Adobe XD se bloque au lancement sous macOS

Dernière mise à jour le 11 juin 2021

Problème

Vous pouvez rencontrer le problème suivant :

  • Suite à la mise à niveau vers une version plus récente sous macOS, XD se bloque au lancement.

Solution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites ci-dessous :

Désinstallez Adobe XD.

Ouvrez le Finder et accédez à la section /Applications/Adobe XD. 

Cliquez avec le bouton droit sur l'application Adobe XD ou Adobe XD.app et choisissez Placer dans la corbeille.

Réinstallez Adobe XD depuis l’application de bureau Creative Cloud.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes ci-dessus, vous pouvez collecter les journaux d’incident et nous les transmettre