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Última atualização em
13 de fev de 2023
Problema: Os pixels cor-de-rosa e verde aparecem nos arquivos de mídia
Enquanto o recurso Aceleração por GPU está ativado, pixels cor-de-rosa e/ou verdes podem aparecer no arquivo de mídia, conforme mostrado abaixo.
Solução
Atualize a versão do driver da sua placa de vídeo. Para obter mais informações, consulte Atualizar versão do driver da placa de vídeo.
Problema: Cortes durante a reprodução
Durante a reprodução, você pode encontrar problemas de desempenho que podem exigir a renderização do projeto.
Solução 1
Atualize a versão do driver da sua placa de vídeo. Para obter mais informações, consulte Atualizar versão do driver da placa de vídeo.
Solução 2
Desative o recurso de aceleração por GPU se encontrar esse problema seguindo estas etapas:
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Desmarque a caixa de seleção Aceleração por GPU mostrada na imagem abaixo. Clique em OK.
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Feche e reinicie o PRE.
Problema: Problema de desempenho com mídia HEVC
Durante a reprodução, você pode encontrar problemas de desempenho ao usar mídias HEVC que podem exigir a renderização do projeto.
Solução 1
Atualize a versão do driver da sua placa de vídeo. Para obter mais informações, consulte Atualizar versão do driver da placa de vídeo.
Solução 2
Desative o recurso de aceleração por GPU se encontrar esse problema seguindo estas etapas:
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Abra Preferências > Geral.
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Desmarque a caixa de seleção Aceleração por GPU mostrada na imagem abaixo. Clique em OK.
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Feche e reinicie o PRE.
Problema: problema de desempenho com Filme instantâneo
Você pode encontrar problemas de desempenho ou instabilidade durante a reprodução ao usar o Filme instantâneo.
Solução 1
Atualize a versão do driver da sua placa de vídeo. Para obter mais informações, consulte Atualizar versão do driver da placa de vídeo.
Solução 2
Desative o recurso de aceleração por GPU se encontrar esse problema seguindo estas etapas:
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Abra Preferências > Geral.
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Desmarque a caixa de seleção Aceleração por GPU mostrada na imagem abaixo. Clique em OK.
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Feche e reinicie o PRE.
Atualizar versão do driver da placa de vídeo
Atualizar seu driver gráfico pode solucionar muitos problemas, como erros fatais, objetos renderizados incorretamente e problemas de desempenho. Obtenha atualizações diretamente do fabricante da placa de vídeo:
macOS
Os drivers para placas gráficas são atualizados durante as atualizações do sistema operacional.
- Consulte Manter o seu Mac atualizado.
Windows
A atualização do Windows nem sempre lhe fornece os drivers mais recentes e mais ótimos. Você deve ir diretamente ao site do fabricante da sua placa para verificar se há atualizações do driver:
Observação:
- Certifique-se de escolher o driver correto. Os drivers de notebook às vezes têm um nome diferente dos drivers de desktop semelhantes.
- Alguns fabricantes de adaptadores de vídeo têm outro software que requer atualização, além do driver de vídeo. Leia as instruções de atualização cuidadosamente e entre em contato com o fabricante do adaptador de vídeo diretamente se você não entender as instruções.
Após instalar as atualizações, reinicie o Premiere Elements e repita as etapas que causaram o problema.
