Résolution des problèmes liés à Adobe Stock

Déterminez si votre pare-feu est la cause des problèmes survenant sur votre ordinateur :

1. Désactivez votre pare-feu. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme dans la barre des tâches et sélectionnez Quitter ou Fermer ou sélectionnez Pare-Feu dans le Panneau de configuration. En général, le problème provient de votre pare-feu si la page posant problème se charge correctement.
2. Vérifiez les paramètres de votre navigateur Internet pour voir si les scripts Web courants, tels que Javascript, présentent des erreurs. Sélectionnez Outils, puis Options Internet, et cliquez sur Sécurité. Sélectionnez Sites de confiance ou Sites, puis entrez l'adresse Web qui pose problème.
   
3. Essayez de modifier vos paramètres de cookies si les pages Web sont vides. Accédez à l'onglet Contrôle de la confidentialité, puis, sous Personnaliser le niveau, redéfinissez Blocage des cookies sous Moyen ou Aucun. Si cela corrige le problème mais que vous préférez normalement bloquer les cookies, personnalisez vos paramètres de cookies pour ce site particulier.
   
4. Si une seule partie de la page Web est vide ou que vous obtenez un message d'erreur, testez plusieurs paramètres. Accédez au Centre de sécurité, Personal Firewall, puis Personnaliser le niveau, et sélectionnez des niveaux plus bas pour Personal Firewall, Java et/ou ActiveX. Modifiez ces paramètres un par un. Vous pouvez toujours revenir à vos paramètres par défaut en sélectionnant Niveau par défaut sous l'en-tête Personal Firewall.
   
5. Ajustez le blocage de VBScript si l'étape 4 ne permet pas de résoudre votre problème. Accédez à Options, puis Options avancées, et choisissez l'onglet Web. Recherchez le site Web à changer sous Contrôle actif, puis cliquez sur Paramètres par défaut. Sélectionnez Autoriser tous les scripts à s'exécuter.
   
6. Activez les sites Web sécurisés (par exemple, les établissements financiers, les sites de vente au détail ou les sites comportant le préfixe https://) en sélectionnant Personnaliser le niveau sous Contrôle de la confidentialité. Cliquez sur Activer les connexions sécurisées (https) sous Personnaliser les paramètres de confidentialité pour activer ces sites.
   
7. Autorisez les programmes à accéder à Internet. Sélectionnez Personal Firewall, puis Contrôle de l'accès à Internet, et cliquez sur Ajouter. Sélectionnez le fichier exécutable du programme (par exemple, ICQ = ICQ.exe), puis cliquez sur ouvrir et suivez les indications. Si le programme que vous essayez d'ajouter dispose déjà d'un accès à Internet, accédez à Personal Firewall, puis à Contrôle de l'accès à Internet. Sélectionnez l'autorisation et cliquez sur Tout autoriser.
   
8. Débloquez le port nécessaire lorsque vous lancez une application pour la première fois afin que le programme fonctionne correctement.