Última atualização em
12 de jan de 2022
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Também é aplicável a Adobe Premiere Pro, Creative Suite
O Adobe Media Encoder falha quando o diretório Predefinições não pode ser encontrado
O Media Encoder falha com o seguinte erro:
Não foi possível encontrar o diretório '/Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets'.
Essa falha pode ocorrer nos seguintes cenários:
- Tentar abrir a caixa de diálogo Nova predefinição no painel Predefinição, mas a caixa de diálogo não abre.
- Tentar codificar um arquivo, mas a codificação não inicia.
- Falha ao tentar sair.
Solução: Faça backup das predefinições personalizadas e exclua a pasta Predefinições
- Vá até a pasta /Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets.
- Mova temporariamente todas as predefinições nessa pasta para um novo local. Mova apenas os arquivos .EPR. Na próxima etapa, exclua o arquivo PresetTree.xml.
- Exclua a pasta Predefinições.
- Inicie o Adobe Media Encoder.
- Feche o Adobe Media Encoder.
- Devolva os arquivos .EPR realocados na etapa 2 para o local original.
- Inicie o Adobe Media Encoder.