Adobe et Apple ont collaboré étroitement pour tester les applications Adobe Creative Cloud et Adobe Creative Suite 6 en matière de fiabilité, de performances et d’expérience utilisateur lors de l’installation sur des systèmes Intel exécutant Mac OS X Mavericks (v. 10.9). Tous les produits Adobe CC et CS6 sont compatibles mais quelques produits doivent être mis à jour vers la dernière version pour fonctionner correctement. Adobe Photoshop CS5, CS4 et CS3 ont également été testés avec Mac OS X Mavericks et aucun problème important n’a été détecté.
Comme pour toute nouvelle version d’un système d’exploitation, des problèmes inattendus qui n’ont pas été détectés pendant le test peuvent survenir. Si un problème quelconque survient, signalez-le en utilisant le formulaire de rapport de bugs.
Adobe a-t-elle connaissance de problèmes importants, bogues ou expériences utilisateur problématiques lors de l’utilisation de produits CC, CS6 ou Acrobat avec Mac OS X Mavericks (10.9) ?
Creative Cloud
- Dans certains cas, l’application de bureau Adobe Creative Cloud rencontre une erreur de compatibilité logicielle et requiert un correctif. Pour la dernière information, voir Erreur de « logiciel incompatible » | Mac OS X Mavericks (10.9).
Acrobat/Reader
- Blocages d’Acrobat ou de Reader lors de l’utilisation de la commande de recherche sous Mac OS 10.9.2. Voir Compatibilité de Mac OS X Mavericks (10.9) ou Blocage lors d’une recherche de texte pour plus d’informations.
- Safari 7 peut bloquer la première tentative d’affichage d’un PDF à l’aide d’Adobe Reader. Voir la solution sous Safari 7 et 6.1 bloquent les fichiers PDF.
Photoshop
- Les raccourcis clavier Photoshop CC peuvent cesser de fonctionner temporairement lorsque vous utilisez une tablette Wacom. Pour plus d’informations, voir Les menus, les raccourcis, l’outil Lasso ou Photoshop ne fonctionnent plus lorsque vous utilisez une tablette Wacom.
- L’outil de sélection Lasso de Photoshop peut se fermer soudainement lorsque vous utilisez une tablette Wacom. Pour plus d’informations, voir Les menus, les raccourcis, l’outil Lasso ou Photoshop ne fonctionnent plus lorsque vous utilisez une tablette Wacom.
- Les menus, panneaux et boîtes de dialogues de Photoshop peuvent devenir blancs et ne plus répondre lorsque vous utilisez une tablette Wacom. Obtenez la solution au problème Les menus, les raccourcis, l’outil Lasso ou Photoshop ne fonctionnent plus lorsque vous utilisez une tablette Wacom.
Lightroom
- Les curseurs de Lightroom 5 sont différents de ceux des versions précédentes. Voir Les curseurs sont blancs, bleus, semblent différents pour plus d’informations.
After Effects
- After Effects CC ou CS6 ne démarre pas. Voir Impossible de lancer After Effects pour plus d’informations.
Dreamweaver
- Dreamweaver CC ne répond plus. Voir Problèmes connus | Dreamweaver CC 2015 pour plus d’informations.
Flash Player
- Adobe Flash Player peut exiger la suppression des restrictions du sandbox de votre lecteur Apple Safari. En savoir plus : Suppression des restrictions de Sandbox.
Comment installer les mises à jour ultérieures pour garantir la compatibilité avec Mac OS X Mavericks (10.9) ?
Si des mises à jour pour la compatibilité de Mac OS X Mavericks (10.9) avec les produits Creative Cloud ou Creative Suite sont requises, elles seront mises à disposition de plusieurs manières :
- Les membres actifs de Creative Cloud reçoivent les mises à jour. Vous recevez une notification de chaque mise à jour par l’intermédiaire de l’application de bureau Creative Cloud ou de l’application de bureau elle-même.
- Pour les versions sans abonnement, les mises à jour sont effectuées via Adobe Updater, un utilitaire installé avec les produits Adobe pour gérer le téléchargement et l’installation des mises à jour. Tant que la fonction de notification automatisée d’Adobe Updater est activée, vous serez alerté automatiquement lorsque des mises à jour seront disponibles. Vous pouvez ensuite suivre les instructions ci-dessous pour télécharger et installer les mises à jour.
- Si votre produit CS6 doit être mis à jour, vous pouvez également démarrer ce produit et sélectionnez Aide > Mises à jour pour ouvrir l’utilitaire Adobe Updater. Cochez toutes les mises à jour que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Télécharger et installer les mises à jour.
- Pour finir, vous pouvez également consulter la page des téléchargements sur Adobe.com pour suivre les nouvelles mises à jour. Téléchargez et installez ensuite les mises à jour de chaque produit concerné.
Si aucune mise à jour n’est disponible dans Adobe Updater mais que vous pensez qu’une mise à jour est disponible, consultez la page des mises à jour produit.
J’utilise un certain nombre de modules externes avec ma version actuelle de Creative Suite. Ces modules externes sont-ils compatibles avec Creative Suite exécuté sous Mac OS X Mavericks (10.9) ?
Adobe propose-t-elle un support technique pour ses produits CC et CS6 s’exécutant sur Mac OS X Mavericks (10.9) ?
Adobe propose un support technique aux clients Creative Cloud et Creative Suite s’exécutant sur Mac OS X Mavericks (10.9) selon nos stratégies standard de support technique. Consultez la page de support pour plus d’informations sur nos programmes de support gratuits et payants.
Je suis un client des licences en volume. Comment puis -je obtenir des mises à jour pour mes produits CC et CS6 ?
Adobe recommande de respecter les directives internes de votre entreprise pour gérer les mises à jour. Vous pouvez contacter la personne de votre service informatique chargée de la gestion de vos licences Adobe pour plus d’informations sur vos stratégies d’entreprise relatives à la mise à jour des logiciels. Pour les clients possédant une licence en volume, des informations sur les installations silencieuses des mises à jour de CC et CS6, et de Creative Cloud Packager sont disponibles pour les directeurs informatiques.
Les versions d’évaluation des applications CC et CS6 sont-elles compatibles avec Mac OS X Mavericks (10.9) ?
Adobe a-t-elle connaissance de problèmes importants, bogues ou expériences utilisateur problématiques lors de l’utilisation de produits CS5, CS4 ou CS3 avec Mac OS X Mavericks (10.9) ?
Oui, l’ouverture ou l’enregistrement des fichiers peut prendre plus de temps lorsque vous utilisez Adobe Drive. Voir Les fichiers s’ouvrent et s’enregistrent lentement pour plus d’informations.
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