O Assistente de IA em dispositivos móveis está sendo disponibilizado gradualmente e pode ainda não estar disponível para todos os usuários. A disponibilidade, os recursos e a experiência podem variar por conta e mudar ao longo do tempo. Não está disponível para contas empresariais e educacionais.
Se alguns arquivos aparecem acinzentados ou não abrem no aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis, ainda não há suporte para eles.O arquivo não está perdido nem danificado, está salvo com segurança e continua acessível no desktop. Ele aparece acinzentado para que nada seja alterado por acidente.
No aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis, isso pode acontecer quando você:
- Vê um arquivo acinzentado em Seus itens e não consegue selecioná-lo
- Vê um arquivo que já abriu no dispositivo móvel, mas que agora aparece acinzentado (por exemplo, depois de ser editado no desktop)
- Abre ou segue um link compartilhado para um desses arquivos, e ele não abre
- Veja esta mensagem: Alguns tipos de arquivo ainda não são compatíveis. Use a versão para desktop do aplicativo para acessá-los. Saiba mais
Alguns tipos de arquivo ainda não são compatíveis com o aplicativo para dispositivos móveis
Atualmente, o aplicativo Adobe Express para dispositivos móveis não oferece suporte aos seguintes tipos de arquivo ou recursos, por isso eles aparecem acinzentados:
- Vídeos
- Apresentações
- Documentos de várias páginas (qualquer arquivo com duas ou mais páginas)
- Documentos na nuvem do Photoshop e do Illustrator (arquivos PSDC e AIC)
- Arquivos legados do Adobe Spark
- Marcas, bibliotecas e agendas
- Comentários
- Coedição dinâmica
Você pode continuar abrindo esses tipos de arquivo no aplicativo de desktop do Adobe Express. Vá para Seus itens > Arquivos ou Projetos e selecione o arquivo. Ele abre com suporte total à edição, para que você possa continuar exatamente de onde parou.
O arquivo abre no editor completo
Alguns arquivos podem abrir no editor anterior do Adobe Express em vez do novo editor para dispositivos móveis com o Assistente de IA. Quando isso acontece, eles podem não abrir em todos os dispositivos e podem aparecer acinzentados. Isso inclui:
- Um arquivo editado no desktop pode não abrir mais no seu celular
- Um link compartilhado para um destes arquivos
- Usar ou remixar um modelo
Se isso acontecer, você pode abrir o arquivo ou modelo no desktop.
- O suporte está sendo ampliado. Mais tipos de arquivo estão sendo adicionados ao aplicativo para dispositivos móveis com o tempo.
- Desconectado? Se você usar o aplicativo sem fazer logon, seus arquivos serão mantidos por 24 horas. Faça logon para mantê-los disponíveis pelo tempo que precisar.
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