Se o Premiere Elements estiver aberto, feche o aplicativo.
Última atualização em
13 de fev de 2023
O PRE pode congelar durante a execução de operações como reproduzir, renderizar ou exportar como resultado de dados conformados corrompidos.
Problema
Às vezes, os projetos salvos não abrem corretamente devido a erros de conformidade de mídia. Nesse caso, você pode enfrentar problemas ao executar operações como reprodução, renderização ou exportação.
Os projetos usam dados conformados para otimizar o desempenho durante a edição. Eles são salvos na pasta de cache de mídia comum. Se os dados conformados forem corrompidos, isso pode levar a erros no projeto.
Solução
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Vá para o caminho a seguir e exclua a pasta chamada ‘Common'.
Windows:
C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\Adobe\
macOS:
/Users/Username/Library/Application Support/Adobe/
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Reinicie o aplicativo e abra o projeto.
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Aguarde até que a indexação e a conformação sejam concluídas antes de executar a reprodução ou outras operações.
