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Última atualização em
26 de nov de 2024
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- Administrar e gerenciar contas do Adobe Connect
- Gerenciar usuários e grupos
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- Criar e gerenciar seminários
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- Criar e gerenciar currículos de treinamento no Adobe Connect
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- Participar em sessões de treinamento e reuniões no Adobe Connect
- Painel da sessão
- Legendas ocultas no Adobe Connect
- Conferências de áudio e vídeo no Adobe Connect
- Gerenciar conteúdo do usuário no Adobe Connect
Saiba mais sobre o painel de análise de eventos para webinars do Adobe Connect.
O painel de análise de eventos é uma ferramenta poderosa criada para capacitar os profissionais de marketing a acompanhar o desempenho de webinars e identificar clientes potenciais com alta intenção para direcionamento preciso, melhorando assim as taxas de conversão. Esse painel fornece um rastreamento abrangente das interações dos participantes, oferecendo relatórios detalhados sobre os participantes individuais e o desempenho da sessão. Além disso, fornece feedback orientado por análise sobre conteúdo e layouts que resultaram em maior envolvimento, permitindo refinar e aprimorar o valor de seus próximos webinars.
Os seguintes tópicos são abordados neste artigo:
Use as etapas a seguir para exibir o painel de análise de eventos
-
-
Selecione a guia Eventos na barra de menu superior.
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Selecione a guia Eventos de usuário na barra de menu.
-
Na Lista de evento, selecione o evento para o qual deseja exibir o painel.
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Selecione a guia Relatórios na barra de menus.
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Selecione Ir para o painel em Análise de eventos.
Acessar painel de análise de eventos Acessar painel de análise de eventos
Observação:
O painel de análise de eventos está acessível de 45 a 120 minutos após o término do evento agendado.
Recomendações da Adobe
O painel consiste no seguinte:
- Resumo do evento: fornece um resumo do desempenho ao vivo e sob demanda do evento.
- Envolvimento: fornece uma visão geral do desempenho do webinar ao vivo.
- Interações: fornece uma exibição detalhada do envolvimento dos participantes entre pods.
- Sob demanda: fornece uma exibição detalhada do envolvimento na sessão sob demanda.
- Atividade do participante: fornece uma exibição consolidada sobre o envolvimento.
- Baixar relatórios: baixe relatórios para envolvimento em diferentes pods.
Resumo do evento
O resumo inclui o desempenho geral de eventos ao vivo e sob demanda e a gravação do evento. O resumo descreve o número de inscrições, participantes, duração do evento, o número de exibições da gravação e muito mais.
No painel esquerdo, selecione Resumo do evento para exibir o resumo de eventos ao vivo e sob demanda. Selecione Resumo do evento (PDF) para baixar o resumo.A visão geral é classificada em seções diferentes.
Exibir o número de inscrições, participantes, a taxa de conversão, duração média, gravação do evento, o total de exibições de gravação, a duração média de visualização e muito mais de eventos ao vivo e sob demanda.
- Registros: o número de registros da sessão ao vivo e sob demanda.
- Participantes: o número de participantes que compareceram à sessão.
- Taxa de conversão de inscrição em participante: a porcentagem de pessoas que se inscrevem e participam do evento.
- Duração média de participação : a duração média da participação dos presentes na sessão.
- Participação ao vivo e sob demanda: número de participantes presentes nas sessões ao vivo e sob demanda. Selecione a Lista de downloads para exibir os nomes desses participantes, pois provavelmente são clientes potenciais principais.
Exiba o total de exibições, o número de participantes que visualizaram a gravação e a duração média de visualização da gravação. Selecione Baixar para baixar a gravação e Baixar relatório de gravação para exibir o relatório de gravação.
- Total de visualizações: o número total de exibições da gravação.
- Compareceu ao vivo e assistiu a gravação: Confira o número de participantes que compareceu ao webinar ao vivo e sob demanda. Selecione a Lista de downloads para exibir a lista de participantes.
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Duração média de visualização: a duração média pela qual a gravação é exibida.
Envolvimento
A guia Envolvimento fornece uma visão geral do desempenho do webinar ao vivo.Isso inclui métricas principais, envolvimento ao longo do tempo e interações com participantes.Essa visão geral ajuda os organizadores a avaliarem o sucesso do evento e a identificarem áreas para melhorias.
No painel esquerdo, selecione Envolvimento para exibir o desempenho da sessão ao vivo. Selecione Resumo do envolvimento (PDF) para baixar o resumo de desempenho da sessão ao vivo. A visão geral é classificada em seções diferentes.
Exibir o número de inscrições, participantes e envolvimento na sessão ao vivo.O painel Principais métricas permite exibir o seguinte:
- Inscrições: o número de inscrições para a sessão ao vivo.
- Participantes: o número de participantes presentes na sessão ao vivo.
- Altamente engajado: o número de participantes que foram altamente engajados durante a sessão ao vivo e que provavelmente são os principais clientes potenciais.
- Participante moderadamente engajado: o número de participantes moderadamente engajados durante a sessão ao vivo.
- Duração média de visualização em minutos: a duração média em minutos de visualização gasto na sessão ao vivo.
Observação:
O Adobe Connect calcula as métricas com base no engajamento e nas interações durante a sessão.
A seção envolvimento ao longo do tempo exibe uma análise de série temporal dos níveis de envolvimento do participante e comparecimento durante o webinar ao vivo. Os níveis de engajamento podem ser atribuídos ao conteúdo e ao layout apresentados no webinar. Isso pode ser usado para identificar o conteúdo que gerou maior envolvimento, permitindo que hosts refinem e melhorem o valor de seus próximos webinars.
Selecione Exibir instantâneo na gravação para exibir a gravação desse momento no webinar ao vivo. Isso pode ser usado para analisar as atividades dentro da sala que levaram às alterações no engajamento ou na participação.
Passar o mouse sobre um ponto do gráfico exibe o seguinte:
- O tempo no webinar ao vivo.
- Pontuação média de envolvimento nesse momento.
- Número de participantes presentes nesse momento.
- Nome do layout que está sendo apresentado no momento.
- Selecione Exibir instantâneo na gravação para exibir o instantâneo na gravação em que o envolvimento foi alto ou baixo.
Esta interface descreve as interações dos participantes em pods diferentes. O painel fornece informações para Pesquisas respondidas, Perguntas frequentes, Interagir com o chat, Clicar em pelo menos um link e Baixar pelo menos um arquivo.
Selecione Ir para interações para exibir respostas de pesquisas, métricas de Perguntas e Respostas e reações dos participantes durante a sessão.A partir das Interações, é possível conferir como os participantes estão envolvidos nos pods e baixar relatórios de interações na seção abaixo.
Interações
Essa interface mostra como os participantes interagem e se envolvem na sessão em Interações.Ela rastreia as respostas às pesquisas, as métricas de Perguntas e Respostas, as reações dos participantes e os links e arquivos removidos dos respectivos pods.Os hosts também podem baixar relatórios de interação desses para melhor análise. A guia Interações fornece uma análise detalhada da interação do participante com vários elementos de engajamento usados no webinar ao vivo.
Selecione Interações no painel do lado esquerdo para acessar a guia Interações.
A seção Interações consiste nas seguintes guias:
Pesquisas
A guia Pesquisa exibe as perguntas da pesquisa e a distribuição das respostas dos participantes. A visualização de cada pergunta da pesquisa exibe as seguintes informações:
- Tipo de pergunta da pesquisa
- Tipo de pergunta de múltipla escolha, várias respostas ou resposta curta
- A pergunta da pesquisa
- Número de respostas
- Duração da pesquisa em aberto e aceitação de respostas
- A distribuição das respostas em várias opções
Selecione Relatório de enquetes (CSV) para baixar as respostas de pesquisa.
Questionário
A guia de questionário exibe a análise dos questionários realizados durante o webinar. A visualização de cada quiz exibe as seguintes informações:
- O total de participantes que participaram do questionário
- Número de participantes que enviaram as respostas ao questionário
- O número de perguntas no questionário. Selecione Exibir lista para exibir as perguntas.
- Uma precisão média das respostas recebidas. Selecione Exibir classificação para exibir a precisão e os resultados.
- Tempo médio necessário para tentar fazer o questionário
Selecione Relatório do questionário (.ZIP) para baixar o relatório do questionário que inclui as perguntas, a classificação e o tempo total necessário. Selecione Exibir relatório detalhado para exibir o mesmo relatório sem baixá-lo.
Outras interações
A aba permite exibir as métricas de perguntas e respostas, dos downloads de arquivos e das reações durante uma sessão ao vivo. A guia contém os seguintes painéis:
Selecione Baixar relatórios de interação no menu suspenso superior direito para baixar relatórios de diferentes pods. Baixe o relatório do QnA, o relatório de links e arquivos, o e o relatório de reações do aqui para melhor acompanhamento.
As informações de envolvimento em pods estão disponíveis em diferentes seções.
Visualize os seguintes atributos do pod de Perguntas e respostas:
- Total de perguntas feitas.
- O número de perguntas não respondidas.
- O número de participantes que fizeram perguntas.
- O número de participantes que fizeram mais de uma pergunta são provavelmente clientes potenciais principais.
- Tempo médio necessário para responder a uma pergunta.
Você pode conferir as reações dos participantes durante a sessão, como as reações de concordância, discordância, aplausos e risadas.
Exibir os seguintes detalhes no gráfico:
- Total de reações
- Número de participantes que reagiram pelo menos uma vez
- Total de cliques
- Participantes únicos
- Tendência de cliques em reações com base no total de cliques relativos a participantes únicos.
Exiba os links adicionados ao pod de links da Web durante a sessão e o número de cliques no link compartilhado. O pod de links da Web permite adicionar links de fontes fora do evento para gerar envolvimento.
Exibir os seguintes detalhes no gráfico:
- Links que são adicionados ao pod de links da Web.
- Número de participantes que clicaram em pelo menos um link.
- Número de links inicializados pelo host.
- Tendência de cliques exclusivos em cada link adicionado ao pod de links da Web.
Visualize os arquivos baixados do pod de arquivos durante a sessão e o número de downloads exclusivos.
Exibir os seguintes detalhes no gráfico:
- Nome dos arquivos que são adicionados ao pod de arquivos.
- Número de participantes que baixaram pelo menos um arquivo.
- Tendência de downloads exclusivos em cada arquivo adicionado ao pod de links da Web.
Sob demanda
Esta interface fornece uma visão geral da sessão Sob demanda. Você pode exibir métricas de desempenho, visualizações ao longo do tempo e a duração da sessão. Isso ajuda a monitorar o envolvimento dos participantes na sessão sob demanda.
Selecione Relatório sob demanda (CSV) para baixar o relatório resumido da sessão sob demanda.
Exibir o número de inscrições, visualizadores exclusivos, participantes altamente engajados e a duração média de visualização do webinar.
- Inscrições: o número de inscrições para a sessão sob demanda.
- Visualizadores exclusivos até a data: número de visualizadores exclusivos da sessão sob demanda até a data.
-
Visualizadores que também compareceram ao vivo: o número de usuários que compareceram a um webinar ao vivo e também estão visualizando uma sessão sob demanda. Esses participantes tem probabilidade de alta interação. Selecione a Lista de downloads para baixar os detalhes desses participantes.
- Visualizadores que não compareceram ao webinar ao vivo: número de visualizadores que não compareceram ao webinar ao vivo, mas compareceram à sessão sob demanda.
- Duração média de visualização em minutos: a duração média de visualização em minutos de sessão sob demanda.
Exibir o gráfico de exibições relativas aos visualizadores. É possível exibir a tendência de exibições para datas diferentes.
Exibir a tendência de duração de visualização relativa a visualizadores em minutos. Cada barra representa o número de participantes com base na sua duração de visualização da sessão sob demanda.
Atividade do participante
Esta seção permite exibir informações consolidadas sobre o engajamento de cada participante.
A tabela é constituída pelo seguinte:
- Nível de envolvimento de cada participante. Você também pode classificá-los de alto para baixo ou vice-versa.Saiba mais sobre a classificação do nível de envolvimento em Nível de envolvimento do participante.
- Duração da sessão na qual o participante participou.
- Número de pesquisas respondidas.
- Número de pesquisas respondidas.
- Número de links acessados.
- Número de perguntas feitas no pod de perguntas e respostas.
Selecione Relatório de atividades do usuário (CSV) para baixar o relatório das atividades de participantes.
-
No painel esquerdo, selecione Download de relatórios.
-
Selecione Baixar tudo (.zip) para baixar todos os relatórios disponíveis. Todos os relatórios disponíveis são baixados como um arquivo compactado único
Baixar relatórios para diferentes atividades Baixar relatórios para diferentes atividades Selecione o ícone ao lado de cada relatório para baixá-los individualmente.
O painel de análise de eventos consolida várias interações de participantes no Adobe Connect em uma única classificação de nível de envolvimento. Com base nas interações durante o webinar, os participantes são categorizados em níveis de envolvimento alto, médio ou baixo. Isso fornece aos usuários uma métrica unificada para pontuar leads e identificar os principais clientes potenciais.
Entenda o critério para classificar o nível de envolvimento de cada participante:
Nível de envolvimento |
Critério de classificação |
Alto |
Participantes que preenchem todos os critérios abaixo:
|
Médio |
Participantes que preenchem todos os critérios abaixo:
|
Baixo |
Todos os participantes que não são classificados como alto ou médio. |
Sob demanda
O painel resume o desempenho da gravação da sessão, destacando as principais métricas e exibições ao longo do tempo. Isso ajuda a avaliar o envolvimento do participante em sessões sob demanda.
Selecione Relatório sob demanda (CSV) para baixar o resumo do envolvimento da sessão sob demanda.
