Utilizzare il numero di telefono per il recupero dell’account

Aggiungere e usare il tuo numero di telefono per reimpostare la tua password Adobe ID.

Quando accedi al tuo account Adobe, Adobe ti ricorda occasionalmente di aggiungere il tuo numero di cellulare per il recupero dell’account. Una volta aggiunto il numero di cellulare, puoi reimpostare la password utilizzando un codice inviato al tuo telefono cellulare. 

Aggiungere un numero di telefono per il recupero dell’account

  1. Nella sezione Informazioni e accesso account, seleziona Aggiungi per aggiungere un numero di telefono per il recupero dell'account.

    Selezionare Aggiungi per aggiungere il numero di telefono

  2. Seleziona l’icona della bandiera, quindi scegli il tuo paese, ad esempio Stati Uniti.

    Specificare il paese

  3. Digita il tuo numero di cellulare. 

    Inserisci il numero di telefono

    Nota:

    Non è necessario aggiungere trattini o spazi come parte del formato del numero di cellulare. Il sistema aggiunge automaticamente trattini o spazi secondo il formato richiesto per il tuo paese. 

  4. Seleziona Aggiungi per aggiungere il tuo numero di cellullare. 

    Selezionare Aggiungi

    Un codice di verifica a sei cifre viene inviato al tuo numero di cellulare.

  5. Controlla sul cellulare e inserisci il codice di verifica ricevuto. Seleziona Verifica.

    Immetti il codice di verifica

  6. Seleziona Attiva per abilitare le notifiche per dispositivi mobili.

    Selezionare Attiva

    Il tuo numero di cellulare è aggiunto al tuo account Adobe. Ora puoi reimpostare la password utilizzando il tuo telefono.

Aggiornamento del numero di telefono

Per modificare il numero di telefono associato al tuo account Adobe, consulta Aggiornamento del profilo dell’account.

Reimpostazione della password tramite cellulare

  1. Passa all’account Adobe, immetti il tuo indirizzo e-mail e seleziona Continua.

  2. Nella finestra Immetti la tua password, seleziona Reimposta la password.

    Ripristina password

  3. Nella finestra Verifica la tua identità, seleziona il tuo numero di cellulare.

    Schermata Verifica la tua identità

    Se non hai aggiunto il tuo numero di telefono al tuo account o se scegli di reimpostare la password utilizzando la tua e-mail, Adobe invia un'e-mail all'indirizzo che hai inserito con le istruzioni per reimpostare la password.

  4. Nella finestra Ripristina password, immetti il codice di verifica a 6 cifre inviato al tuo numero di telefono.

    Immetti il codice di verifica

  5. Nella finestra Reimposta password, immetti la nuova password due volte e seleziona Reimposta la password.

    Immetti la nuova password

    La tua password viene reimpostata.

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