Administra múltiples Usuarios con carga masiva CSV

Última actualización el 14-08-2026

Usa plantillas CSV para añadir, editar o quitar múltiples usuarios en Admin Console de forma eficiente.

La carga masiva CSV simplifica la administración de usuarios cuando necesitas añadir, modificar o quitar múltiples integrantes del equipo a la vez.Usa la carga masiva CSV cuando administres 10 o más usuarios.Para cambios menores, administra usuarios individualmente a través de Admin Console.

Los archivos CSV que cargues pueden usar una coma (,) o un punto y coma (;) como separador.

Antes de comenzar

  • Función de System Admin en Admin Console
  • Microsoft Excel o aplicación de hoja de cálculo compatible
  • Lista de usuarios para añadir, editar o quitar con los detalles requeridos

Añadir varios usuarios

Ve a la pestaña Users en Admin Console y selecciona Add Users by CSV.

Cuadro de diálogo Add Users by CSV en Admin Console.
Añadir usuarios mediante CSV

Selecciona Download CSV template y elige una plantilla:

Current users: Incluye todos los usuarios existentes en tu organización.Elimina todas las filas excepto aquellas que quieras mantener como referencia, luego añade filas de nuevos usuarios.Usa esto para prevenir modificaciones accidentales a cuentas existentes.

Standard template: Proporciona solo cabeceras de columna y filas de muestra.Usa esto cuando prefieras introducir todos los datos de usuario manualmente.

Abre el archivo CSV en Excel y añade información de Usuario: introduce correos electrónicos en la columna Email, nombres en First Name, apellidos en Last Name, y especifica productos del equipo en Team Products usando valores separados por comas para múltiples productos.

Guarda el archivo CSV y regresa a Admin Console.Arrastra el archivo al cuadro de diálogo Add Users by CSV.

Seleccione Cargar.

Nota

Puedes añadir hasta 25.000 usuarios a la vez (5.000 o menos para un rendimiento óptimo).Después de la carga, revisa tu correo electrónico para la notificación de finalización o consulta los resultados detallados en Users > More Options > Bulk Operation Results

Al asignar productos, introduce los nombres de productos del equipo exactamente como aparecen en Admin Console.Para varios productos, sepáralos con comas dentro de la columna Team Products.

Editar detalles de usuarios

Ve a la pestaña Usuarios en Admin Console y selecciona el icono Más opciones.

Selecciona Editar detalles del usuario mediante CSV de la lista desplegable.

Selecciona Descargar plantilla CSV y elige Usuarios actuales (recomendado) o Plantilla estándar.

Abre el archivo CSV y actualiza solo los campos que quieras cambiar para cada usuario, dejando sin cambios todos los demás valores.

Guarda el archivo CSV y arrástralo al cuadro de diálogo Editar usuarios por CSV.

Seleccione Cargar.

Atención

No elimines ninguna columna del archivo CSV.Si eliminas un producto de la columna Productos del equipo o eliminas la columna por completo, los usuarios perderán acceso a esos productos.Cualquier producto o grupo de usuarios que elimines de la fila de un Usuario se desasignará de ese Usuario.

Puedes actualizar estos detalles de usuario mediante edición masiva en CSV:

  • Nombre y apellido
  • Funciones de administrador (Administrador del sistema)
  • Pertenencia a grupos de usuarios
  • Asignaciones de productos del equipo

Quitar varios usuarios

Ve a la pestaña Usuarios en Admin Console y selecciona el icono Más opciones.

Selecciona Quitar usuarios por CSV en la lista desplegable.

Selecciona Descargar plantilla CSV y elige Usuarios actuales (recomendado) o Plantilla estándar.

Abre el archivo CSV y elimina todas las filas excepto aquellas de los usuarios que quieras eliminar.

Guarda el archivo CSV y luego arrástralo al cuadro de diálogo Eliminar Usuarios por CSV.

Seleccione Cargar.

Alerta

Eliminar usuarios revoca todo acceso y derechos administrados por la organización.Consulta tu correo electrónico para la notificación de finalización después de cargar.

Ver los resultados de la operación masiva

Vaya a Usuarios > Usuarios en Admin Console y seleccione el icono Más opciones.

Selecciona Resultados de operación masiva en la lista desplegable.

Selecciona el nombre de la operación para ver los detalles.

Selecciona Descargar resultados para exportar los resultados como archivo CSV o selecciona Eliminar resultado para eliminar el resultado de la lista.

Los resultados de operaciones masivas permanecen disponibles durante 90 días, después de los cuales se eliminan automáticamente. Si una operación no se muestra, actualiza tu explorador.

Referencia de formato de archivo CSV

Cada archivo CSV debe contener columnas específicas según la operación. Las columnas obligatorias están marcadas con un asterisco (*).

Para usuarios de equipos:

  • Correo electrónico* — Dirección de correo electrónico válida (máximo de 60 caracteres)
  • Nombre — Nombre del usuario (máximo de 255 caracteres)
  • Apellido — Apellido del usuario (máximo de 255 caracteres)
  • Funciones de administrador — Introduce Sistema para asignar la función de administrador del sistema
  • Grupos de usuarios — Nombres de grupos de usuarios a asignar, separados por comas para múltiples grupos
  • Productos del equipo — Nombres de productos del equipo a asignar, separados por comas para múltiples productos
Atención

Cada archivo CSV debe tener solo una fila por dirección de correo electrónico. Si necesitas nombres de usuario con comas, tu archivo CSV debe usar un punto y coma como separador. Si necesitas nombres de usuario con puntos y comas, tu archivo CSV debe usar una coma como separador.

Al introducir múltiples valores en una sola columna (como múltiples productos del equipo o grupos de usuarios), separa cada valor con una coma y encierra toda la lista entre comillas si algún nombre de producto contiene una coma.