Controlla le cartelle spam, posta indesiderata o posta in blocco per i messaggi da Adobe.
Ultimo aggiornamento il
31 mar 2026
Risolvi i problemi di consegna delle e-mail Adobe controllando le cartelle spam, aggiornando le impostazioni e-mail e confermando i dettagli dell'account.
Adobe invia e-mail importanti riguardo al tuo account, inclusi i reset della password, le conferme di acquisto e gli avvisi di rinnovo. Se questi messaggi non raggiungono la tua casella in entrata, il tuo sistema e-mail potrebbe bloccarli o filtrarli come spam, oppure l'indirizzo sul tuo account Adobe potrebbe essere errato.
I filtri del server e-mail inseriscono le e-mail di Adobe nelle cartelle dello spam o della posta indesiderata
Il tuo server e-mail potrebbe filtrare i messaggi Adobe e inserirli nelle cartelle dello spam o della posta indesiderata. Se contrassegni un’e-mail Adobe come spam, il tuo server e-mail indirizza automaticamente tutte le e-mail Adobe future alla cartella dello spam.
Per risolvere il problema:
Cerca nella tua e-mail i messaggi dai domini e-mail Adobe:
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ID e-mail |
ID e-mail |
ID e-mail |
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AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Contrassegna tutte le e-mail Adobe trovate come Non spam per affinché il tuo sistema e-mail non le riconosca come spam.
Aggiungi i domini e-mail Adobe al tuo elenco mittenti attendibili o rubrica. Per istruzioni, consulta la documentazione ufficiale del tuo provider e-mail.
Contatta il tuo provider e-mail per rivedere le Impostazioni di filtro automatico.
Le Impostazioni di sicurezza e-mail bloccano le e-mail Adobe
Il sistema e-mail di Adobe potrebbe non funzionare con alcuni software anti-spam che, per bloccare i messaggi e-mail indesiderati, utilizzano metodi di risposta automatica o di verifica.
Per risolvere il problema:
Disabilita temporaneamente qualsiasi software anti-spam che utilizza metodi di sfida-risposta.
Imposta la sicurezza delle e-mail su Media o Medio-Alta, invece che su Alta. Per istruzioni, consulta la documentazione ufficiale del tuo provider e-mail.
Chiedi al tuo amministratore e-mail di aggiungere i Server di posta Adobe all'elenco Consentiti della tua organizzazione:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Se la tua organizzazione utilizza un filtro spam, configuralo per consentire le e-mail da Adobe e Amazon Web Services (AWS).
Il tuo indirizzo e-mail non è corretto
Se hai controllato le cartelle spam e regolato le Impostazioni di sicurezza ma non ricevi ancora e-mail, potresti aver aggiunto un indirizzo e-mail diverso al tuo account Adobe.
Per risolvere il problema:
Accedi al tuo account Adobe.
Nella scheda Account, vai alla sezione Informazioni e acceso account e conferma che l'e-mail primaria o l'Adobe ID corrispondano all'indirizzo e-mail che stai utilizzando.
Se il tuo indirizzo e-mail non è lo stesso dell'indirizzo e-mail primario, cambia l'indirizzo e-mail per ricevere e-mail da Adobe.
