Apri l'app Adobe Account Access sul telefono, quindi seleziona Approva.
Ultimo aggiornamento il
8 apr 2026
Scopri come risolvere i problemi dell'app Adobe Account Access quando provi ad accedere al tuo account Adobe.
Le impostazioni del dispositivo non consentono le notifiche
A volte potresti non ricevere una notifica sul telefono quando accedi al tuo account utilizzando l'app Adobe Account Access. In questi casi, apri l'app manualmente e approva l'accesso o recupera un codice di autenticazione.
Se non riesci ad accedere, scegli Seleziona un altro modo per accedere nella pagina di accesso nel browser.
Nella finestra Verifica la tua identità, seleziona Usa un'app per generare codici.
Nell'app Adobe Account Access, cerca il codice di autenticazione a 6 cifre.
Nella pagina di accesso Adobe, inserisci il codice di autenticazione nel campo richiesto per accedere al tuo account.
Suggerimento:
Il codice si aggiorna a intervalli regolari, quindi assicurati di inserirlo rapidamente. Se il codice si aggiorna mentre lo stai inserendo, utilizza semplicemente il nuovo codice che appare.
Il dispositivo non è supportato
Questo errore si verifica quando tenti di installare l'app su un dispositivo privo di crittografia hardware o funzionalità di blocco schermo, come riconoscimento facciale, sensori di impronte digitali o PIN.
Assicurati che il telefono utilizzi un sistema operativo compatibile:
- Android 6 o versioni successive
- iOS 11 o versione successiva
Installa tutti gli aggiornamenti di sicurezza disponibili sul telefono.
Aggiorna l'app Adobe Account Access per iniziare a utilizzarla per accedere al tuo account Adobe.
Non puoi accedere al telefono
Accedi a https://account.adobe.com.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail associato all'account Adobe e seleziona Continua.
Se non riesci ad accedere, scegli Seleziona un altro modo per accedere nella pagina di accesso.
Seleziona l'opzione per ricevere un codice nella tua e-mail.
Immetti il codice di verifica ricevuto tramite e-mail.
Immetti la password dell'account, quindi seleziona Continua per accedere al tuo account Adobe.
