Sul computer, vai a Pannello di controllo > Programmi e funzionalità. I passaggi per aprire il Pannello di controllo variano a seconda della versione di Windows in uso. Scopri come aprire il Pannello di controllo.
Ultimo aggiornamento il
24 mag 2023
Prova le soluzioni per risolvere i problemi che impediscono l'avvio di Lightroom sul computer Windows.
Problema
Quando si tenta di avviare Lightroom sul computer Windows, non si ottiene alcun risultato.
L'applicazione Lightroom viene visualizzata nella finestra Gestione attività Windows per alcuni secondi, quindi scompare. Il Visualizzatore eventi di Windows mostra il modulo difettoso come MSVCR120.dll.
Soluzione 1: installa qualsiasi aggiornamento Windows in sospeso
Trova i dettagli su come mantenere aggiornato Windows in Windows Update: Domande frequenti.
Soluzione 2: disinstalla e correggi MS C++ Redistributable Package
Nella schermata Programmi e funzionalità, disinstalla le versioni 2015 e precedenti dei pacchetti ridistribuibili Microsoft Visual C++.
Dopo aver disinstallato questi pacchetti, scarica e installa la versione richiesta dalla pagina Download più recenti supportati per Microsoft Visual C++ Redistributable, quindi riavvia Lightroom.
Se riscontri ancora problemi relativi all'avvio, procedi come segue per riparare la versione dei pacchetti ridistribuibili Microsoft Visual C++ installati sul computer:
- Vai a Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
- Nella schermata Programmi e funzionalità, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto e seleziona Cambia dal menu di scelta rapida.
- Seleziona Ripara.
Trova maggiori dettagli su come riparare o rimuovere i programmi Microsoft.
Riavvia il computer e avvia l'app Lightroom.
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