquisa e a distribuição das respostas dos participantes. A visualização de cada pergunta da pesquisa exibe as seguintes informações:

• Tipo de pergunta da pesquisa
• Tipo de pergunta de múltipla escolha, várias respostas ou resposta curta
• A pergunta da pesquisa
• Número de respostas
• Duração da pesquisa em aberto e aceitação de respostas
• A distribuição das respostas em várias opções

Selecione Relatório de enquetes (CSV) para baixar as respostas de pesquisa.

Questionário

A guia de questionário exibe a análise dos questionários realizados durante o webinar. A visualização de cada quiz exibe as seguintes informações:

• O total de participantes que participaram do questionário
• Número de participantes que enviaram as respostas ao questionário
• O número de perguntas no questionário. Selecione Exibir lista para exibir as perguntas.
• Uma precisão média das respostas recebidas. Selecione Exibir classificação para exibir a precisão e os resultados.
• Tempo médio necessário para tentar fazer o questionário

Selecione Relatório do questionário (.ZIP) para baixar o relatório do questionário que inclui as perguntas, a classificação e o tempo total necessário. Selecione Exibir relatório detalhado para exibir o mesmo relatório sem baixá-lo.

Outras interações

A aba permite exibir as métricas de perguntas e respostas, dos downloads de arquivos e das reações durante uma sessão ao vivo. A guia contém os seguintes painéis:

Selecione Baixar relatórios de interação no menu suspenso superior direito para baixar relatórios de diferentes pods. Baixe o relatório do QnA, o relatório de links e arquivos, o e o relatório de reações do aqui para melhor acompanhamento.

As informações de envolvimento em pods estão disponíveis em diferentes seções.

Sob demanda

Esta interface fornece uma visão geral da sessão Sob demanda. Você pode exibir métricas de desempenho, visualizações ao longo do tempo e a duração da sessão. Isso ajuda a monitorar o envolvimento dos participantes na sessão sob demanda.

Selecione Relatório sob demanda (CSV) para baixar o relatório resumido da sessão sob demanda.

Atividade do participante

Esta seção permite exibir informações consolidadas sobre o engajamento de cada participante. 

A tabela é constituída pelo seguinte:

• Nível de envolvimento de cada participante. Você também pode classificá-los de alto para baixo ou vice-versa.Saiba mais sobre a classificação do nível de envolvimento em Nível de envolvimento do participante. 
• Duração da sessão na qual o participante participou.
• Número de pesquisas respondidas.
• Número de pesquisas respondidas.
• Número de links acessados.
• Número de perguntas feitas no pod de perguntas e respostas.

Selecione Relatório de atividades do usuário (CSV) para baixar o relatório das atividades de participantes.

Download de relatórios

Baixe relatórios de diferentes atividades e pods a partir de um hub centralizado.

Nível de envolvimento do participante

O painel de análise de eventos consolida várias interações de participantes no Adobe Connect em uma única classificação de nível de envolvimento. Com base nas interações durante o webinar, os participantes são categorizados em níveis de envolvimento alto, médio ou baixo. Isso fornece aos usuários uma métrica unificada para pontuar leads e identificar os principais clientes potenciais. 

Entenda o critério para classificar o nível de envolvimento de cada participante:

Sob demanda

O painel resume o desempenho da gravação da sessão, destacando as principais métricas e exibições ao longo do tempo. Isso ajuda a avaliar o envolvimento do participante em sessões sob demanda.

Selecione Relatório sob demanda (CSV) para baixar o resumo do envolvimento da sessão sob demanda.