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Solução de erros e conflitos de adição de fonte

  1. Guia do usuário do Adobe Fonts
  2. Introdução
    1. Requisitos de sistema e assinatura
    2. Suporte a navegador e sistema operacional
    3. Adicionar fontes ao computador
    4. Adicionar fontes ao seu site
    5. Adicionar fontes na Creative Cloud para dispositivos móveis
  3. Licenciamento de fontes
    1. Licenciamento de fontes
    2. Gerenciar sua conta
    3. Licenciamento para clientes da Creative Cloud para corporações
    4. Adicionar licenças de fonte à sua conta
    5. Remover fontes da biblioteca de assinaturas
    6. Adobe Fonts não disponível para Adobe IDs registradas na China
    7. Por que essas fontes não estão incluídas na minha associação à Creative Cloud?
    8. Remoção de fontes da Morisawa em setembro de 2021
  4. Obter e usar fontes
    1. Usar o Adobe Fonts em aplicativos da Creative Cloud
    2. Gerenciar suas fontes
    3. Resolver problemas de fontes ausentes em aplicativos de desktop
    4. Usar fontes no InDesign
    5. Fontes e tipografia
    6. Usar fontes da Web em documentos HTML5 Canvas
    7. Usar fontes no InCopy
    8. Como usar fontes no Adobe Muse
    9. Usar fontes da Web no Muse
    10. Empacotar arquivos de fonte
    11. Guia de solução de problemas: adição de fontes
    12. As fontes adicionadas não aparecem no menu de fontes
    13. “Não foi possível adicionar uma ou mais fontes” ou “Uma fonte com este nome já está instalada”
    14. O que ocorre quando uma fonte que estou usando é atualizada pelo fornecedor?
  5. Web design e desenvolvimento
    1. Adicionar fontes ao seu site
    2. Guia de solução de problemas: adicionar fontes a um site
    3. Usar fontes da Web em emails ou informativos HTML
    4. Usar fontes da Web em páginas aceleradas para dispositivos móveis (AMP)
    5. Seletores CSS
    6. Personalizar o desempenho das fontes da Web com configurações de exibição de fontes
    7. Códigos incorporados
    8. Subdivisão dinâmica e serviço de fontes da Web
    9. Eventos de fonte
    10. Por que minhas fontes da Web são de use.typekit.net?
    11. O site não consegue se conectar a use.typekit.net
    12. Usar fontes da Web com o CodePen
    13. Suporte a navegador e sistema operacional
    14. Domínios
    15. Usar fontes da Web no desenvolvimento local
    16. Política de segurança de conteúdo
    17. Imprimir fontes da Web
  6. Idiomas compatíveis e recursos OpenType
    1. Compatibilidade e subdivisão de idiomas
    2. Usar recursos OpenType
    3. Sintaxe para recursos OpenType em CSS
  7. Tecnologia de fontes
    1. Fontes coloridas OpenType-SVG
    2. Ten Mincho: pontos importantes ao atualizar da versão 1.000

A adição e a remoção de fontes podem falhar devido a uma interrupção na conexão de rede ou a um conflito com as fontes instaladas localmente.

Esta página oferece etapas de solução de problemas para erros de instalação de fontes no aplicativo de desktop da Creative Cloud.

 

Mensagem de erro: “Esse erro pode ter ocorrido devido a uma interrupção da rede”

Se uma fonte não for adicionada devido a um problema de rede, uma mensagem de erro será exibida: “Esse erro pode ter ocorrido devido a uma interrupção da rede”.

uma caixa de diálogo mostra um erro de rede, indicando que as fontes adicionadas não aparecem no aplicativo de desktop da creative cloud devido a um erro de rede

Confirme sua conexão com a Internet usando estas etapas:

  1. Ative o Wi-Fi no dispositivo ou selecione uma rede à qual se conectar
  2. Clique no ícone Repetir ao lado do nome da fonte ou do estilo da fonte
Se o problema persistir, fazer logoff da Creative Cloud e reiniciar o computador interromperá qualquer processo relacionado a fontes que possa estar sendo executado incorretamente e iniciará novos processos.  
  1. Para fazer logoff da Creative Cloud para desktop, clique no ícone do seu perfil e escolha Fazer logoff.

    Informações da conta exibidas ao clicar no ícone do perfil no aplicativo de desktop da creative cloud

  2. Saia da Creative Cloud para desktop.

  3. Reinicie o computador.

  4. Inicie a Creative Cloud para desktop.

  5. Faça logon novamente na Creative Cloud.

 

Se essas etapas não resolverem o problema, consulte nosso guia de solução de problemas de fontes ou entre em contato com o Atendimento ao cliente do Adobe para obter ajuda.

Mensagem de erro: “Uma fonte com o mesmo nome já foi instalada”

Se você tentar adicionar uma fonte que já está instalada no computador, uma mensagem de erro será exibida: “Uma fonte com o mesmo nome já foi instalada”.

uma caixa de diálogo de erro de fontes com o mesmo nome aparece ao clicar em fontes que já foram adicionadas

A versão disponível através do Adobe Fonts pode ser mais recente do que a versão que você instalou. Para substituir a versão em seu computador, primeiro desinstale a versão local de seu software de gerenciamento de fontes ou a ferramenta de fontes incorporada no sistema operacional.

  • No macOS, o gerenciador de fontes padrão é o Catálogo de Fontes. Realce o nome da fonte e, a seguir, escolha Editar > Desativar família [fonte].
  • No Windows, abra o Painel de Controle e clique em Fontes. Copie a pasta Fonts para outro local para criar um backup e, a seguir, exclua a mesma do diretório Fonts. Finalmente, efetue o logout de sua conta do Windows e, a seguir, efetue o login para atualizar o menu de fontes do sistema.

Depois, clique no botão Tentar novamente para tentar adicionar as fontes novamente.

Usar o InDesign para localizar fontes instaladas

Se tiver o InDesign instalado, você pode usá-lo para encontrar onde a fonte está instalada no computador:

  1. Abra um novo documento no InDesign.

  2. Escolha Tipo > Fonte > [fonte desejada] e desenhe uma caixa de texto.

  3. Selecione Tipo > Localizar fonte.

  4. Na janela Localizar fonte, clique no nome da fonte na lista Informações da fonte e clique em Mais informações. A linha Caminho mostra onde o arquivo de fonte está instalado no computador.

Observação:
  • Ocasionalmente, duas fontes compartilham um nome PostScript interno, mas têm nomes ligeiramente diferentes visíveis para o usuário. Procure por uma fonte similar caso você não tenha a fonte exata instalada.
  • Se a fonte não estiver listada no software de gerenciamento de fontes, procure o nome da fonte no computador. Ela pode estar instalada em uma pasta local, como a pasta Fontes do InDesign.

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