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Ultimo aggiornamento il
31 mar 2026
Risolvi i problemi di accesso con soluzioni dettagliate per il ripristino della password, i problemi con i codici di verifica e il recupero dell'account.
Prova queste soluzioni se non riesci ad accedere al tuo account Adobe a causa di credenziali errate, codici di verifica mancanti o difficoltà nell'identificare l'indirizzo e-mail corretto.
Password Adobe dimenticata o inserita in modo errato
Reimposta la password dalla pagina di accesso dell'account Adobe.La password è sensibile alle maiuscole e alle minuscole, quindi inserisci le lettere maiuscole e minuscole con attenzione.
Hai dimenticato la password Adobe e non puoi accedere ad altri metodi di autenticazione
Se hai abilitato la verifica in due passaggi per il tuo account e hai dimenticato la password, devi accedere ad almeno due dei seguenti elementi per recuperarla:
- Indirizzo e-mail collegato al tuo account Adobe
- Numero di cellulare collegato al tuo account Adobe
- App Adobe Account Access
Se non hai accesso, ti consigliamo di creare un nuovo account. Per annullare un abbonamento sul tuo account precedente, contatta il nostro team di assistenza per comunicare i dettagli della tua carta.
Indirizzo e-mail errato inserito durante l'accesso
Se hai inserito un indirizzo e-mail errato o hai dimenticato quello che hai utilizzato, vedrai il messaggio di errore "Nessun account trovato con questo indirizzo e-mail" quando cerchi di accedere. Per risolvere questo problema:
Nella finestra Ottieni aiuto, seleziona Trova il tuo account.
Inserisci l'indirizzo e-mail o il numero di telefono registrato che potresti aver utilizzato in precedenza.
Seleziona Continua per trovare un account con indirizzo e-mail o numero di telefono corrispondente.
Una volta trovato il tuo account, usa l'indirizzo e-mail o il numero di telefono per accedere.
