Usa esta guía para revisar las fechas clave de renovación, los horarios de notificación y la información de renovación de tu suscripción de VIP Teams.
El Resumen de renovación ayuda a los socios y asociados de ventas internas a seleccionar los SKU de producto apropiados para renovar miembros VIP.El resumen de VIP elegibles para licencias de renovación se completará 60 días antes de la ventana de renovación o 90 días antes de la fecha de vencimiento.
Los admin de VIP reciben alertas a través de un banner en el Admin Console y alertas por correo electrónico.Reciben las alertas de renovación en los siguientes hitos, que se enumeran para hacer seguimiento del estado de renovación.
- Correo Momento de renovar 30 días antes de la fecha de vencimiento.
- Correo Renovación vencida en la fecha de vencimiento.
- Si no se procesa ninguna compra, se notificará al cliente antes de que se elimine el acceso a su software.
Los pedidos de renovación procesados se completarán en la sección Historial de renovaciones de los Detalles de VIP.
