Le app e i servizi Adobe sono progettati per funzionare con i più recenti sistemi operativi e browser. Scopri cosa fare se ricevi un'avvertenza per aggiornare il sistema operativo o il browser.
Adobe potrebbe bloccare l'accesso quando il browser o il sistema operativo non soddisfa gli standard di sicurezza attuali.In questo caso, visualizzi un'avvertenza che indica che il browser o il sistema operativo non è più supportato e l'app Adobe ti reindirizza alle pagine della guida, invece di consentirti di continuare.
Questo accade perché Adobe richiede browser moderni per un'autenticazione sicura e l'utilizzo di software obsoleto può creare rischi per la sicurezza durante il processo di accesso.
Il sistema operativo o il browser non è aggiornato
Aggiorna il browser web.
Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia il computer.
Accedi di nuovo alle tue app Adobe.
L'app non è aggiornata
L'errore può verificarsi perché stai utilizzando una versione obsoleta dell'app Adobe che non è compatibile con i requisiti di sicurezza attuali. Per risolvere il problema, verifica la disponibilità di aggiornamenti dell'app e installa quelli disponibili.
