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Ultimo aggiornamento il
31 mar 2026
Scopri come riprovare il pagamento se il pagamento del tuo prodotto o servizio Adobe non è riuscito.Puoi risolvere facilmente il problema aggiornando i dati di pagamento per ripristinare i vantaggi del tuo abbonamento.
L'abbonamento Adobe verrà sospeso se il metodo di pagamento corrente (e qualsiasi metodo di backup) non funziona. Continueremo a tentare di addebitare i tuoi metodi di pagamento per il resto della durata del tuo abbonamento.Una volta ricevuto il pagamento, l'accesso al tuo abbonamento verrà ripristinato.Per evitare interruzioni, aggiorna le informazioni di pagamento nel tuo account Adobe.
Seleziona Modifica pagamento.
Nella finestra Metodo di pagamento, seleziona una delle seguenti opzioni:
- Aggiungi nuovo: aggiungi un nuovo metodo di pagamento.
- Modifica: aggiorna i dati di pagamento esistenti o riavvia il pagamento.
- Riprova (se disponibile): esegui di nuovo il pagamento con la carta esistente.
Inserisci i dettagli della carta, quindi seleziona Salva.
Nota:
Se utilizzi una carta aziendale, assicurati di utilizzare il nome e l’indirizzo di fatturazione del titolare della carta. Verifica le informazioni corrette contattando il titolare della carta o il reparto contabilità.
Dopo che il pagamento viene effettuato, il messaggio di errore di fatturazione verrà rimosso dall’account. Per evitare problemi di pagamento e garantire transazioni fluide:
- Assicurati che il metodo di pagamento disponga di fondi sufficienti per completare l’acquisto.
- Mantieni aggiornati i dati di pagamento per evitare problemi dovuti a informazioni scadute o non valide.
- Verifica che il metodo di pagamento sia registrato nello stesso paese.
