Visualizzare i casi di supporto Adobe

Ultimo aggiornamento il 8 apr 2026

Scopri come visualizzare i casi di supporto Adobe che hai creato dal tuo account Adobe, inclusi quelli passati o chiusi.

Monitora e gestisci i casi del supporto clienti Adobe direttamente dall'account Adobe. Puoi visualizzare la cronologia del supporto, rispondere ai casi aperti e caricare file aggiuntivi, tutto in un unico posto. Questo si applica agli account individuali, per team ed enterprise.

Accedi al tuo account Adobe.

Nella pagina Cronologia del supporto, visualizza i casi riportati in Casi di supporto.

La pagina Cronologia del supporto mostra i casi di supporto, la data di creazione, il titolo, il numero del caso e lo stato.
Puoi rivedere e gestire il caso di supporto, nonché aggiungere ulteriori informazioni ai casi.

Per visualizzare i casi chiusi, seleziona Chiusi. Puoi anche visualizzare tutti i casi (aperti e chiusi) selezionando Tutti.

Nota:

I casi chiusi possono essere solo visualizzati e non possono essere modificati o riaperti.