Utilizzo di Creative Cloud?
Quando si aggiorna un prodotto Creative Suite, viene visualizzato il seguente messaggio in Adobe Application Manager:
Impossibile installare alcuni aggiornamenti. Non è stato possibile installare i seguenti aggiornamenti. Se desiderate installare questi aggiornamenti, correggete il problema riportato di seguito e riprovate. <Prodotto e versione>. Installazione non riuscita.
Inoltre, visualizzate uno o più dei seguenti errori nel registro di installazione Creative Suite:
Disinstallate il prodotto, reinstallatelo tramite il supporto di installazione originale, quindi applicate nuovamente gli aggiornamenti.
È necessario utilizzare il supporto di installazione originale (ad esempio un DVD) per completare i passaggi seguenti.
Disinstallate il prodotto che state tentando di aggiornare.
Importante: se è in esecuzione Mac OS X, non trascinate l'applicazione nel cestino. Consultate Disinstallazione del software per istruzioni sulla corretta disinstallazione dei prodotti Creative Suite in Windows e Mac OS.
Reinstallate il prodotto originale dal supporto di installazione.
Avviate il prodotto, quindi scegliete Aiuto > Aggiornamenti.
Questi errori di aggiornamento si verificano quando l'aggiornamento non è in grado di individuare il numero di build dell'applicazione originale sul computer. Il prodotto originale può essere installato, ma non l'aggiornamento in quanto il numero di build non corrisponde.
