La Licenza con funzionalità limitate - Online è un metodo sicuro per l’attivazione di licenze per gli utenti che richiedono l’accesso al software desktop ma non sono in grado di utilizzare Licenze nominative a causa della natura sicura dei loro ambienti. La Licenza con funzionalità limitate - Online richiede una connessione a Internet per convalidare la licenza al momento dell’installazione. Tuttavia, non è necessario che gli utenti eseguano l’accesso per utilizzare il software.
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La versione Acrobat Classic ora può essere inclusa nei pacchetti di Licenza con funzionalità limitate. Ciò fornirà ai clienti una versione stabile di Acrobat per una migliore esperienza di distribuzione e gestione delle licenze in ambienti protetti. Per ulteriori informazioni, consulta Document Cloud Product Tracks. |
Come amministratore, crea un pacchetto Licenza con funzionalità limitate - Online dalla scheda Pacchetti in Admin Console e distribuiscilo su un computer dell’utente.
L'opzione Licenza con funzionalità limitate - Online sarà visualizzata in Admin Console solo se Adobe autorizza l'organizzazione a utilizzare questo tipo di licenze. L’opzione non viene visualizzata per impostazione predefinita.
Avvia l’applicazione dal tuo computer. La licenza si attiva automaticamente.
All’avvio dell’applicazione, viene generata una richiesta di licenza che include:
Nessuna delle informazioni condivise nella richiesta di licenza è identificabile dal dispositivo.
L'app invia la richiesta utilizzando il protocollo HTTP a un server di licenze Adobe su Internet. Per una maggiore sicurezza, l’organizzazione può controllare l’accesso a Internet mediante un firewall che intercetti e spacchetti tutto il traffico di rete Adobe per verificarne il contenuto.
Affinché le licenze Licenza con funzionalità limitate - Online vengano attivate correttamente, il computer client deve essere in grado di raggiungere il server di licenze Adobe lcs-cops.adobe.io tramite HTTPS. Alcuni amministratori potrebbero richiedere l'apertura di un endpoint sul proprio firewall e autorizzare l'endpoint lcs-cops.adobe.io. Il computer client proverà a raggiungere l’endpoint designato a intervalli casuali per convalidare la licenza. Tuttavia, se non è possibile raggiungere l’endpoint, verrà utilizzata la licenza memorizzata nella cache sul computer client. Dopo l'attivazione iniziale, il computer client può essere spostato in una posizione sicura. La licenza continua a funzionare fino alla data di scadenza senza dover contattare ulteriormente il server Adobe.
Sono disponibili due opzioni per l'attivazione della licenza (al punto 8 della procedura seguente):
La data di scadenza della licenza è la data di fine contratto del cliente.
A partire da dicembre 2023, solo i pacchetti in linea con la Policy di supporto Enterprise & Teams di Adobe saranno disponibili nella scheda Pacchetti della Admin Console.
Ciò contribuirà a ottimizzare le prestazioni e il tempo di caricamento della scheda Pacchetti.
Sulla scheda Pacchetti, fai clic su Crea un pacchetto.
Seleziona Licenze con funzionalità limitate e fai clic su Avanti.
Seleziona Attivazione online e fai clic su Avanti.
Nella schermata Autorizzazioni, seleziona le autorizzazioni richieste e fai clic su Avanti.
Nella schermata Configura seleziona le opzioni richieste e fai clic su Avanti.
Un pacchetto creato per un sistema operativo e un tipo di processore non può essere distribuito su un altro.
Nella schermata Scegli le app, puoi scegliere di creare uno dei seguenti tipi di pacchetti:
Descrizione |
Procedure... |
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Crea questo pacchetto se nei computer client sono installate app Creative Cloud. In seguito, puoi semplicemente acquistare la licenza per le app installate. Ad esempio, le app sono state installate in precedenza utilizzando un altro metodo di licenza e ora vuoi concedere in licenza quelle app con Licenza con funzionalità limitate (FRL) - Isolata. |
Da Applicazioni disponibili, aggiungi solo il File della licenza in Applicazioni selezionate. |
Descrizione |
Procedure... |
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Crea questo pacchetto se il computer client dispone già di una Licenza con funzionalità limitate (FRL) - Isolata. Installa quindi le app nel computer. |
Da Applicazioni disponibili, aggiungi solo il File della licenza in Applicazioni selezionate. |
Descrizione |
Procedure... |
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Crea un pacchetto contenente app e licenze. |
Da Applicazioni disponibili, aggiungi le applicazioni e il File della licenza in Applicazioni selezionate. |
Fai clic sull'icona più accanto alle applicazioni corrispondenti per includerle nel pacchetto.
Facoltativamente, è possibile filtrare l'elenco di Applicazioni disponibili da scegliere.
Versioni più recenti: visualizza la versione più recente di tutte le applicazioni disponibili.
Versioni supportate a lungo termine: visualizza le versioni supportate a lungo termine di Adobe.
Applicazioni beta: mostra le app beta disponibili. Ulteriori informazioni.
Versioni precedenti: visualizza un elenco di versioni precedenti delle app. Visualizza versioni che non ricevono aggiornamenti di sicurezza o funzionalità.
Componenti aggiuntivi delle app: alcune app Adobe sono dotate di componenti aggiuntivi. Quindi, quando aggiungi un'app che include uno o più componenti aggiuntivi, hai la possibilità di includere i componenti aggiuntivi nel pacchetto che stai creando. Per impostazione predefinita, i componenti aggiuntivi non sono inclusi nel pacchetto.
Al termine, fai clic su Avanti.
(Attualmente non disponibile per dispositivi Windows ARM) Nella schermata Scegli plugin, cerca e seleziona i plugin da includere nel pacchetto, quindi fai clic su Avanti.
Puoi selezionare la casella di controllo Mostra solo plug-in compatibili per visualizzare i plug-in compatibili con le app del pacchetto. Questo filtro non viene visualizzato se disponi solo dell'app desktop Creative Cloud nel pacchetto.
Per visualizzare l’elenco dei plug-in selezionati, fai clic su Plug-in selezionati.
I plug-in inclusi nel pacchetto non richiedono necessariamente che l'applicazione di supporto sia inclusa nello stesso pacchetto. Puoi includere plug-in ed estensioni per le app installate in precedenza sui computer degli utenti. Inoltre, se un computer non dispone dell'applicazione di destinazione per un plug-in, questo non viene installato nel computer.
Opzioni di identificazione dei dispositivi
Scegli questa opzione per consentire ad Adobe di raccogliere informazioni sui dispositivi su cui è installato questo pacchetto. Abilitando i dispositivi a inviare queste informazioni ad Adobe, puoi quindi gestire e modificare l'accesso in base a questi dispositivi. Per i dettagli, scopri come Gestire i dispositivi.
Questa opzione non è disponibile per la selezione dei clienti Education. Ciò significa che per i clienti Education, Adobe raccoglierà queste informazioni per impostazione predefinita. Quindi, in qualità di amministratore di un istituto di istruzione, puoi gestire e modificare l'accesso dei tuoi dispositivi.
Scegli in che modo i client invieranno le informazioni ai server di gestione delle licenze Adobe
Autorizza il server delle licenze Adobe in base al nome DNS (impostazione predefinita): consenti al traffico di passare attraverso il firewall per https://lcs-cops.adobe.io.
Autorizza il server delle licenze Adobe tramite indirizzo IP fisso: consenti al traffico di passare attraverso il firewall per https://lcs-cops-proxy.adobe.com e gli indirizzi IP fissi elencati nella schermata delle opzioni di attivazione della licenza.
Il dominio predefinito ha un indirizzo IP non statico, mentre il nuovo dominio dovrà puntare a uno degli indirizzi IP statici nella schermata Opzioni di attivazione della licenza. La seconda opzione offre un maggiore controllo al cliente in termini di gestione del traffico di rete in uscita.
Recupero dei feature flag tramite una chiamata di rete: l'app desktop Adobe recupera periodicamente i feature flag dai server Adobe per fornire le funzionalità e i miglioramenti più aggiornati. Questo processo consente di aggiornare determinate funzionalità in modo dinamico, senza dover aggiornare l'intera app. Si noti che ciò comporta una chiamata di rete periodica per recuperare le configurazioni delle funzionalità più recenti. Disattiva questa funzionalità, utilizzando Adobe Licensing toolkit ed esegui i seguenti comandi.
Per Windows
adobe-licensing-toolkit.exe --writeconfig --key DisableFeatureFlags --value 1
Forma breve:
adobe-licensing-toolkit.exe -j -k DisableFeatureFlags -y 1
Per macOS
sudo ./adobe-licensing-toolkit --writeconfig --key DisableFeatureFlags --value 1
Forma breve:
sudo ./adobe-licensing-toolkit -j -k DisableFeatureFlags -y 1
Per assistenza su come eseguire i comandi sopra riportati, consulta Come utilizzare Adobe Licensing toolkit.
Per istruzioni dettagliate su come impostare e configurare un proxy inverso, consultare la Guida utente del proxy inverso online con limitazioni.
Nella schermata Completa, specifica quanto segue:
Nome pacchetto: inserisci il nome del pacchetto.
Crea pacchetto flat: se hai scelto una piattaforma macOS, hai la possibilità di creare pacchetti flat. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di pacchetti flat.
Rivedi le applicazioni incluse nel pacchetto e la sua configurazione prima di generare il pacchetto.
Fai clic su Crea pacchetto.
Se stai creando pacchetti per macOS, nel tuo computer viene scaricato Adobe Package Downloader. Apri ed esegui per completare il download. Per ulteriori dettagli, consulta Adobe Package Downloader.
Quando il processo di creazione del pacchetto ha inizio, viene ripristinato l'elenco dei pacchetti.
Se il pacchetto è creato correttamente, viene richiesto di scaricare il pacchetto.
Inoltre, il collegamento Download è disponibile nella colonna Azioni della riga del pacchetto corrispondente. Pertanto, puoi scaricare il pacchetto in seguito.
Un pacchetto rimane disponibile in Admin Console per un massimo di tre giorni. Per verificare per quanto tempo il pacchetto è ancora disponibile per il download, fai clic su 
alla destra del nome del pacchetto.
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Attenzione |
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Se il pacchetto che hai creato contiene una o più app che sono state ripristinate a causa di un bug o di un problema che deve essere risolto, questo pacchetto viene visualizzato come Revocato. Non sarà possibile scaricare il pacchetto. Inoltre, se in precedenza hai scaricato un pacchetto che contiene un'app revocata, non dovresti distribuirlo. Dovresti creare e distribuire un nuovo pacchetto con una versione dell'app non revocata. 
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Il pacchetto che scarichi contiene un file Packageinfo.txt. Questo file contiene le seguenti informazioni sul pacchetto:
Il file PackageInfo.txt è solo a scopo informativo.
Dopo aver creato il pacchetto di licenza con funzionalità limitate, configura i computer degli utenti finali con la licenza:
Per dettagli sulla risoluzione degli errori relativi all'installazione e alla disinstallazione delle app Creative Cloud, consulta questo documento.
Se l’organizzazione ha rinnovato il contratto, non è necessario distribuire un nuovo pacchetto o un pacchetto di sola licenza per autorizzare nuovamente gli utenti. Per ottenere la licenza aggiornata, il computer dell’utente deve solo raggiungere il server di assegnazione delle licenze Adobe tramite Internet.
Per aggiornare le app su un computer dell'utente in qualsiasi momento, crea un pacchetto contenente le app più recenti e distribuiscilo sul computer. Puoi creare un pacchetto oppure aggiornare un pacchetto precedente effettuando le seguenti operazioni:
È possibile rimuovere una licenza da un computer nei seguenti casi:
Per rimuovere una licenza, utilizza Licensing Toolkit di Adobe. Adobe Licensing Toolkit è un’utilità della riga di comando utilizzata per attivare o disinstallare le licenze. È disponibile nel pacchetto di licenze scaricato da Admin Console. In alternativa, puoi scaricarla direttamente da Admin Console in Pacchetti > Strumenti.
Per rimuovere una licenza, esegui i comandi seguenti con privilegi di amministratore:
Windows:
adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <percorso assoluto del file .json>
macOS:
sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <percorso assoluto del file .json>
Per ulteriori informazioni, consulta le seguenti operazioni.
Il file .json è disponibile nel pacchetto scaricato da Admin Console e distribuito nel computer dell'utente. Il file contiene le informazioni sulla licenza.
Nello scenario in cui sono state installate più licenze su un singolo computer, esegui i comandi seguenti con privilegi di amministratore per rimuovere le licenze:
Windows:
adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all
macOS:
sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all
Per ulteriori informazioni, consulta le seguenti operazioni.
Invece di rimuovere le licenze dal computer di un utente, è possibile disinstallare la licenza e i prodotti. Utilizzando i pacchetti stessi di licenze con funzionalità limitate.
Leggi i dettagli su come disinstallare i pacchetti dal computer di un utente.
Ogni pacchetto è associato a un file di licenza. Per creare un pacchetto di sola licenza, ignora l’aggiunta di eventuali applicazioni al pacchetto.
Crea pacchetti con la sola licenza per distribuirli nei computer client in cui le applicazioni sono già state distribuite ma senza licenza o con licenza di prova.
Per distribuire un pacchetto utilizzando Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), è necessario creare un programma di installazione/disinstallazione dalla console di SCCM. I passaggi per creare il programma di installazione/disinstallazione vengono forniti in questa sezione dell'articolo Distribuire i pacchetti Adobe con SCCM.
Utilizza la procedura sopra riportata per creare e distribuire il pacchetto utilizzando SCCM, con la seguente eccezione:
Nel Passaggio 2 della procedura:
Se necessario, per scaricare il file Adobe Licensing Toolkit (adobe-licensing-toolkit.exe) per Windows:
Solo le seguenti informazioni vengono condivise con Adobe tramite la richiesta di licenza dal computer dell’utente:
Ecco una richiesta di licenza di esempio, comprese le informazioni trasmesse:
"npdId": "ID dei dati di precondizionamento NGL",
"npdPrecedence": "Precedenza dei dati di precondizionamento NGL",
"asnpTemplateId": "ID modello ASNP",
"deviceDetails": {
"deviceId": "ID dispositivo",
"osName": "Nome del sistema operativo",
"osVersion": "Versione del sistema operativo",
"currentDate": 1510649774873
},
"appDetails": {
"nglAppId": "ID app NGL",
"nglAppVersion": "Versione app NGL",
"nglLibVersion": "Versione libreria NGL",
"currentAsnpId": "ID ASNP corrente",
"locale": "it_IT"
}
In risposta, il server di licenze Adobe trasmette la licenza firmata specifica all’ID dispositivo.
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Affinché le licenze di Licenza con funzionalità limitate - Online vengano attivate correttamente, il computer client deve essere in grado di raggiungere il server di licenze Adobe su Internet. Alcuni amministratori potrebbero richiedere l’apertura di un endpoint sul proprio firewall e di autorizzare l’endpoint https://lcs-cops.adobe.io o https://lcs-cops-proxy.adobe.com.
I servizi inclusi in varie app Adobe potrebbero provare a connettersi ai server Adobe. Tuttavia, se non è disponibile una connessione, le chiamate in background non riusciranno. Per l'acquisto delle licenze è necessario disporre di uno dei due endpoint, https://lcs-cops.adobe.io o https://lcs-cops-proxy.adobe.com.
Il computer prova a raggiungere l’endpoint designato a intervalli casuali per convalidare la licenza. Tuttavia, se non riesce a raggiungere l’endpoint, si baserà sulla licenza memorizzata nella cache sulla macchina client. In altre parole, dopo l’attivazione iniziale, se il computer client viene spostato in un luogo sicuro o remoto, la licenza continuerà a funzionare senza ulteriori contatti con il server Adobe fino alla data di scadenza della licenza.
Se l’amministratore disattiva una licenza con funzionalità limitate per un pacchetto con attivazione online, il numero delle licenze visualizzato in Admin Console viene ridotto. Tuttavia, il computer client deve poter connettersi con il servizio di licenze Adobe all’indirizzo https://lcs-cops.adobe.io o https://lcs-cops-proxy.adobe.com.
In seguito a un rinnovo del contratto, il computer dell’utente deve semplicemente essere online in modo da ricevere la licenza aggiornata. Non è necessario distribuire un pacchetto di sola licenza o un pacchetto di aggiornamento.
Gli utenti manterranno l'accesso alle app Adobe disponibili per 99 giorni a partire dal periodo post-tolleranza, ma durante tale periodo non è possibile creare nuovi pacchetti. Ulteriori informazioni sulle fasi di scadenza del contratto.
Adobe offre questa tolleranza di 99 giorni a sua esclusiva discrezione per facilitare la distribuzione di licenze rinnovate ed è soggetta a modifiche.
Adobe non supporta l’uso di applicazioni Creative Cloud in ambienti virtualizzati.
Le versioni di Acrobat che supportano l’attivazione tramite Licenze con limitazioni di funzionalità - Online funzioneranno in ambienti virtualizzati supportati (Citrix XenApp, WTS, App-V, VMWare Horizon) in ambienti sia persistenti che non persistenti.
Se un computer è guasto e Adobe Licensing Toolkit non può essere eseguito per rimuovere la licenza, il numero delle licenze di Admin Console non verrà aggiornato. Informa il tuo account manager o comunica questo problema ad Adobe al momento del rinnovo del contratto.
Attualmente, i prodotti TechComm supportano tre metodi di concessione di licenze: NUD (Named User Deployment); FRL - Online; e in scenari eccezionali, una distribuzione offline per la quale dovresti contattare il responsabile degli account Adobe.
Captivate e Presenter utilizzano una tecnologia di concessione di licenze precedente, quindi per il momento è necessario distribuirli utilizzando il metodo basato su numero di serie. Per la distribuzione di Captivate e Presenter, contatta il responsabile degli account Adobe. Nel prossimo futuro, questi prodotti saranno disponibili anche insieme ad altri tre prodotti e quindi non sarà necessaria una distribuzione separata del numero di serie per Captivate e Presenter.
Per i due prodotti server: FrameMaker Publishing Server e RoboHelp Server, consigliamo vivamente di utilizzare solo Admin Console per creare il pacchetto di licenze per Licenze con funzionalità limitate. Non selezionare l'opzione per utilizzare entrambi: pacchetto di distribuzione e di licenze.
Per entrambi questi prodotti server, ci sono molti prerequisiti che devono essere soddisfatti insieme ai requisiti di ridimensionamento, il che rende difficile distribuirli pronti all'uso. In tal caso, rivedere i requisiti di sistema per questi prodotti server:
Inoltre, puoi anche guardare questo video YouTube che illustra il processo di installazione di FrameMaker Publishing Server: https://www.youtube.com/watch?v=2deelyM5VA8
Per scaricare i prodotti server, utilizza i seguenti link (invece del download da Admin Console):
Nella procedura Creazione di pacchetti descritta in precedenza, scegli Contatta Adobe tramite un proxy inverso.
Questa opzione abilita l'attivazione della licenza tramite un proxy inverso. I computer client cercheranno l'endpoint immesso per attivare le loro licenze. Per completare correttamente l'attivazione della licenza, devi assicurarti di aver indirizzato il proxy inverso all'endpoint corretto.
Per istruzioni dettagliate su come impostare e configurare un proxy inverso, consultare la Guida utente del proxy inverso online con limitazioni.
Adobe License Decoder è uno strumento della riga di comando che fornisce informazioni relative a tutte le licenze con funzionalità limitate su un computer. Questo strumento esamina i file di licenza installati a livello globale e fornisce le seguenti informazioni:
Utilizza il repository Github per scaricare lo strumento e la relativa documentazione dettagliata.
Per identificare i pacchetti attivati su un computer client, segui questi passaggi.
Questo comando visualizza le informazioni sulla licenza per tutte le app installate su un computer.
OUTPUT DI ESEMPIO:
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) Dettagli licenza NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 AppId : Photoshop1 DeploymentMode : FRL_ONLINE, FRL CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx AppId : Animate1 DeploymentMode : FRL_CONNECTED Operazione completata correttamente
Accedi ad Admin Console e seleziona la scheda Pacchetti.
Nella casella Cerca inserisci il valore NpdId del pacchetto ottenuto eseguendo il comando del Licensing Toolkit sopra riportato.
La ricerca non fa distinzione tra maiuscole e minuscole. Inoltre, puoi effettuare una ricerca parziale. Ciò significa che non è necessario inserire l'intero NpdId durante la ricerca.
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Nell'elenco filtrato dei pacchetti, fai clic sul pacchetto. I dettagli del pacchetto vengono visualizzati a destra. L'ID licenza pacchetto in Admin Console corrisponde al valore NpdId del comando Licensing Toolkit, sopra riportato. Usalo per identificare i pacchetti installati su un computer client. |
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L'ID licenza pacchetto è disponibile solo per i pacchetti creati a partire dal 24/07/2021.
Sì. Adobe XD è disponibile come parte della licenza con funzionalità limitate Creative Cloud Tutte le applicazioni, acquistata tramite un contratto ETLA. Tuttavia, ci sono differenze nell'interfaccia, nelle funzionalità e nei flussi di lavoro di XD rispetto a XD in un ambiente di licenze nominative.
Per i dettagli sulle differenze, vedere Adobe XD con licenza con funzionalità limitate.
