En la página Detalles del cliente, selecciona Crear nueva autorización de compra en Planes.
Última actualización el
14-08-2026
Aprende cómo agregar productos a las cuentas de cliente creando una autorización de compra en Reseller Console.
Al enviar una invitación a los clientes para unirse al Value Incentive Plan, también se les emite un ID VIP único.Esto se usa para agregar productos a la cuenta del cliente creando una autorización de compra (PA).La PA incluye la fecha de implementación, los productos implementados y el número de pedido del usuario final.
Nota
Actualmente, las PA no están disponibles para pedidos de licencias de dispositivos educativos. Los pedidos de licencias de dispositivos para Educación se pueden realizar directamente a través de Adobe.
Crear una autorización de compra
La opción Crear nueva autorización de compra se usa para asignar productos y licencias.
Introduzca los siguientes datos:
- Seleccionar tipo: Seleccione el tipo de licencia como Empresa o Equipo.
- Seleccionar producto: Selecciona el producto de la lista y agrega el número de Licencias requerido.Para agregar más productos, selecciona más e introduce los detalles del producto.
- Número de PO (opcional): Agrega el número de PO recibido del cliente.
Selecciona Crear autorización de compra para finalizar la autorización de compra.
Realizar un pedido a través del sitio web de licencias de Adobe (LWS) en un plazo de 14 días.Si no es así, la cuenta del cliente entrará en estado de mora.
Visita Reseller Console para determinar la duración específica del pedido.Para obtener más información, consulta la Guía del programa VIP.
Cancelar una autorización de compra
Puedes cancelar una autorización de compra pendiente para quitar productos antes de que se complete el pedido.Si ya hiciste un pedido con Adobe, solicita una autorización de devolución en su lugar.
Quitar una autorización de compra pendiente
Ve a la página Detalles del cliente, localiza la sección Autorizaciones de compra.
Selecciona Cancelar junto a la autorización de compra que quieras quitar.
Nota
Solo puede cancelar una autorización de compra pendiente si un usuario no está asignado a las licencias.
