用于监控培训功能的 Adobe Connect 报告

上次更新日期： 2021年5月19日

生成并了解 Adobe Connect 关于培训功能（例如课程、课程表和虚拟教室）的报告。

Adobe Connect Central 提供了各种报告选项。对于 Adobe Connect Central 中的培训功能，可以针对课程、课程表和虚拟教室生成不同的报告。

使用报告过滤器

与 Adobe Connect Central 中的其他应用程序一样，可以通过设置报告过滤器来进一步定义在特定报告中看到的信息。请记住，设置的过滤器将应用于您为课程表以及其他任何 Adobe Connect 应用程序创建的所有报告。有关详细信息，请参阅查看有关具体内容的报告中的“设置报告过滤器”。

查看课程报告

使用 Adobe Connect Central 的“报告”功能，您可以创建从不同角度展示课程的报告。还可借助课程报告跟踪特定学员的成绩。（学员通过直接的课程 URL 或课程表中的课程 URL 访问课程时，系统会创建课程报告。）要使用此功能，请访问“课程信息”页面，然后单击“报告”链接。随后页面上会显示其他链接，您可以使用这些链接来定义要查看的有关该课程的报告信息种类。

因为课程与特定版本的内容相关联，所以内容报告与课程报告有区别。（相比而言，因为课程表只是一个指向课程的链接，所以课程报告和课程表报告有相同之处。）

单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“培训”选项卡。
导览至某课程。
在课程列表中，单击该课程的名称。
单击“报告”链接。
要生成报告，请单击下列任一链接：
- “摘要”会显示您的课程信息（名称、ID、开始日期、结束日期和 URL）和课程状态（已登记用户数、已完成的用户数、已通过的用户数和未通过的用户数）。
- 单击“按幻灯片/页”之后会显示一幅条形图，其中列出课程中的每张幻灯片以及幻灯片的查看次数。会有一个表格显示每张幻灯片的上次查看时间。
- 单击“按用户”之后会显示访问过课程的用户、他们的状态（进行中、已完成、已通过、未通过）、得分、参加日期（用户最近一次尝试的日期）、参加时间（最近一次尝试的时间）、用户参加课程的次数、课程版本以及证书编号（如果有）。单击用户的姓名可查看条形图和表格；表格中会显示所有问题，用户的答案正确与否，以及问题的得分。也可单击每个问题的“查看答案”链接，以显示答案分布情况。
- 单击“按问题”之后会显示一个表格，其中列出了问题编号、问题文本、回答正确的次数、回答错误的次数、回答正确的次数所占的比例以及问题得分。
- 单击“按答案”之后会显示一个表格，其中列出了测验的最高得分、平均得分、高分和低分。对于每个问题，该表格还会显示问题编号、问题文本以及答案分布情况，即每个问题的回答情况（如果有人回答）。单击“查看答案”链接可查看一个带表格的饼图；该表格可提供答案和答案分布情况。答案部分列出问题的所有答案以及对应的答案编号或编码；答案分布情况列出为该问题选择的所有答案，标记正确的答案，并显示选择每个答案的用户数以及占用户总数的百分比。最后，会按用户数和用户百分比列出用户总数。（“隐藏答案分布情况/显示答案分布情况”按钮是个切换按钮，可隐藏每个问题的答案分布情况，单击后可以再次显示分布情况。）

下载和打印课程报告

除摘要报告外，您还可以单击报告类型链接下方的“下载报告数据”，将所有课程报告导出为以逗号分隔的值 (CSV) 文件。下载的报告遵守对联机报告应用的过滤和排序。

此外，也可以单击屏幕左上方的“打印版”，将“按幻灯片/页”或“按问题”报告导出到浏览器窗口。

单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“培训”选项卡。
导览至课程。
在课程列表中，单击该课程的名称。
单击“报告”链接。
选择报告类型（按幻灯片、按用户、按问题或按答案）。
执行下列操作之一：
- 单击“下载报告数据”。
- 单击“打印版”。

查看和管理课程表报告

可以查看报告，其中提供有关课程表的摘要、统计信息和状态信息。可以查看整个课程表的数据、具体用户的数据，或者按项目查看数据。因为课程表只是一个指向课程的链接，所以课程报告和课程表报告有相同之处。（相反，因为课程与特定版本的内容相关联，所以内容报告与课程报告有区别。）课程表报告不显示学员完成的课程表的特定版本。而是为对象跟踪所有内容类型的内容详细信息，包括第三方 SCORM 内容。

课程表报告通过以下几种形式显示学员状态：

如果演示文稿没有测验，查看完演示文稿的所有幻灯片后，即可达到“完成”状态。
如果演示文稿有一个或多个测验，且尚未回答完所有测验中有分值（非零加权）的全部测验问题，则会列出“进行中”状态。如果有分值的所有问题都已回答完，则 Adobe Connect 会根据学员的分数是等于、超过还是低于及格分数而列出“已通过”或“未通过”。
注意：如果在将某个课程添加到课程表之前向用户提供过该课程，则课程表报告中会显示该课程之前的所有数据。如果不希望课程表报告中显示以前的数据，可重新创建在课程表创建之前就已经存在的课程。
综合课程表报告会在一个单一视图内显示给定课程表中每个课程的学员状态。

查看课程表状态报告

状态报告提供有关课程表的一般信息，包括登记者人数以及完成课程表的用户数。

可以按开始日期或结束日期、用户组或用户以及直接或间接管理的人员过滤报告。

如果当前不在课程表的“课程表信息”页面上，请转到 Adobe Connect Central 的“培训”选项卡，然后浏览至该课程表。单击课程表名称以打开“课程表信息”页面。
单击“报告”链接。

Adobe Connect Central 随后将默认打开“摘要”报告页面。除了“课程表信息”页面的“课程表信息”区域中显示的信息（如课程表名称、课程表 ID、URL、开始日期和结束日期）之外，报告中还包含以下信息：

已登记的用户

已登记课程表的用户数。

已完成的用户数

已访问课程表并成功完成所有必修项目的用户数。其中包括所有曾登记参加该课程表的用户，而不考虑当前是否登记。

进行中的用户数

已访问课程表和未成功满足完成要求的用户数。其中包括所有曾登记参加该课程表的用户，而不考虑当前是否登记。

按用户查看课程表报告

可以查看有关课程表登记者的常规报告数据，如用户完成课程表的日期。

可以按开始或结束日期，用户组或用户，以及直接或间接管理的人员过滤报告。

如果当前不在课程表的“课程表信息”页面上，请转到 Adobe Connect Central 的“培训”选项卡，然后浏览至该课程表。单击课程表名称以打开“课程表信息”页面。
单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“报告”链接。
单击“按用户”可查看每位登记者的以下信息：

名称

登记者的姓名。单击具体姓名可获得有关该登记者的详细信息，例如状态、累积得分以及完成课程表项目的尝试次数。

状态

用户完成项目的具体情况。

参加日期

登记者参加项目的日期和时间。

证书编号

系统生成的编号，用来证明用户完成了课程表并向用户提供唯一 ID。
要更改列表中显示的用户数，请在“显示”弹出菜单中选择另一数值。

更改课程表报告中的用户状态字段

按用户查看课程表报告时，可利用改写选项更改用户的状态。例如，可将用户的状态从“进行中”改为“完成”。可以更改独立课程以及课程表内的课程的状态。但是，不能改写用户对整个课程表的状态。

一般来说，改写功能专为应对超出用户控制的情况而设计。例如，培训内容中的一个错误，此错误导致用户未能通过某课程。如果需要手动设置外部培训会话的状态，例如现场研讨会、实地考察访问或访问网站，则也可以使用改写功能。

每次 Adobe Connect Central 跟踪的项目的用户状态发生变化时，“状态”字段就会更新。如果某项外部培训的用户状态发生变化，可手动更改状态。

如果当前不在课程表的“课程表信息”页面上，请转到 Adobe Connect Central 的“培训”选项卡，然后浏览至该课程表。单击课程表名称以打开“课程表信息”页面。
单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“报告”链接。
单击“按用户”。
在“名称”列中，单击要更改其状态的登记者的姓名。

随后将显示指定给该登记者的项目列表。状态列指示每个项目的状态。
要更改某个项目的状态，请单击“改写”并使用“状态”弹出菜单选择以下状态之一：

已通过

用户通过了此项目。

未通过

用户未通过此项目。

完成

用户已成功地完成了此项目。

进行中

用户至少单击了此项目一次。
在“得分”框中输入用户的得分。（对于未设置及格分数或不及格分数的项目，可以输入 0。）
（可选）要更改最高可能得分，请导览至课程信息页并在此更改得分。
单击“保存”。

“用户”报告中将显示更新后的状态。

按项目查看课程表报告

可以选择项目，然后选择要查看的报告类型，从而按项目查看课程表报告。

可以按摘要、用户、幻灯片/页、问题或答案过滤报告。

如果当前不在课程表的“课程表信息”页面上，请转到 Adobe Connect Central 的“培训”选项卡，然后浏览至该课程表。单击课程表名称以打开“课程表信息”页面。
单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“报告”链接。
单击“按项目”。

随后将显示课程表内所有项目的列表。 “报告”列指示可为每个项目生成的报告类型。
单击要查看的报告类型的链接。

查看、下载每个项目的报告以及设置报告过滤器的步骤与在各个库中查看报告的步骤完全相同。但外部培训除外，因为 Adobe Connect 库中不显示外部培训。

项目类型	报告类型
课程	摘要按用户按幻灯片/页面按问题按答案
会议	摘要按与会者按会话按问题
外部培训	摘要按用户

查看外部培训的摘要报告

在生成外部培训的摘要报告之前，请更新已完成培训的用户的状态或得分。

如果当前不在课程表的“课程表信息”页面上，请转到 Adobe Connect Central 的“培训”选项卡，然后浏览至该课程表。单击课程表名称以打开“课程表信息”页面。
单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“报告”链接。
单击“按项目”。

随后将显示课程表内所有项目的列表。 “报告”列指示可为每个项目生成的报告类型。
在“名称”列中，找到外部培训项目，并在“报告”列中单击“摘要”。

按用户查看外部培训课程表报告

在按用户生成外部培训的报告之前，请更新已完成培训的用户的状态或得分。

如果当前不在课程表的“课程表信息”页面上，请转到 Adobe Connect Central 的“培训”选项卡，然后浏览至该课程表。单击课程表名称以打开“课程表信息”页面。
单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“报告”链接。
单击“按项目”。

随后将显示课程表内所有项目的列表。 “报告”列指示可为每个项目生成的报告类型。
在“名称”列中，找到外部培训项目，并在“报告”列中单击“按用户”以查看每个登记者的以下信息：

名称

登记者的姓名。单击具体姓名可获得有关该登记者的详细信息，例如状态、累积得分以及完成外部培训项目的尝试次数。

状态

用户完成项目的具体情况。

得分

用户对于外部培训获得的得分。

参加日期和参加时间

登记者执行该项目的日期和时间。

尝试次数

用户已尝试访问外部培训的次数。

证书编号

系统生成的编号，用来证明用户完成了外部培训并向用户提供唯一 ID。

版本

用户参加的外部培训项目的特定版本。

导出课程表报告

可单击“报告”页面上的“下载报告数据”按钮，将课程表的“按项目”报告导出为 Excel 文件。下载的报告遵守对联机报告应用的过滤和排序。可以选择保存或打开报告。

单击 Adobe Connect Central 窗口顶部的“培训”选项卡。
导览至课程表所在的文件夹。
在课程列表中选择课程表的名称。
单击“报告”。
单击“按项目”。

在每个项目的报告类型列表中，可以下载列表中所有报告的报告数据，但摘要报告除外。
单击要下载数据的报告类型。
完成下列步骤之一：
- 要下载报告，请单击“下载报告数据”，然后保存或打开文件。
- 要在浏览器窗口中查看和打印按幻灯片/页或按问题生成的报告，请单击“打印版”。

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