Questions fréquentes

Dernière mise à jour le 12 oct. 2023

Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur le téléchargement, l’installation, la configuration et la mise à niveau d’Adobe XD sous macOS et Windows.

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Adobe XD est un outil de conception d'interface utilisateur/d'expérience client et de collaboration qui permet de créer et de partager des designs pour les sites web, les applications mobiles et d'autres expériences client.

Basculez facilement du wireframing (maquette fonctionnelle), à la conception d’interfaces utilisateur, à la conception d’interactions, au prototypage, à l’animation UX et au partage, le tout dans un seul et même outil puissant.

Questions d’ordre général

Adobe XD est un outil de conception et de collaboration UI/UX permettant de créer et de partager des conceptions de sites web, d’applications mobiles et d’autres expériences utilisateur.

Adobe XD s’adresse aux concepteurs UI/UX professionnels qui créent des conceptions et des prototypes, ainsi qu’aux personnes qui s’initient à la conception UI/UX. XD est puissant, mais facile à utiliser, ce qui le rend adapté aux concepteurs de tous horizons et de tous niveaux d’expérience. 

Adobe XD inclut quelques ressources de prise en main très intéressantes ; sur l’écran d’accueil du produit, vous pouvez choisir parmi les options suivantes :

  • Des liens vers les kits d’interface utilisateur facilitant le design pour les plates-formes Apple iOS, Google et Microsoft Windows.
  • Des tutoriels couvrant le design et l’exportation, le prototypage et le partage et vous présentant des conseils et astuces pour utiliser Adobe XD.

Vous pouvez discuter avec d’autres créateurs utilisant Adobe XD sur nos forums afin de partager votre expérience et d’obtenir des conseils et astuces supplémentaires.

Avec l’application mobile Adobe XD, vous pouvez consulter l’aperçu de vos designs et prototypes sur des appareils iOS ou Android. Il est possible de connecter plusieurs appareils aux ports USB de l’ordinateur sur lequel est installé Adobe XD. Ainsi, vous pouvez modifier vos designs et prototypes, et voir le résultat en temps réel sur tous les appareils connectés. Pour connaître la procédure détaillée, reportez-vous à la section FAQ concernant Adobe XD pour mobile.

Notre équipe s’emploie activement à prendre connaissance de vos commentaires et à y répondre. Pour toute question sur le produit, contactez nos experts dans la communauté d’assistance XD.

Vous pouvez discuter avec d’autres créateurs utilisant Adobe XD sur nos forums afin de partager vos expériences et d’obtenir des réponses aux questions que vous pourriez vous poser. Pour d’autres options d’assistance, consultez notre page de support.

Adobe XD est pris en charge sur les systèmes d’exploitation suivants :

  • macOS 10.13 et versions ultérieures
  • Windows 10 Creators Update (64 bits) et versions ultérieures

Adobe XD est disponible en anglais, français, allemand, japonais, chinois, coréen, portugais brésilien et espagnol.

Vous pouvez utiliser vos travaux de création existants provenant d’Adobe Photoshop ou d’Adobe Illustrator. Copiez un objet dans Illustrator, puis collez-le dans XD pour continuer à travailler avec du contenu vectoriel. Copiez un objet dans Photoshop, puis collez-le dans XD en tant que fichier bitmap. Vous pouvez également exporter des fichiers XD dans After Effects par le biais de l’option Fichier > Exportation > After Effects.

Vous pouvez également copier des éléments dans n’importe quel autre outil permettant de placer un contenu SVG dans le presse-papiers, puis coller ce contenu dans XD. Enfin, il est également possible d’importer un contenu JPG, PNG, GIF, TIFF ou SVG via l’option Fichier > Importer.

Tous les types d’identité (Adobe ID, Enterprise ID et Federated ID) sont pris en charge par Adobe XD et les services de publication. Il est possible qu’un utilisateur d’entreprise ait un Adobe ID et un Enterprise ID ou un Adobe ID et un Federated ID associés à la même adresse e-mail.

Si un nouvel utilisateur vient d’être créé, il devra attendre 24 à 48 heures avant de pouvoir voir XD dans l’application de bureau Creative Cloud. Si XD n’est toujours pas visible passé ce délai, veuillez contacter nos représentants du service clientèle.

Adobe XD sous Windows

Windows 10 Creators Update (64 bits) représente l’avenir de la plate-forme Windows et offre à Adobe XD la possibilité d’utiliser les toutes dernières technologies tactiles, de proposer des performances optimales et d’être accessible à la nouvelle génération d’appareils Windows. 

Pour en savoir plus, consultez la page Configuration requise.

Pour le moment, les fonctionnalités de stylet et saisie tactile sont prises en charge dans l’Inspecteur Propriétés, le menu de barre d’outils gauche et le cadre de l’application. La zone de dessin centrale n’est pas encore compatible avec la fonction tactile ; vous aurez donc besoin de la souris et du clavier pour créer des designs et relier des prototypes sur la zone de dessin.

Pour le moment, il n’est pas possible de déployer Adobe XD pour Windows et d’obtenir les mises à jour régulières à l’aide de l’outil Creative Cloud Packager.

Oui, vous pouvez partager des documents quelle que soit la plate-forme.

Oui, vous pouvez enregistrer vos documents en tant que documents en ligne et les ouvrir en utilisant la version mobile d’Adobe XD.

Les applications Windows 10 natives telles que XD enregistrent automatiquement vos fichiers en arrière-plan. Si vous avez fermé un document sans l’enregistrer, vous pouvez toujours reprendre votre travail en cliquant sur Fichier > Ouvrir les fichiers récents, puis en choisissant le fichier concerné dans la liste.

Adobe XD requiert une carte graphique récente pour laquelle les derniers pilotes ont été installés. Si vous voyez de gros blocs de pixels décalés dans vos plans de travail, nous vous conseillons de mettre à jour vos pilotes afin de bénéficier d’une expérience optimale sur XD. De nombreux fabricants ne mettent pas à jour les pilotes des cartes graphiques jugées trop anciennes. Pour savoir si vos pilotes sont compatibles, consultez la section Configuration requise.

Des problèmes de rendu surviennent avec deux anciens pilotes pour lesquels le fabricant ne fournit pas de mise à jour : Intel 8.15.10.2697 et Intel 8.15.10.2702.

Lorsque plusieurs applications consommant beaucoup de ressources sont ouvertes simultanément sur le système, Windows 10 peut décider de fermer certaines de ses applications natives qui s’exécutent en arrière-plan afin d’optimiser ses performances. Dans ce cas, Adobe XD enregistre automatiquement votre fichier ; vous pouvez ensuite reprendre votre travail en cliquant sur Fichier > Ouvrir les fichiers récents, puis en choisissant le fichier concerné dans la liste.

Oui, vous pouvez partager vos prototypes.

Importation et exportation

Les fichiers sont enregistrés localement avec l’extension .xd. Les documents en ligne ne sont pas enregistrés dans votre système de fichiers local, mais sont au format de document .xdc.

Vous pouvez exporter n’importe quel objet au format PNG ou SVG et l’importer dans Photoshop et Illustrator. Illustrator importe le contenu SVG sous la forme de vecteurs modifiables. Photoshop importe ce contenu sous la forme de fichier bitmap plat.

Adobe XD prend actuellement en charge les formats suivants pour l’importation : Texte, JPG, GIF, PNG, TIFF, SVG, BMP, PSD, AI, SKETCH. Si vous essayez de faire glisser un format non pris en charge sur la zone de dessin, le fichier est ignoré.

Adobe XD devrait être en mesure d’importer un fichier SVG de n’importe quelle source. Si vous n’arrivez pas à importer un fichier SVG, celui-ci est peut-être trop grand ou comporte des propriétés non prises en charge par Adobe XD. Pour plus d’informations, voir Problèmes d’exportation et d’importation.

Votre exportation peut avoir échoué pour différentes raisons.

  • Votre élément était trop grand. La limite d’exportation d’un élément dans Adobe XD est de 16 000 x 16 000 pixels.
  • Vous avez essayé d’exporter vers un répertoire en lecture seule ou verrouillé.

Si votre exportation a échoué pour une autre raison, merci de signaler ce problème sur nos forums.

Vous pouvez installer et utiliser des plug-ins tiers pour exporter ou extraire votre projet XD sous forme de fichier HTML, CSS ou JavaScript. Consultez cet article pour obtenir des instructions sur l’utilisation des plug-ins tiers disponibles.

Prototypes et partage

Il s’agit d’une fonctionnalité sécurisée qui nécessite que vous vous connectiez avec le même Adobe ID que celui utilisé pour envoyer le lien privé. Le lien n’est pas accessible, à moins que le destinataire n’ait votre Adobe ID et votre mot de passe.

Dans XD, vous pouvez publier des prototypes ou spécifications techniques partagés pour recueillir des commentaires ou les transmettre aux développeurs. Le fait de publier un prototype ou une spécification technique crée un lien. Si vous utilisez la formule de lancement, vous ne pouvez avoir qu’un seul lien partagé actif à un moment donné. Vous pouvez toujours mettre à jour un lien. Pour publier plus de liens, passez à une formule payante ou gérez vos liens.

La fonctionnalité de services de publication d’Adobe XD requiert une connexion à Creative Cloud. Celle-ci permet de vérifier que votre compte est autorisé à utiliser l’espace de stockage et les services. Si vous êtes connecté mais voyez toujours une erreur, vous rencontrez peut-être l’un des scénarios décrits dans cet article.

  1. Accédez au mode Partage > Partage de liens
  2. Dans le sélecteur d’URL (), cliquez sur Gérer les liens. Vous accédez alors au site web d’Adobe Creative Cloud, qui vous permet de gérer vos prototypes.
  3. Sélectionnez le prototype à supprimer, puis cliquez sur Supprimer définitivement.

Vérifiez à nouveau que les liens sont supprimés. Si les liens ont bien été supprimés, essayez de fermer et de rouvrir Adobe XD.

Essayez de fermer et de rouvrir Adobe XD. 

Après le premier partage de votre prototype, toutes les mises à jour ultérieures vous proposeront deux options : Mettre à jour le lien ou Nouveau lien. Cliquez sur Nouveau lien pour créer un nouveau lien vers votre prototype partagé. Pour mettre à jour le prototype au niveau du lien précédent, cliquez sur Mettre à jour le lien

Il arrive parfois que le lien précédent ne soit pas mis à jour et qu’un nouveau lien soit généré. C’est notamment le cas lorsque :

  • Le lien précédent a été supprimé.
  • Vous avez modifié votre nom d’utilisateur entre les sessions de partage.
  • Le service d’Adobe a rencontré une erreur et nous n’avons pas pu mettre à jour le prototype précédent.

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Le partage de prototypes et de spécifications techniques dans Adobe XD repose sur l’accès aux services Creative Cloud. Pour partager des prototypes et des spécifications techniques, les services de publication XD dans Admin Console doivent être activés par les administrateurs informatiques. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Activation/désactivation de services pour un profil de produit.

Adobe XD ne prend pas en charge le déploiement hors ligne avec un numéro de série Creative Cloud abonnement Entreprise. Pour accéder à Adobe XD, les clients doivent utiliser un déploiement de licences nominatives. Les trois types d’identité sont pris en charge (Adobe ID, Enterprise ID et Federated ID).

Adobe XD permet désormais aux designers de partager des prototypes et des spécifications techniques via un lien privé uniquement visible par invitation. Pour que vos utilisateurs puissent partager et afficher ces fichiers, il est recommandé de configurer leurs identités à l’aide du système de gestion des utilisateurs Adobe. Les réviseurs ne sont ainsi pas obligés de créer un nouveau compte Creative Cloud lorsqu’ils reçoivent une invitation (s’ils n’ont pas encore de compte). Vous pouvez lier le système d’annuaire d’entreprise de votre organisation à l’aide de l’outil de synchronisation des utilisateurs Adobe ou d’un autre outil de gestion des utilisateurs.

En savoir plus sur l’outil de synchronisation des utilisateurs.

En savoir plus sur le partage et la révision des prototypes et des spécifications techniques via un lien privé.

Les abonnements à Creative Cloud achetés avec des codes d’échange, les formules Creative Cloud abonnement Éducation et les formules achetées auprès de Kivuto peuvent ne pas inclure l’accès à certaines fonctionnalités. Renseignez-vous auprès de l’administrateur informatique de votre établissement pour savoir quels produits et services sont à votre disposition. 

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