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Saiba como gerenciar convites de participantes no adobe connect, incluindo uploads em massa, convites por endereço de email e options para aceitar ou recusar.
Convidar participantes é uma etapa pré-evento crucial no adobe connect que ajuda a garantir que seu evento alcance o público-alvo certo e que os participantes tenham todas as informações necessárias.Este Guia orienta você pelo processo completo de convidar participantes, gerenciar listas de participantes e configurar permissões usando o adobe connect Central.
Seja você organizando um webinário com inscrição fechada ou um evento de acesso aberto, o adobe connect oferece Ferramentas flexíveis para otimizar seus fluxos de trabalho de convite.
Os seguintes tópicos são abordados neste artigo:
Convites de endereço de email do evento
O adobe connect oferece várias maneiras de enviar convites de evento dependendo do tipo de evento: registrado (somente por convite) ou aberto (qualquer pessoa com um link).Você pode enviar convites manualmente, em massa ou personalizá-los com base em grupos de destinatários.
Execute as seguintes etapas para criar convites de endereço de email do evento:
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Selecionar Eventos no adobe connect Central.
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Selecionar um evento da lista de eventos.
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Selecionar options de endereço de email.
Interface de options de endereço de email Interface de options de endereço de email -
Selecionar um modelo e designar grupos de destinatários ou aliases de endereço de email para usuários enviarem consultas.Você pode especificar uma data específica para o acionador personalizado ou defini-lo para uma data relativa a quando o evento é criado.Por exemplo, selecionar Personalizar próximo ao acionador Enviar convites de evento.
Consulte Personalizar o modelo de endereço de email para mais informações.
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Selecione um evento da lista de eventos.
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Selecione Gerenciamento de participantes na seção Informações do evento.
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Selecione Importar/exportar lista.
Guia Gerenciamento de participantes mostrando as options para Importar/exportar lista Guia Gerenciamento de participantes mostrando as options para Importar/exportar lista -
Adicione convidados e usuários ao evento carregando um arquivo de valores separados por vírgula (CSV).O arquivo CSV deve incluir o nome, sobrenome e endereço de email (separado do nome por vírgula) de cada convidado.
Enviar convites por email
Depois de carregar usuários em massa, convide-os para o evento.Os convites para os eventos são mensagens de e-mail enviadas aos participantes, informando a data, hora, duração e URL dos eventos. O modo como os convites são enviados varia de acordo com o tipo do evento:
- Somente convidados: se o evento for apenas para usuários registrados, você cria uma mensagem de email personalizada no Adobe Connect Central.O e-mail pode ser enviado a todos os participantes registrados e apresentadores, apenas aos apresentadores, ou apenas aos participantes. O Assunto e o texto da mensagem podem ser personalizados.
- Qualquer pessoa: se o evento estiver aberto para qualquer pessoa que receba a URL do evento, você pode criar uma mensagem de email no programa de email padrão.Esta mensagem já contém o campo do assunto preenchido e uma mensagem (com data, hora, duração, URL e resumo do evento), mas você pode editá-los, se desejar.
Siga estas etapas para enviar convites por email aos usuários:
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Selecione Editar/enviar convites.
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Edite o assunto e o corpo da mensagem. Se você editar o texto, notará vários campos entre chaves ({}). Não altere estes campos, a menos que você tenha um motivo específico para fazê-lo. As chaves contêm variáveis que o sistema substitui por valores reais específicos ao seu evento.
Interface Editar email Interface Editar email -
Selecione Enviar para enviar o convite do evento aos usuários que foram convidados.
Recusar convites de eventos
O Adobe Connect permite que administradores de eventos ofereçam aos destinatários a opção de recusar futuros convites de eventos.Este recurso garante conformidade com as preferências do usuário e ajuda a manter uma mala direta limpa e engajada.
Os administradores de eventos podem personalizar o modelo de convite por email para incluir uma URL de Recusar.Quando os destinatários clicam neste link, recebem um email de confirmação para finalizar a solicitação de recusa.Além disso, os administradores podem acompanhar a atividade de recusa por meio de relatórios para download.
Adicionar opção de recusa a um modelo
Para estar em conformidade com as melhores práticas de comunicação por endereço de email e as preferências dos participantes, o adobe connect permite incluir um link para opção de não participação nos endereços de email de convite para eventos. Ao adicionar essa opção ao modelo de endereço de email, você oferece aos destinatários a capacidade de cancelar assinatura de futuras comunicações de eventos.
Siga as etapas abaixo para configurar o recurso de recusar no modelo de convite para eventos:
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Selecione um evento na lista de eventos.
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Selecione options de endereço de email.
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Selecione Personalizar próximo ao acionador Enviar convites para eventos.
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Selecione Editar modelo na janela de options de personalização de endereço de email.
Interface Editar endereço de email mostrando as options para editar o modelo Interface Editar endereço de email mostrando as options para editar o modelo -
Insira um componente de Texto do aem Sidekick.
Interface do aem SideKick Interface do aem SideKick -
Selecione o componente de texto e depois selecione Editar.
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No editor de texto, selecione o campo de tempo de execução URL para recusar convites e depois selecione Inserir.
Interface do editor de texto Interface do editor de texto -
Selecione OK.
Todos os convites para participantes agora conterão a URL para recusar o evento.
Faça download do relatório de recusa
Após ativar a opção de recusar nos convites para eventos, você pode rastrear quais usuários escolheram cancelar assinatura. O adobe connect permite que os Administradores de Eventos baixem um relatório de recusa que fornece uma lista detalhada dos participantes que recusaram. Isso ajuda você a gerenciar suas listas de convites e manter as preferências de comunicação.
Para fazer download do relatório de recusa, siga as seguintes etapas:
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Selecione administração de Eventos na seção Eventos do adobe connect Central.
Interface da guia Eventos mostrando a opção de administração de eventos Interface da guia Eventos mostrando a opção de administração de eventos -
Selecionar Recusa de endereço de email.
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Selecionar Baixar relatório de recusa e salvar o arquivo CSV localmente.
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Selecionar administração de eventos na seção Eventos do Adobe Connect Central.
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Navegar até a seção Recusa de endereço de email.
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Copiar o link de aceitar da seção link de aceitar para convites de eventos da sua conta.
link de aceitar link de aceitar -
Compartilhe o link com os usuários que desejam aceitar receber novamente convites de eventos.
