Adobe recommande d’utiliser le programme de désinstallation d’Adobe Acrobat 7.0 dans l’utilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows pour supprimer Adobe Acrobat 7.0 de l’ordinateur. Toutefois, il arrive parfois que des fichiers endommagés ou une installation partielle empêchent le programme de désinstallation d’Adobe Acrobat 7.0 de fonctionner correctement. Il peut également en résulter que le programme de désinstallation laisse des fichiers ou des dossiers d’application vides sur l’ordinateur une fois la suppression effectuée, ou qu’Adobe Acrobat 7.0 soit absent de la liste Ajout/Suppression de programmes. Il est aussi possible que le programme d’installation propose uniquement les options Réparer et Supprimer lorsque vous tentez d’installer Adobe Acrobat 7.0.
La suppression manuelle d’Adobe Acrobat 7.0 garantit la suppression de l’ensemble des fichiers et dossiers.
Ces instructions portent sur la suppression d’Adobe Acrobat 7.0. Si des versions différentes/précédentes d’applications Adobe sont installées, supprimez uniquement les fichiers qui se rapportent à Adobe Acrobat 7.0. Ces étapes suppriment également le contenu supplémentaire (goodies ou contenu fonctionnel, par exemple) installés avec Adobe Acrobat 7.0. Si vous réinstallez Adobe Acrobat 7.0, vous devrez réinstaller le contenu supplémentaire associé.
Remarque : il est possible que votre système ne contienne pas tous les fichiers et dossiers répertoriés dans ce document. Si vous ne trouvez pas un fichier ou un dossier répertorié sur votre système, passez au fichier ou au dossier suivant de la liste.
certaines de ces procédures nécessitent que vous localisiez les fichiers et dossiers cachés. Certaines procédures nécessitent que vous recherchiez les fichiers selon leur nom de fichier complet, extension comprise (par exemple, exemple_nomfichier.ini). Par défaut, l’Explorateur Windows n’affiche pas les fichiers et dossiers cachés, ni les extensions de fichier connues.
Affichage des fichiers et dossiers cachés, ainsi que de toutes les extensions de fichier dans l’Explorateur Windows :
Le programme de désinstallation est conçu pour supprimer tous les éléments installés par Adobe Acrobat 7.0. Lorsque vous démarrez Adobe Acrobat 7.0 pour la première fois ou lorsque vous modifiez les préférences, de nouveaux dossiers et fichiers peuvent être créés. Pour assurer la suppression complète de tous les dossiers et fichiers supplémentaires, passez à l’étape « Suppression des dossiers et fichiers d’Adobe Acrobat 7.0 » ci-dessous après avoir utilisé le programme de désinstallation.
Pour utiliser le programme de désinstallation, effectuez les opérations suivantes :
Effectuez l’une des opérations suivantes :
Remarque : lorsque vous exécutez le programme de désinstallation, vous êtes invité à supprimer, conserver ou transférer l’activation. Si vous envisagez de réinstaller Adobe Acrobat 7.0 sur le même ordinateur, conservez votre activation. Toutefois, une fois la suppression manuelle effectuée, il sera peut-être nécessaire de réactiver Adobe Acrobat 7.0. Si vous envisagez d’installer Adobe Acrobat 7.0 sur un autre ordinateur, vous devez transférer votre activation.
Avant d’effectuer les étapes suivantes, imprimez les instructions. Le redémarrage en mode diagnostic ou sans échec désactive généralement l’accès à Internet.
Sélectionnez Démarrer > Exécuter, saisissez msconfig dans la zone de texte Ouvrir et cliquez sur OK.
Cliquez sur l’onglet Démarrage et sur l’onglet Services. Notez tous les éléments désélectionnés par nom, dans la mesure où leur ordre peut changer.
Cliquez sur OK, puis redémarrez Windows.
Remarque : au redémarrage, vous êtes informé que l’utilitaire de configuration du système a modifié le mode de démarrage de Windows. Cliquez sur OK, puis lorsque l’utilitaire de configuration système s’affiche, cliquez sur Annuler.
Après avoir exécuté toutes les étapes de ce document, réactivez les éléments de démarrage de Windows XP.
Remarque : Windows 2000 n’est pas doté de l’utilitaire MSConfig permettant de désactiver les éléments de démarrage. Vous pouvez désactiver manuellement les éléments ou obtenir l’utilitaire MSConfig pour Windows XP.
Utilisez les touches fléchées pour sélectionner un système d’exploitation, puis appuyez sur la touche Entrée.
Remarque : voir le site Web de Microsoft pour plus d’informations sur ce processus.
Après avoir exécuté toutes les étapes de ce document, réactivez les éléments de démarrage de Windows 2000.
Acrobat inscrit plusieurs fichiers dans le registre du système d’exploitation pendant l’installation. Il est nécessaire de supprimer ces fichiers pour pouvoir supprimer l’application. Vous pouvez supprimer les fichiers inscrits dans le registre du système d’exploitation lorsque le shell n’est pas en cours d’exécution.
Dans l’onglet Processus, sélectionnez explorer.exe et sélectionnez Terminer le processus (les éléments présents sur votre bureau disparaissent).
Important : le Gestionnaire de tâches reste ouvert lors de l’exécution de ce processus
.
Renommez les fichiers DLL Distiller avant de tenter de supprimer les dossiers. Remplacez l’extension .dll du nom de fichier des dossiers suivants par .old.
Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\
Sauvegardez tous les fichiers personnels que vous souhaitez conserver dans les répertoires suivants, puis supprimez les dossiers et les fichiers répertoriés :
Program Files\Adobe\Acrobat 7.0
Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat
Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll
Documents and Settings\[nom de l’utilisateur]\Application Data\Adobe\
Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\SafeCast\Product Licenses\
Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\
Documents and Settings\All Users\Desktop\Adobe Acrobat 7 Standard.lnk
Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\
Windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
Windows\system32\spool\drivers\w32x86\
Windows\system32\adobePDF.dll
Program Files\Netscape\Netscape Browser\plugins\nppdf32.dll
Supprimez les clés de registre de l’application du registre, le cas échéant.
Remarque : connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur pour modifier votre registre.
Clause de non-responsabilité :cette procédure comprend la modification du registre Windows. Adobe ne fournit pas d’aide concernant la modification du registre qui contient des informations essentielles au système et aux applications. Pour plus d’informations sur l’Editeur du Registre Windows, reportez-vous à la documentation de Windows ou contactez le Support technique de Microsoft. Il est possible que vous n’ayez pas tous ces fichiers.
Important : effectuez une copie de sauvegarde du registre avant de le modifier.
Sélectionnez Démarrer > Exécuter, saisissez regedit dans la zone de texte Ouvrir, puis cliquez sur OK.
Accédez à l’une des clés de registre indiquées ci-dessous et sélectionnez-la dans le panneau de gauche : elle apparaît dans l’éditeur du registre en tant que dossier.
Répétez les étapes 1 à 3 selon les besoins pour les autres entrées de registre.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Distiller
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Elements
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat PDFMaker
HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Distiller
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Elements
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Adobe Acrobat
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Repair\Adobe Acrobat
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Uninstall\{AC76BA86-0000-0000-0000-000000000000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\CommonFiles\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\CommonFiles\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-100000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe Systems\Common Install\Shared Service\B2896000
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 7.0 Standard
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 7.0 Standard - V
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-100000000002}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Features\68AB67CA33010000ABE7010000000020
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\68AB67CA33010000ABE7010000000020
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Patches\8E768F6B290FE5C4ABE7CA07B58AFE54
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Publisher\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
Videz la corbeille et redémarrez l’ordinateur.
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